2013年10月03日    徐志红 沈慧民 商业评论网      
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    2004年3月,张剑峰放弃了知名外企中国区电子事业部总经理的职位,接受万奇电子董事长刘亚洲的邀请出任万奇总经理。万奇2003年已在国内数码宝行业排名第五。今年正逢数码宝更新换代的关键时刻,万奇希望抓住机会,一举进入行业前三。

    在刘亚洲为张剑峰举行的欢迎宴上,志在必得的刘亚洲仍然不忘谈及公司的完美战略:在今年的年度计划中,采购部已经决定改变去年那种大批量采购的方式,只要小批量采购的元器件能够保证到位,上半年研发部推出7个新品应该没什么问题,这样公司冲进前三自然也不在话下。一想到这里,张剑锋也是踌躇满志:当初在外企自己就是执行战略的一把好手,现在万奇的策略计划可谓十全十美,就等待着自己的一展身手了。

    但是,一切并不是张剑峰想像的那么顺利,问题很快浮现了出来。研发部的员工满肚子意见,他们反映采购部买的元器件技术参数不符合要求,质量不过关,技术支持也跟不上。研发部老总郑书同抱怨说:“照这样下去,我们根本不可能在6月以前推出7个新品。”

    研发部提出的问题引起了张剑峰的重视,他立即召集郑书同和采购部的老总何永强开了一个会。原来,为了达到董事长降低库存量的要求,采购部今年的采购计划是下小订单。不过今年元器件的供求市场发生了变化,对万奇下的小订单,国外供应商根本不予理睬。由于采购部没有及时跟进,所以延误了元器件的购买,以致最后不得不转向国内供应商。但正如郑书同所反映的,国产元器件技术参数不符合要求,质量不过关,技术支持也跟不上。
    为了解决问题,张剑峰要求采购部的何永强与国产供应商协调,增强技术支持的力度。同时,张剑峰要求何永强确认,国外供应商需要多大的订单才肯供货。

    经过这次冲突,张剑峰发现,万奇的战略虽然很美,但执行起来却很吃力。张剑峰觉得这是因为万奇各个部门的沟通不是很顺畅,公司内部也缺少一种团队合作精神。为此,张剑峰组织公司中层参加了一个旨在增强协作的拓展学习 。

    但学习 的成功并没有带来销售业绩的增长。直到4月份,研发部只推出了1种新品,销售部的许傲也给张剑峰打来了告急电话,上半年连1/5的销售任务都没有完成。 

    接完了许傲的电话,张剑峰打电话给何永强,想了解一下上次会议说的事落实得怎么样了。但何永强居然一问三不知,只回答说这些事都让手下人干了,具体结果还没过问。想到远远没有完成的销售计划,张剑峰的火气嗖嗖地往上蹿。

    何永强去年的业绩就很一般,公司积压的库存有一多半是他的“功劳”。他虽然是万奇的老将,但随着公司的发展壮大,他已经没有能力应对瞬息万变的市场了。想到这里,张剑峰决定在当晚就跟董事长刘亚洲打个招呼,把何永强从采购部老总的位置上换下来,毕竟,采购部是公司的核心部门。但是,张剑峰没有想到的是,刘亚洲坚持认为何永强能力是差了一点,但人老实,又是万奇的老将,不同意换掉他。

    当晚走出刘总家门的时候,一阵晚风吹过,张剑峰蓦地感到了一丝凉意。仰头望了望群星闪耀的天空,他觉得自己的脑子就像满天繁星一样纷繁杂乱:以前在外企,就是全球的战略也是说动就动;现在到了万奇,好好的战略目标怎么硬是越走越远呢?

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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