2013年10月03日    价值中国      
推荐学习: 欧洲大学商学院,企业家学者学位教育领航者。翘首以盼,点燃我们学习的热情,共同探寻个人成长企业发展新思路。欢迎加入欧洲大学商学院(EU)博士学位>>

    家教之于家庭,如同企管之于组织,家教和企管有很多相同之处。如果你会做家长,做企业的领导一定也是一个好手。在我的书《德鲁克黄金笔记》里有一节对此作了阐述。读完后你也许会发出这样的感叹,就像几年前流行的一句家教广告语,告诉孩子,你真棒,你也可以转换为,告诉下属,你能行。

    德鲁克认为组织必须依靠“一群平凡人做出不平凡的事”,但这必须要具备两项前提。

    组织的精神

    一是“组织的精神”。他提到钢铁大王安德鲁·卡内基的墓志铭:“此人长眠于此,他很懂得如何招揽比他更优秀的人来为他服务。”

    大师用这段墓志铭来说明我们能依赖的,只有“组织的精神”。因为只有建立优质的企业环境和良好的企业文化,才能使一群平凡人做出不平凡的事来。

    关于这一点,我们可以从青蛙身上学到宝贵的一课。青蛙有四项超人的特长:洪亮清脆的叫声、惊人的弹跳能力、睁得超大的眼睛、又准又快的舌功。而一旦环境污染恶化下去,青蛙就会生病、死亡,或远离被污染的池塘。

    而在“组织的精神”里,人才与环境的关系,犹如青蛙之于池塘。“环境”才是企业或组织最关键的成功因素,唯有优质的环境、精致的文化,才能留得住精英,留得住人才。

    只有优秀的人才,才能创造更为优质的环境和文化——这才是“让一群平凡人做出不平凡的事”的第一项前提。

    只问“能做什么”

    德鲁克提到的第二项前提,就是:“真正重要的是能做什么,而不是不能做什么。”

    大师常教我们要善用“用人之所长的管理原则”。因为人之长处,才是真正的机会;人之短处,则是问题之所在。

    发挥人的长处,才是组织的唯一目的。至于缺点是几乎不能改变的,只不过我们可以设法使缺点不发生作用而已。

    所以,用人的决策,不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

    “能做什么”这是用人的关键点,而不必太在乎“不能做什么”。“不能做什么”只是一个人的限制罢了。

    这不只是一个教育孩子的问题

    我有一位好友,育有一儿一女,女儿功课十分出色、自动自发,几乎不必操心,只要提醒她早点睡、多喝开水、多吃水果就可以了。

    但只要一提及儿子,他就长长地叹一口气,不知道要如何才好。直到国中一年级的下学期,情况出现了极富戏剧性的变化。

    他儿子身高一百七十八厘米,体重高达一百二十公斤,功课不好,却很讲义气,很快就成一群小混混的大哥,于是时常成为训导室的“座上客”,弄得其父亲焦头烂额,不知如何是好,他俨然已成了家里的一颗不定时炸弹。

    父亲几夜未眠认真地思考了两周(知识型员工的思考即工作),他自问:“到底儿子能做什么?兴趣是什么?又有什么爱好?”

    他左思右想,实在找不出儿子到底有什么长处,最终才想起儿子在上小学时踢过毽子。

每当他踢毽子时,他那专注又热爱的神情,总叫他这个老爸心生骄傲,但上了国中后再也没有踢过。

    于是他开始行动,四处打听,找到一所以踢毽子闻名海内外的中学,协助儿子转校,并使儿子成了该校的校队成员。

    只过了半个学期,情况就开始转好,儿子的体重减轻了二十公斤,身体轻盈许多,人也变帅了,很快获得女同学的爱慕和青睐,找回了自信,无形中激励了他的上进心。

    上国二时,他的体重又减轻到八十公斤,毽子踢得更加出奇得好,赢得了许许多多的奖项,还代表学校到海外表演,这不仅让他获得尊严和成就,也激励他重拾书本,奋发图强。

    不出一年,他的学习成绩在班上名列前茅,并且考上了明星高中,成了一位人见人羡、文武全才的优秀学生。

    这段变化与成长,让他十分感谢父亲的爱和引导,使他在暗淡的十字路口找到了人生的坐标,从而改变了他生命的质量。

    孩子的重大变化,并没有让我这个朋友花太多的心血,也没有想象中那么难,他只是通过“彻底思考”,找到了“儿子能做什么”并协助孩子做得更为出色,最终找回自己、做真正的自己,从而成为自己的主人,让全家欢乐、人人开心。这不仅挽救了孩子的命运,也寻回了一个幸福的家庭,尽管未来的路上依然充满挑战。

    教育孩子不是为了指出孩子的缺点或短处,更不是一味地纠正他们的毛病,导致他们丧失自尊心、自信心,而是要能用心发掘孩子的强项或长处,给予适当的协助,好让他们的强项或长处得以充分发挥,重拾信心,最终帮助其人格健全发展。

    做父母的都梦想自己的孩子十项全能,但这种梦想万万要不得。因为这种梦想很有可能变成限制,造成所谓样样通、样样松的窘境。本意是想改掉缺点、强化短处(自认为是激发潜能),最终却适得其反,短处不但没有改“长”,反而连长处也被牺牲了,得不偿失,令人扼腕。

    在组织里也要避免不问他能做什么,反而穷追猛打他不能做什么的问题,美其名曰要帮助他、改变他,最终反而害了他。对于上司不是辅佐他,反而要改造他的这种错误观念,最终伤害的恐怕不是他人,反而是自己,甚至是组织。

    事实上,“短处”几乎是不可能改变的,改变短处纵然可能,但需要耗费极大的心力和成本,甚至要付出惨重的代价,实在是不明智的行为。

    因此,我们只能设法让短处不发挥消极作用。身为领导者真正的任务和使命在于运用每一位知识型员工的“长处”,让他成为“专长”,以作为组织共同绩效和成果的建筑材料。
 

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信