论道核心竞争力之中小企业

    没有核心竞争力，是中小企业最大的战略失误！不懂核心竞争力，是中小企业最大的知识失误！不提核心竞争力，是中小企业最大的观念失误！

    全球经济萧条的大背景下，中小企业何去何从？面对这一严峻的命题，不同企业做出了不同选择：有的选择了退出，有的选择了退化，有的选择了改行，有的选择了硬撑，有的选择了等待。难道就没有更好的出路了吗？

    中小企业抵抗风险的能力越来越弱，难道真的是因为缺资金、缺人才、缺技术、缺产品、缺市场这么简单吗？

    今日之果，必有昨日之因。核心竞争力的缺失才是中小企业各种问题的根源所在。如果从起步开始就有意识的打造自己的核心竞争力，那么今天企业所面临的绝大部分问题将迎刃而解。读者肯定会问“有那么邪乎吗”，嘿嘿，真的就有那么邪乎。

    我接触的中小企业太多了。这些企业的老板们每次见了我都会问：范老师，我这几天遇到了这样的问题；范老师，我这几天遇到了那样的问题。听起来好像愁的很。其实总结出来，无非就是下面这几种情况：

    1.没方向。企业整天都觉得很迷茫，好像天天在寻找方向，但始终又没有方向。当初偶然发现一个机会，然后就自己创业了。这个机会推动企业一直处于赚钱状态，于是企业沉浸在喜悦中，高高兴兴的低头拉车。突然有一天发现钱不好赚了，就开始大呼小叫，天塌了一样。其实随着环境的变化，以及企业发展的需求变化，那个机会对企业所起的作用正逐渐消退，只是企业一直忙于挣钱，头始终没顾得上抬起来过，所以没有发觉变化已经在发生。当企业发觉时，问题已经严重了。加上企业缺乏或者没有分析市场走向的专业能力，方向自然就不清晰了。

    2.缺产品。没有拿得出手的产品（包括服务）。仔细数数，企业的产品不少，但深入分析一下，哪个都没有竞争力，自然也就没有生命力。市场上哪个产品流行，他也搞一个，表面看差不多，其实是比猫画虎。哪个企业在招代理商，他就勇敢的冲上去，管它懂不懂，有困难找厂家嘛。反正不管什么事，一上手就能赚点钱，哈哈，感觉很好。别人改进了，他还这样，别人换产品了，他还这样。为什么呢？原来的产品能赚钱嘛，费那劲干嘛。或者他也想换产品，或者改进什么的，但起步时钱赚的太容易，创新的那根神经压根没搭上，只能是心有余力不足的慨叹了。

    3.缺人才。天天抱怨手下没得力的人才， 营销 队伍很饭桶，研发队伍很弱智，管理团队很外行，反正都不满意。奇怪的是，他一边抱怨手下没能人，一边还在跟我吹自己是多么的厉害，多么的英明，哈，听起来好像柳传志一样。

    4.不赚钱。哎呀，天天忙来忙去，孩子都顾不上管，营业额好像还不错，但就是不赚钱，利润率很低。好像老天对他很不公：凭什么别人利润那么高，我就不行啊，我没比别人少付出啊！听起来还真让人同情。

    5.没忠诚。人员流动性大，特别是水平稍微高点的人，更不好留住。所以就抱怨啊：现在这人啊，眼里只有钱，一点职业道德都不讲……呵呵，其实他说的都对，人家给你打工嘛，眼里没钱找你干吗。

    6.少机遇。

    7.管理差。本来觉得这个项目挺好，有市场，利润也高，但就是没赚多少钱，企业一直也没做起来。他说就因为管理跟不上。还真是，那管理，真让人惊叹：要多混乱有多混乱。他又说对了，只是不是管理差，而是压根没管理，完全一个外行。

    8.转型难。做来做去，老觉得像个个体户。虽然营业规模在逐年扩大，人数在增加，但骨子里去不掉个体户情结。一次次的转型总是弄不成。老板倒是很勤奋，四处求学，学习 班听了无数，钱也没少花，结果总是不理想。

    问题大体就是这些。这些问题都是大问题，任何一个都会影响企业的发展。正因为听着像大问题，因此老板们倾注了大部分精力用于这些问题的解决和思考。可为什么问题不仅解决不好，反而成为大多企业中的普遍现象呢？造成这种局面的根源到底在哪里？

    要我说，很简单：企业从来就没有形成自己的核心竞争力。也就是说企业实际上是无源之水无本之木，没有推动企业生生不息的源动力。就像一辆没有发动机的汽车，你推推拉拉它也能动，遇到下坡动的还快，但长远来讲终归走不快，走不远。

    到底什么是企业的核心竞争力，这个问题国际上争论许多年了，至今没有定论。但有一点是肯定的，就是企业需要核心竞争力，缺乏核心竞争力的企业难以做强做大，甚至生存都成问题。

    核心竞争力就是企业发展的源动力，它能带动企业持续向前；能整合企业内外资源，让资源往一个方向使劲；能清晰企业的发展方向，能让企业在任何时候都保持清醒的头脑；在企业遇到重大困难时，它能帮助企业渡过难关；在企业业绩增长遭遇瓶颈时，它能帮助企业拓展新业务和新市场；它能帮助企业凝聚人心，吸引专业人才；它能让市场感觉到企业的发展潜能，从而吸引和整合更多的优质资源。这就是市场经济，资源会向优质企业聚拢，包括 人力资源 、资本资源、消费者资源等。

    核心竞争力远比人们想象中复杂晦涩，像老子说的道。“道可道非常道”，核心竞争力也如此，说不清道不明，但它明明又在那里。如果非要给核心竞争力下个定义的话，笔者经过十几年的研究探索、学习实践，总结出核心竞争力应该是：

    基于组织学习能力、价值观、经营哲学基础上的组织思维方式。

    正如智商和情商的核心是思维方式一样，一个组织的核心也是其独特的思维方式。而这种思维方式不是老板个人的，也不是员工个人的，而是集体的，经过组织的长期积累，及有意识打造而形成的，其生长的土壤正是组织的集体学习能力、价值观，及经营哲学。而这一思维方式，即核心竞争力又不是停留在一个具体的点上，而是散布于企业的各个价值环节，特别是价值链的核心环节中。因此，越是强大的企业，其核心竞争力越是难以被人看透，更无法被别人模仿。

    核心竞争力是有意识的打造出来的，而不是先天就有的。而打造核心竞争力是一个极其专业的过程，中小企业无法掌握这一过程，自然也就无法建立属于自己的核心竞争力。