“碎片企业”主要指某个行业，或者行业产业链某个环节，存在大量的中小经营规模企业，而不是少数企业主导市场或独占主导技术，集中度很低。例如，机票代理领域，携程、艺龙、芒果等几家大的公司代理的机票业务规模合在一起，市场份额也不过10%左右。90%的机票代理服务是由6000多家小的机票代理商提供的。中国的外贸进出口70%是由中小外贸企业贡献的。此外，碎片企业的显著特征是商业规则或者标准的服从者、接受者，没有商业交易标准制定权。
几乎所有产业，在不同环节，不同程度存在大量的碎片企业。一些行业一直就是碎片企业主导。例如餐饮、家电维修、家政服务、旅行社、装修、美容美发、医疗诊所、复印、照片冲洗；一些行业的某个环节一直存在碎片企业——服装行业大量的中小服装生产企业。
一个行业如果碎片企业长期占据主导地位，会影响企业技术创新和产品升级。例如，近代以来，我国茶企整体小散乱、市场交易方式落后、茶叶食用安全等问题，严重制约中国茶产业发展，使中国茶产业与国际先进水平渐行渐远。
为什么会有大量碎片企业？
碎片企业之所以存在，有多方面因素。
第一，需求碎片化，即单笔需求规模小，需求地点分散，但需求总量大，又难以形成经济规模需求。例如，农村小额信贷。为这种需求提供服务的企业，收益小，成本却不低。如果采用一般常规的
商业模式
，往往得不偿失。街边的小理发店即使挂上一个全国性的品牌，也不一定能给它增加20%的顾客，而由此增加的
管控
成本可能远远超过20%。
第二，进入壁垒低，包括投资、技术等，监督成本高。例如，旅行社、家电维修。企业同质化竞争，短期行为甚至欺诈盛行，企业形象差，经营惨淡，无心和无力投资改善和升级技术、产品和服务。
第三，商业环境变化。包括技术进步、政策变化、商业模式等，使得某些行业或产业链一些环节碎片化生存成本更低，更具有活力。从而促使行业裂变、瓦解为碎片企业，或者大企业把某些业务环节化整为碎，产生新的碎片。
例如，信息技术，改变产业链价值链和组织形态，特别是互联网带动了电子商务的兴起，带动了监督技术手段和管理规范的进步，催生了新的商业模式，不断降低企业的最小有效规模，使得许多个人和小企业更加容易进入市场，从而产生了无数的碎片。
第四，竞争、法律等商业环境的不完善和执法不力，导致合规经营的企业成本高于非合规经营的企业，难以做大做强，劣币驱逐良币。
碎片企业聚合新模式
新兴凸起的碎片企业聚合模式包括多边交易平台、单边交易平台，软一体化等。
多边平台模式
多边平台模式，是指除了焦点企业之外的多个利益相关者存在相互依存、相互加强效应的模式，即正反馈性。有些商业模式虽然也连接着多边利益相关者，但相互之间并没有依存和加强的关系，这种只能称之为单边市场而不属于平台模式。例如，有些百货店会从供应商进货，卖给社区居民，表面看起来也连接着供应商、社区居民两类利益相关者，但他们的交易是分离隔绝的，只能算是单边市场。
多边平台正反馈性的直接结果就是对参与者的态度是“多多益善”。例如，在软件平台上，增加一个新用户或者一个新商家的边际交易成本基本为零，而增加新用户和新商家却可以带来可观的交易价值，这种“鸡生蛋、蛋生鸡”相互加强的循环使很多领导企业一旦启动就一骑绝尘，让后来者难以追赶。
边平台能为参与各方降低交易成本。新兴的多边平台借助IT技术或互联网，在给碎片企业提供低成本、标准化服务的同时，自身也能降低成本。例如，苹果的AppleStore、天猫网、深圳一达通、建易网等，都属于多边平台聚合模式。
Getty图片公司
信息化时代，创意工作和新闻工作者们对于图片资料需求巨大。图片是广告设计表达创意的最好方式。对于报社，独家图片是销量的保证。
但1995年前，除了电视台和编辑社签约记者外，没有稳定的供应源提供图片。同时，很多摄影爱好者手中持有广告设计师或新闻工作者急需的图片，却找不到合适的渠道
销售
出去。市场上充斥着零散、不规律的交易，版权保障等问题更是一片混乱。这是个典型的碎片化市场。
Mark Getty1995年创立了Getty Images，通过互联网向顾客出售各种静态和动态视觉图像，希望借助互联网搭建交易平台，把一个杂乱、不规范的图片市场改造成一个合法、欣欣向荣的行业，成为一个碎片聚合商。
Getty业务遍布全球100多个国家和地区，是目前全球最大最成功的网络图像供应商，是2008年
北京
奥运会图片供应商。Getty Images创造了数个第一：第一家通过网站授权的图片公司，第一家引入免征版税图片且从未发生版权纠纷的图片公司，第一家
上市
的图片公司。第一家季度收入超过2亿美元的图片公司。
单边平台
我们把单边平台定义为“把每个具备单独要素能力的环节或多个环节的组合（以达到范围经济边界为限）转换成业务自主体（以达到规模经济边界为限），并为其搭配具备互补资源能力组合的平台企业”。平台企业和业务自主体的总和，称为单边平台商业模式。
单边平台的好处是：把规模经济边界小的业务变成一个一个分权的自主体，把集合在一起、规模经济边界大（或者具备规模经济）的业务变成一个统一、集权的平台，使单边平台的总和形成范围经济。
香港利丰集团
国际贸易被广泛认为是难以做大的行业之一。如果涉及环节太少，形不成范围经济，做不强；如果涉及环节太多，外部服务难度和内部管理难度则成倍增加，事倍功半，单个环节形不成规模经济，效益低；服务团队由于和客户接触更为紧密，对客户影响力更强，很难内部控制，专业化规模边界有限，做不大。
香港利丰集团针对这种情况创造了“公司平台＋业务单元”模式。
星巴克
中兴
摩拜单车
海底捞
凡客诚品
腾讯
