多少年来,在社会大环境的影响下,中国人已经习惯了学习别人、成为别人。从小到大,我们都是在“向别人学习”的环境中走过来的,抄袭、模仿、山寨成了中国市场竞争的主流价值观。
而国外发达国家的企业则截然相反:几乎每一家企业都必须有自己独到的定位,能告诉客户我跟别人不一样在哪里。一般来说别人做什么,自己就不去做,如果要做,也一定会找到差异化要素;而自己做什么,就希望设置壁垒阻止别人跟进。这样一来,每一家企业都有自己的地盘,都可以过上舒服日子。
中国企业组织普遍存在两个不足:一是组织结构仍然是传统结构,流程繁冗,效率低下;另一是企业家凌驾于组织之上,组织资源无法有效开发。
有的企业看似老板退了,其实他没有退;有的企业老板没退,其实他已经退了,但影子还在。
企业小的时候,一切都在老板的掌控之下,即使所有事情亲力亲为也能照顾过来。当企业大到一定程度时,事必躬亲就失灵了。最终,会做事的不一定是合格的老板,但会用人的一定会成为合格的老板。所以,开会时,一把手只谈人,其他人才谈事。
如果当高管的只是按照老板的吩咐去做事,那就根本不是高管人才,因为称职的高管不是老板告诉他做什么,而是他告诉老板应该做什么,他是给老板提供解决方案的。
作为
企业管理
者,始终要考虑企业的未来发展问题,而不是简单的考虑公司今年和明年的生存问题。要从完整产品的角度去寻找差异化,发现哪些有利可图但别人却做不了的业务增长机会;而不是简单地去生产同质化产品。要强调品牌的特色和个性,而不是强调产品的功能和价格。要通过高调的“地下工作”来寻找产品创新的源泉,而不单是通过高调的“舞台表演”来促销产品。
现实中,有很多的企业管理者,他们不是让复杂的问题简单化,而是恰恰相反,让简单的问题变得复杂,而且完全难以理解。
很多企业之所以陷入困境就是因为其企业领导者疏远市场、疏远客户,因而获得的是一些经过过滤的不对称的信息。直接接触客户能够得到其他市场调研方法所不能提供的信息和见解。而这种商业常识经常被人们丢失。
此外,我们应该尊重商场上的“做熟不做生”的法则。你对哪行熟悉?自己干什么最有把握?多元化、跨行业,未必能够提高企业的抗风险能力,往往会给企业带来无法预测的巨大风险。