2013年10月03日    互联网      
推荐学习: 国医大师张伯礼院士领衔,以及国家卫健委专家、中医药管理局和中医药协会权威、行业标杆同仁堂共同给大家带来中医药领域的饕餮盛宴赋能中医产业,助力健康中国。欢迎加入中医药产业领航计划>>

  是否进行了认真的调研?

  黄金周时间也就短短几天时间,要想在短促的时间内,掀起一个 销售 高潮,就必须要进行认真的策划,并制定详细的执行方案,而其前提就是,厂商必须要进行充分的调研,任何闭门造车的行为,都有可能让黄金周白白度过。要调研哪些内容呢?1、卖场有没有统一的促销计划?如果有,自己的促销方案是否要与其保持一致?2、竞品有何动向,有没有新品推出来,即将做或者已经做了哪些促销活动?与本品相比,竞品的价格体系是怎么样的?是以厂家为主导,还是以经销商为主导?3、消费者有哪些需求偏好,他们喜欢什么样的促销方式等等,“九层之台,起于累土”,只有调研清楚了,才能为下一步操作奠定基础。

  是否有详细的执行方案?

  凡事预则立,不预则废。黄金周要想得到圆满的结果,在调研的基础上,一定要制定一份详细而可操作的执行方案,这个执行方案应该包括如下内容:1、促销目的。明确促销的目的是什么?是推广利润型新产品,还是打压对手抢占销量,还是以规模求效益,亦或是处理积压库存?2、确定促销的方式:是特价,还是折扣?抑或是赠品、抽奖、礼券?3、促销的时间。是先发制人,还是后来者至上?笔者的建议是,尽可能地先声夺人,抢占顾客的眼球,先行者往往会比晚到者有更多的销售机会。4、地点。在促销的地点选择上,很多厂商往往会有一个误区,害怕在一些大卖场做促销,害怕费用高而亏本,因此,选择一些人流量不是很大的商超等,笔者的建议是,在谨慎的基础上,要敢于冒险,选择什么类型的终端,是KA、A类店,还是B、C类店,一切都要充分估算投入产出比,如果一个卖场虽然促销费用投入要大的多,但它又能给厂商带来同等比例的收益,这样的投入仍然是值得的。5、费用预算。要把促销的各项费用预算都列出来,同时,还要估算出大致的销量,从而计算出费用比,此举最大的好处是可以控制费用,避免赔钱赚吆喝。

  是否有创新的活动内容?

  作为厂商的策划部门,在黄金周来临,方案制定之前,一定要反思一个问题,这次的促销活动内容,是否有所创新,能不能吸引顾客的眼球,能否让顾客乖乖地把兜里的钱掏出来,与竞争对手相比较,自己的宣传、促销手段是否更胜一筹?比如,同样是散发传单,在大街上发是一种什么样的情形?但有一个厂家却想出来,在协调相关部门的情况下,利用飞艇盘旋在卖场上空,把花花绿绿的传单洒下来,从而引发了现场轰动,就起到了很好的宣传效果,因此,同样是操盘黄金周,我们要尽可能地有所创新。包括促销的形式,促销的内容,宣传的手段等等,不要一做促销,就是特价,甚至降价,单纯地去打价格战,是没有出路的,厂商也很难获得更好的销量和效益。

  是否有并肩作战的同盟军?

  黄金周要想更好地出彩,一定要记住,厂家、经销商、终端商一定要结成同盟,而不是一个人在战斗,只有明确分工,各司其职,黄金周才能发挥集聚效应,才能一气呵成。那么,厂商各环节都要做哪些事情呢?厂家:做好黄金周的整体操盘规划,做好助销物料等的设计、制作、采购,做好产品的生产计划、销售计划、运输计划等;经销商:做好产品库存、场地联系、各种外部关系处理、产品配送等,也包括主导临时促销员的招聘、学习 、上岗等工作; 零售 卖场:做好临促的协助管理、提供较为有利的销售场所或者货架、展架、端头、促销执行等工作。只有彼此分工,形成厂商一体化运作,黄金周才能运筹帷幄,才能更好地去执行。

  是否进行了提前告知?

