运用平衡计分卡成功实施企业战略

2.可变薪资中应该有多大比例和公司、部门、个人的绩效相连接？支付可变薪资是否要设定一个下限？例如，如果公司没有实现一定的目标，就没有可变薪资。

3.在公司、部门、个人三个层次上，分别有哪些关键绩效指标应该和可变薪资相连？请注意部门和个人的指标根据员工主要职责的不同也有所区别。

4.在设计浮动 薪酬 体系过程中，要考虑到团队合作的因素。例如，在奖励销售人员个人的时候，也可以对销售团队作相应的奖励。

5.决定多长时间应该做一次绩效考评，并根据考评结果颁发可变薪资。

  把平衡计分卡和浮动薪资联系起来，企业员工将会更多地关注部门的绩效，员工在平时无形的工作中，逐步朝着正确目标去发展，明白自己的努力将会帮助企业达到目标。

IT系统的运用

平衡计分卡对于企业提高业绩是个非常有用的工具，但是有一点需要注意，关键指标的考评数据的采集，绩效工资的计算，这将带给考评领导小组非常大的工作量，甚至将影响员工的日常工作，为了解决这一问题，该企业决定使用我们公司在中国设计,为中国公司开发的一套eBSC电子系统，该系统是基与WEB，无须在客户端进行安装，只要将平时考评数据输入，系统就会显示公司、部门以及个人的平衡计分卡; 跟踪员工的能力发展目标;自动将个人、部门的绩效分数计算出，并最终计算员工绩效奖金。由于系统允许权限设置，员工和员工之间都有了相互的保密性。

  公司成功的实施了和公司业务全面挂钩的IT系统[战略，公司/部门/个人目标，绩效目标，实际表现，浮动薪酬或奖金，能够灵活的存取数据并生成报告，由客户灵活控制。该系统使高级管理层能够定期检查公司的战略和平衡计分卡[按月或按季度],并且能够根据市场环境的变化及时调整战略和目标。由于外部环境因素 (客户、竞争、合作伙伴)随时在变化，企业要想做长胜将军，应该具有灵活应变的能力，及时调整战略和目标以迎接市场的新挑战。

结语

简而言之，成功实施平衡计分卡的要素包括高层管理人员的决心、支持和参与，包括跨部门团队合作，连接 企业战略 和 绩效管理 、能力发展以及浮动薪资，还需要一个有效的IT系统以减少行政性事务，把 人力资源 管理专员提升到战略高度，使之成为企业高层管理人的合作伙伴,保证平衡计分卡的成功实施。

孙永玲女士是博意门咨询公司的创始与总裁，她的近期项目集中于商业战略的实施,如流程改进与再造，以及把客户的商业战略和平衡计分卡、绩效管理以及奖金体系结合起来。孙女士主持了中国电信、DSM荷兰化学品、厦门信息港,罗氏制药等公司的咨询服务项目。她在1993年创办了东大门咨询公司。1997年东大门转让给全球知名咨询公司--翰威特咨询公司后,她于1997-1998年担任翰威特中国区总经理。她在中国已为70多家跨国公司提供过管理咨询和学习 服务，在企业战略实施、流程改进、绩效管理和领导力发展方面给予了中国公司的高层管理团队很大的帮助,是一位杰出的咨询顾问和学习 专家。孙永玲女士在美国的塞伦学院获得了经济学与管理学双专业文凭，并于198_9年获得美国五大商学院杜克大学的MBA学位。