2013年10月03日    价值中国      
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     案例
 
    无处不在的学习
 
    汕头有个生产食品的家族企业,这家自成立以来,就十分注重对员工素质的培养和教育,定期组织学习 活动,为能更好的贯彻和落实,在企业需要的时候能够及时的组织学习 ,将企业先进理念灌输到员工的思想意识当中,与柏明顿公司保持着合作,由柏明顿选派顾问师为该公司定期组织内训。
 
    柏明顿的顾问师通过对该企业的实地考察,发现该公司的各个阶层的优秀员工经过学习 ,都可以成为讲师,而且对企业问题更加具有专职针对性。顾问师对内训讲师的定位不仅仅是给员工进行学习 ,而且如果新员工在跟客户的交流中遇到困难还要以身作则,协助新员工一同解决。身为学习 讲师,自身素质要保持一定的高度,不光业务能力要过硬,其沟通能力和领导能力更要比普通基层员工强。
 
    因此柏明顿的顾问师分析了这家食品公司 内部学习 需求点,剖析结果为:企业学习 必须要在整个公司是无处不在的,“随时随地教育”的开展是其业务发展顺畅的保证。
 
    构建学习型企业,增强企业核心竞争力
 
    当代企业之间科技、经济的竞争,说到底是人才的竞争。因此,构建学习型企业,学习 员工的技术技能,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。有关资料表明,全世界排名前10位的企业,100%是学习型企业。
 
    案例
 
    三星严格有效的新员工学习
 
    三星电子作为一家世界知名的企业,在新员工学习 上,有很多可以让中国家族企业参考借鉴的地方。
 
    1、新员工第一课,永远是 企业文化
 
    每个新加入三星电子的员工,第一天接受的永远是企业文化课。三星的企业文化内容很多,有三星发展史及现状,三星新经营哲学,三星的核心价值体系,还有不正教育(防腐败教育)等。而且企业文化不是干巴巴地讲,还有生动的影像,这些影像教材很多是韩国总部制作后散发的。新员工们上完了企业文化课,会对三星有了非常全面的了解,而且大多数都会受到震撼,产生一种自豪感。
 
    2、高层对于学习 ,一直都非常重视
 
    每次新员工的欢迎式,负责该新员工所在部门的经理一定要参加并讲话。如果条件许可,还会经常请到公司的最高经理来参加学习 。领导的重视,使得下面负责学习 组织的人员更无法掉以轻心。所以一次学习 经常是从两个月前久开始准备。
 
    3、注重学习 的细节与执行
 
    从学习 立项开始,要先进行计划的制定,然后从学习 经理到上面的主管部门长,经常就这个问题要开几次讨论会,讨论相关细节准备问题。所有的项目细节,如课程的设置,学员的食宿计划 ,学习 场地的选择,各种印刷物的制作等都会列出详尽的时间进度表。并且从所有的计划 最后都汇总到一张预算表上。在学习 前一天,学习 经理和相关负责人会亲自到会场进行布置和检查。
 
    4、学习 的过程就像拉练活动
 
    新员工学习 时间通常是两周。这两周的时间日程计划 相当紧张。早晨有晨练,白天有课程或参观工厂,卖场实习,晚上还要讨论,写感想,写作业。有时小组晚上讨论到好晚才能交差。半个月封闭学习 下来,基本被洗脑了。正如一位三星公司的总监戏言,要让他们从进三星第一天开始,就要知道,进三星可不是那么容易的事。
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随机读管理故事:《敌人与朋友》
  林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时,"林肯十分温和地说,"难道我不是在消灭我的敌人吗?" 
  
  营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。 
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