  一些厂商在黄金周举行促销活动,却由于缺乏提前预热,即没有提前将活动的内容进行告知,以与目标顾客进行对接,出现了虽然花费很大,但效果却不理想的状况。有一个洗涤用品厂家就总结和汲取这方面的教训,在黄金周举行前一个礼拜,就将促销活动的内容、地点、时间通过大卖场建立的VIP客户档案,利用手机短信进行了广泛的发送告知,引发了一些顾客的提前询问,待促销时间一到,柜台前人满为患,效果出乎意料,因此,黄金周前的活动内容提前告知,以吊起顾客胃口,非常重要。

  是否有具体的内部分工?

  黄金周时间很短,要想让各项活动有条不紊地展开,作为厂商两支团队一定要有明确的内部分工,企划或者市场部门要负责整个活动的策划和统筹工作,销售部门要严格执行方案,并在执行当中不断地反馈市场情况,生产部门要根据销售计划,提前排定生产班次,而采购部门要根据生产部门下达的生产用料清单,及时予以采购, 物流 部门要动用自用车、物流公司甚至第三方物流的方式,确保产品配送到位,财务部门要聚拢资金,确保活动资金链条不断裂,从而出现虎头蛇尾现象,人力部门要根据销售部门需要,及时招聘人员,确保人员能够及时到位。因此,黄金周不是单一 营销 部门的事情,而是要各部门联动工作,树立一盘棋运作的意识,只有产供销各系统通力协作,黄金周才能不会出现“漫地烤火一面热”的现象,才能更好地收获各种效益。

  在营销手段雷同的情况下,黄金周促销要想出众极其艰难,厂商要想脱颖而出,就必须要在一些细节方面下些功夫,那么,哪些细节需要我们重点关注呢?

  是否进行了认真的调研?

  黄金周时间也就短短几天时间,要想在短促的时间内,掀起一个销售高潮,就必须要进行认真的策划,并制定详细的执行方案,而其前提就是,厂商必须要进行充分的调研,任何闭门造车的行为,都有可能让黄金周白白度过。要调研哪些内容呢?1、卖场有没有统一的促销计划?如果有,自己的促销方案是否要与其保持一致?2、竞品有何动向,有没有新品推出来,即将做或者已经做了哪些促销活动?与本品相比,竞品的价格体系是怎么样的?是以厂家为主导,还是以经销商为主导?3、消费者有哪些需求偏好,他们喜欢什么样的促销方式等等,“九层之台,起于累土”,只有调研清楚了,才能为下一步操作奠定基础。

  是否有详细的执行方案?

  凡事预则立,不预则废。黄金周要想得到圆满的结果,在调研的基础上,一定要制定一份详细而可操作的执行方案,这个执行方案应该包括如下内容:1、促销目的。明确促销的目的是什么?是推广利润型新产品,还是打压对手抢占销量,还是以规模求效益,亦或是处理积压库存?2、确定促销的方式:是特价,还是折扣?抑或是赠品、抽奖、礼券?3、促销的时间。是先发制人,还是后来者至上?笔者的建议是,尽可能地先声夺人,抢占顾客的眼球,先行者往往会比晚到者有更多的销售机会。4、地点。在促销的地点选择上,很多厂商往往会有一个误区,害怕在一些大卖场做促销,害怕费用高而亏本,因此,选择一些人流量不是很大的商超等,笔者的建议是,在谨慎的基础上,要敢于冒险,选择什么类型的终端,是KA、A类店,还是B、C类店,一切都要充分估算投入产出比,如果一个卖场虽然促销费用投入要大的多,但它又能给厂商带来同等比例的收益,这样的投入仍然是值得的。5、费用预算。要把促销的各项费用预算都列出来,同时,还要估算出大致的销量,从而计算出费用比,此举最大的好处是可以控制费用,避免赔钱赚吆喝。

  是否有创新的活动内容?

