中小企业,总的来说活得不太好,生存得很艰难。究其原因,从客观上说,尽管国家制定了不少政策法规扶持中小企业发展,但总的来说,仍然存在着政策不公平、不到位,扶持力度不够,融资困难问题长期得不到妥善解决,甚至有显失公平的问题。对于这些问题,我们无力回天,只能等待着政策的改善。要说的,是我们本身的问题。主要在两个方面,一是自身存在的缺陷阻碍了中小企业的良性发展,例如管理体制不顺、资产负债率偏高、技术落后、创新能力差,以及人才匮乏等问题;二是本身存在的对经济发展具有消极影响的问题,如在企业中存在的资源浪费、环境污染、产品伪劣、不注意安全生产、破坏市场秩序等问题。
说中小企业处于“亚健康”状态是比较贴切的,“机体无器质性病变,但是有一些功能改变的状态”。除存心危害社会的极个别特例外,总的来说,中心企业只是存在“功能改变”的问题。只要没有“器质性病变”,就可以健康成长,同样可以“做大”、“做强”,跻身中国500强,跻身世界500强,同样可以成为长寿企业。
中小企业数量众多,参差不齐,相互之间的差别是很大的。“病情”不同,就不能开一个“药方子”。首先要“对症”。请大家来给你自己的企业把把脉,看看存在哪些“功能改变”的问题。自己把脉是最准确的,你不用讳疾忌医,自己心中有数就行了。
这个脉怎么把呢?我们找了一个权威的标准。2001年8月举行的第八届亚太经合组织(APEC)中小企业部长会议。这是一次专门研究和促进中小企业发展的会议,会议指出,中小企业的“八个症结”:组织形式、管理水平、技术力量落后;劳动力素质不高;融资能力和市场影响力较弱;产业结构和产品结构不合理。
随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!
有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
启发思考:
“给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
“给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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