标杆服务，引领2013未来业界风范

 

    近年来，香港九龙仓集团一直秉承着“创建明天”的理念积极拓展国内 房地产 市场，同时也将其丰富卓越的物业经验一并运用在现代商业楼盘的管理中。近日，集团旗下的上海会德丰国际广场一举斩获由沪上专业房产服务机构和全国性主流媒体颁发的“2012年度中国商业地产荣耀榜•最佳服务标杆创新奖（写字楼）”以及“2013未来之城•商业地产创新奖•最佳物业管理奖”，再次在沪上超甲级办公楼市场傲视同侪，同时也肯定了集团多年来在高端写字楼管理方面不懈的努力及杰出的成绩。

 

 

 

会德丰国际广场荣获“2012年度中国商业地产荣耀榜•最佳服务标杆创新奖（写字楼）

 

    事实上，早在两年前，上海会德丰国际广场就已将“2011上海十大风尚地标”和“2011写字楼最佳商务效能奖”括入囊中。而同年另一个国际专业重量级奖项——“MIPIMAsiaAwards•2011最佳商业中心铜奖”的获得，更是让会德丰赢得赞誉一片，其优越的物业质素当时就在业界备受肯定。2012年，经过物业管理团队整整一年的努力，大楼又再获佳绩。此次“2012年度中国商业地产荣耀榜•最佳服务标杆创新奖（写字楼）”的颁发，旨在表彰会德丰国际广场将生态友好的理念和尖端设施完美地结合起来，成为上海乃至中国现代化办公楼的标杆。其可持续发展的建筑理念、宽敞的楼层以及世界级物业管理服务，完全匹配国际顶级企业的需要。

 

 

 

会德丰国际广场副总经理(广场管理)廖伟超先生领取“2013未来之城•商业地产创新奖•最佳物业管理奖”

 

    而“2013未来之城•商业地产创新奖”这一专业奖项，则是从城市面貌、生活方式到文化价值取向，描绘一个激动人心的城市未来景观。该奖项的颁发，并不仅仅注重某个地产项目当下获得的商业成功，而是放眼于2013年，表彰其作为优秀的商业地产项目，拥有提升，乃至改变城市的潜力。在该奖项的颁奖词中提到：会德丰国际广场是上海首家推出世界水准“管家式物业管理”服务的写字楼。一流完整的配套设施，专业国际化的员工素养，细致人性的服务态度是该写字楼物业管理的最大特色。本着“以人为本”的服务原则，会德丰国际广场的管家式服务非但为这栋写字楼创造出更大的附加价值，也让所有租户尊享各项便利，获得实实在在的满意度和归属感。同时，会德丰国际广场更希望将“高品质服务”这个核心理念及其所带来的积极意义从我们的内部团队辐射开去。无论是经由租户还是同行，通过这种“正能量”的积极传递，进一步推动整个行业，乃至这座城市服务业意识的整体提高。

 

    关怀白领，“8小时正能量”进一步传递

 

    有既往更要有开来。拥有丰富经验，同时深具前瞻眼光的九龙仓工作团队，始终保有在坚持原有水平的基础上，不断提升和自我完善的意识。对于每日 工作在办公楼里的白领来说，8小时的时间真不算短。怎样提升他们的舒适度和方便感，如何进一步优化楼内租户的工作环境，真正关怀租户感受，是会德丰国际广场新一年的关注重点。

 

 

 

会德丰国际广场一直致力于优化楼内租户的工作环境，真正关怀租户感受

 

    保洁方面，物业会于每日 的非办公时间清洁公用空间，于办公时间内每50分钟清洁洗手间。环境方面，大楼设有BMS智能化恒温系统，可根据不同地方对温度的不同要求，由系统自动保持恒温；同时提供每年最少4次的空气质量检测，和每年至少2次的水质量监测调整，以确保人员办公的安适健康。保养方面，为了让每日 工作在这座“浦西第一高楼”的租户们能时时拥有清晰的视野，尽览城市美景，大楼保证每年4次，以专业器械对办公楼外立面进行清洁保护。便捷方面，针对上、下班，午餐上下楼等不同的时间段，对电梯运行进行智能调节，尽量以最快速度将租户送至其指定楼层。信息化方面，配合市政府《上海市推进“智慧城市”建设2011-2013年行动计划》及静安区“智慧城区”信息基础设施建设规划，办公楼大堂于2012年下半年开通免费WIFI服务，大大方便了往来会德丰的高端商务人士和访客。此外，会德丰国际广场还拥有卓越稳健的保安系统，自开业以来，从未发生过盗窃事件，让楼内租户及员工工作无比安心。凡此种种，都于细节处体现了会德丰“以人为本”的服务宗旨，体现了会德丰坚持站在租户角度换位思考的诚意和用心。

 

    同时作为伫立在上海浦西这个充满生机的商业区的一道卓越风景线，会德丰从2011年10月开始，陆续引进高品位的文化艺术类活动及内部空间装置艺术品。不仅与楼内白领及来访的高端商务人士积极展开互动，亦是会德丰国际广场致力为上海呈献最顶尖的国际设计及文化，立足国际化的商业、设计及文化中心的重要体验。在这全新的一年，会德丰还将计划引进各种富有新意的文化、艺术、或时尚类活动，以办公楼公共空间的艺术表现及规划，借助欣赏、体验、参与等各种形式，令租户和来访者在紧张的办公环境内，体验更多的情感交流。帮助舒缓压力，启迪想象，使得人与人之间的交流更加紧密。通过“8小时正能量”的传递，为白领们的工作注入更充足的干劲和开朗的心情。

 

 

 

会德丰国际广场定期举办的艺术文化展览为楼内白领提供正能量，深受欢迎

 

    目前会德丰国际广场凭借出众表现，在上海的高端写字楼领域内脱颖而出。始终保持在接近满租水平的出租率，使其无疑已成为亚洲最炙手可热的国际企业总部选址的一个重大热门。

 

    会德丰国际广场副总经理（广场管理）廖伟超先生在近期获得两个专业奖项时表示:“优质的物业管理服务始于精细规划。大到整体布局、功能设计分配；进而到设施配备选材、服务团队建设；小到一通贴心的提醒或一个灯泡的节能效益，都能体现出一个物业管理团队的专业素养及职业态度。2013年，会德丰国际广场将以这两个新获奖项作为起点；全力进取，精益求精，以更高的标准服务于楼内租户，争取继续为沪上的办公楼服务作出表率。”