  作为厂商的策划部门,在黄金周来临,方案制定之前,一定要反思一个问题,这次的促销活动内容,是否有所创新,能不能吸引顾客的眼球,能否让顾客乖乖地把兜里的钱掏出来,与竞争对手相比较,自己的宣传、促销手段是否更胜一筹?比如,同样是散发传单,在大街上发是一种什么样的情形?但有一个厂家却想出来,在协调相关部门的情况下,利用飞艇盘旋在卖场上空,把花花绿绿的传单洒下来,从而引发了现场轰动,就起到了很好的宣传效果,因此,同样是操盘黄金周,我们要尽可能地有所创新。包括促销的形式,促销的内容,宣传的手段等等,不要一做促销,就是特价,甚至降价,单纯地去打价格战,是没有出路的,厂商也很难获得更好的销量和效益。

  是否有并肩作战的同盟军?

  黄金周要想更好地出彩,一定要记住,厂家、经销商、终端商一定要结成同盟,而不是一个人在战斗,只有明确分工,各司其职,黄金周才能发挥集聚效应,才能一气呵成。那么,厂商各环节都要做哪些事情呢?厂家:做好黄金周的整体操盘规划,做好助销物料等的设计、制作、采购,做好产品的生产计划、销售计划、运输计划等;经销商:做好产品库存、场地联系、各种外部关系处理、产品配送等,也包括主导临时促销员的招聘、学习 、上岗等工作;零售卖场:做好临促的协助管理、提供较为有利的销售场所或者货架、展架、端头、促销执行等工作。只有彼此分工,形成厂商一体化运作,黄金周才能运筹帷幄,才能更好地去执行。

  是否进行了提前告知?

  一些厂商在黄金周举行促销活动,却由于缺乏提前预热,即没有提前将活动的内容进行告知,以与目标顾客进行对接,出现了虽然花费很大,但效果却不理想的状况。有一个洗涤用品厂家就总结和汲取这方面的教训,在黄金周举行前一个礼拜,就将促销活动的内容、地点、时间通过大卖场建立的VIP客户档案,利用手机短信进行了广泛的发送告知,引发了一些顾客的提前询问,待促销时间一到,柜台前人满为患,效果出乎意料,因此,黄金周前的活动内容提前告知,以吊起顾客胃口,非常重要。

  是否有具体的内部分工?

  黄金周时间很短,要想让各项活动有条不紊地展开,作为厂商两支团队一定要有明确的内部分工,企划或者市场部门要负责整个活动的策划和统筹工作,销售部门要严格执行方案,并在执行当中不断地反馈市场情况,生产部门要根据销售计划,提前排定生产班次,而采购部门要根据生产部门下达的生产用料清单,及时予以采购,物流部门要动用自用车、物流公司甚至第三方物流的方式,确保产品配送到位,财务部门要聚拢资金,确保活动资金链条不断裂,从而出现虎头蛇尾现象,人力部门要根据销售部门需要,及时招聘人员,确保人员能够及时到位。因此,黄金周不是单一营销部门的事情,而是要各部门联动工作,树立一盘棋运作的意识,只有产供销各系统通力协作,黄金周才能不会出现“漫地烤火一面热”的现象,才能更好地收获各种效益。

  是否很好地协调了外部关系?

  在中国,除了我们所用的营销4P,即产品、价格、渠道、促销之外,往往还要再加2P,即权利或者说政府和公关。黄金周如果是在户外做促销活动,或者演出活动,需要提前给城管、市容等相关政府职能部门打好招呼,这也很关键,很好地协调这些外部关系,厂商就可以最大化地避免出现“掀摊子”等影响活动开展的状况,当然,如果厂商在做促销活动时,再结合当地政府“形象工程”做一些公益活动,会给自己带来“锦上添花”的效果,说不定也会引来一些媒体的关注,从而可以低成本宣传甚至形成口碑传播效应。

  是否进行了充分细致的准备?

  黄金周促销,要不打无准备之仗。在制定执行方案时,一定要检核这次促销活动要做哪些准备工作,比如,需要哪些助销物料,可以列出一个清单,把各促销物料的设计、采购部门及其人员都予以明确;谁负责 现场管理 ,包括样品、礼品管理?谁负责现场顾客投诉等等?都要进行提前预演,力争做到“人人有事做,事事有人管”,只有准备充分,才能做到游刃有余,才能临阵不乱,挥洒自如。

  是否实施了系统的学习 ?

  为何一些厂商的黄金周活动虎头蛇尾,雷声大,雨点小?这跟促销在执行当中,出现了较大的偏差有很大的关系,可又为什么会出现这些偏差呢?一个很大的原因,是因为一些参与者或者说执行者不理解、不了解或者理解、了解促销主题、内容、细节不够造成的,如果参与人员对活动的背景、方式、执行要点等一知半解或者理解的支离破碎,那必然会在执行当中出现误差。如何才能有效避免呢?这就要进行系统的学习 。学习 哪些内容呢?1、产品知识。不要认为这很简单,真正地要把产品的原料、工艺、功能利益点等根据不同的顾客予以清楚地表达,却不是一件容易的事,这需要系统的学习 ,过于眼高手低,只能让自己漏洞百出。2、心态学习 。主要是让大家调整一下状态,有了良好的状态,销售才能有一个好的开端。自信、乐观、积极、执著……这些心态的具备,将让各项工作的开展如虎添翼,将能带来超乎想像的效果。3、销售技巧。在未来的商战中,技巧将决定成败。不同水平的销售技能、水准,其给企业带来的销量和效益也是不同的。笔者曾多次在卖场看到一些导购员静等顾客走近柜台,或者走过柜台,而不主动出击的现象,也曾看到一些终端导购人员,因为缺乏沟通技巧、说服技巧、异议处理技巧等,而失去了一笔笔本可以达成的生意等等。知识改变命运,学习 成就未来。系统化的学习 ,将会为黄金周的到来提供信心保障。

  是否营造了热烈的售卖氛围?

  中国人一个很大的特点就是爱看热闹,因此,黄金周促销,要想凝聚人气,营造良好的售卖气氛非常重要。如何营造呢?笔者的建议是:1、多利用各种助销宣传物料,所有能够用上的,都要派上用场。比如,条幅、POP、DM、易拉宝、拱形门、大型堆头、展示柜、货架、卖场广播、喇叭等。2、统一着装,通过醒目而规范的装束,可以提高顾客的关注度。3、文艺团体现场演出。虽然费用会高些,但却很能抓住顾客眼球,效果也会更好。

  是否制定了激励奖惩计划?

  人人都要惰性,而惰性又是工作开展的天敌。要想在黄金周,促使每个人都能处在最佳的工作状态,那么,制定富有刺激性的激励奖惩方案至关重要。厂商可以根据促销活动中各项工作的要求和标准,制定一些奖励和惩罚措施,比如,设计全勤奖、创新奖、服务奖、销量奖、效益奖等等,对优秀者进行嘉奖,同时,对一些迟到、脱岗、早退、工作不积极、执行不到位等等进行经济处罚,通过有奖有罚,从而激励先进,鞭策落后,激发大家内在的工作**与动力,充分地发挥员工的积极性、主动性、能动性,最大化的创造业绩。

  是否有人一直在做过程管理?

  好的过程,一定会有好的结果。黄金周要想善始善终,促使大家都不懈怠,厂商就必须要有一个部门或者岗位,来去做督导工作,通过现场督导这种过程管理,促使各项工作能够按照计划有条不紊地进行。但这个督导一定要是一个多面手,是一个专家式的人才,能够发现或者找到问题,并提出解决的办法,必要时还能作出指导或者学习 ,他还要会做阶段性汇报总结,让厂商管理者知道黄金周各项工作开展的质量如何,从而确保每一项工作都在掌控之中,这是非常核心的一个环节,需要厂商斟酌和思量。  

  总之,细节决定成败,执行决定未来。备战黄金周,要想有较大的收获,就必须要从细节上下功夫,细微之处现精神,细节之处见管理,通过细节的打造与完善,厂商才能把握全局,才能掌握过程,从而充分地利用黄金周而赚的盆满钵满。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《管理的弊端》
女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!

阅读更多管理故事>>>
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信