当我为了一次简单的购物,从一家电商转战另一家电商(都是近期特别热闹和出位的)时,接踵而来的各种体验让人无以复加地沮丧(真的,谁也好不到哪儿去!)。再看它们的价格战“风云”时,只能报以苦笑了。
有人以“三国杀”来形容此役,其实卷入局中的远不止几大电商。上游厂商、投资人、消费者,无不是这场博弈中的棋子,关系复杂而微妙。电商敢于血战的底气来自与投资者的利益捆绑,然而资本是继续共谋还是跳离这趟疯狂列车?各种讳莫如深已见端倪;家电厂商身陷“囚徒困境”,一方面不得不仰人鼻息,苦笑着宣称合作;另一方面加紧暗度陈仓,抓紧自建电商渠道摆脱依赖。
这是一场典型的商战格局,错综复杂,扑朔迷离。若以“战”的视角来论,各方拼死也要搏出位,自然没什么不对。然而,你死我活、将对手除之而后快,这是“商战片”的最佳剧情吗?
本期我们策划了一个小专题,希望带来一些关于竞争的不同见解。竞争中谁能赢?有流派认为是行业结构决定企业的表现,所以一定要争取到寡头垄断地位;有流派认为资源最重要,所以一定要炫耀自己有资本撑腰;动态战略流派则认为,制胜关键在于动态的谋略。塔克商学院战略管理学教授理查德·戴维尼(Richard D’Aveni)在采访中,用“企业之间的拳击比赛”来做形象的比喻。非要博得寡头地位的企业,是觉得拳击场的大小以及各种竞赛规则最重要;炫耀资本的企业,是觉得拳击手的肌肉和力量最重要;而懂得动态战略的企业是出拳和招式的高手。最终的胜出者往往不是最健壮的、最强势的,而是最聪明的。正如柔道,小个子与大块头对决,可以“四两拨千斤”地赢。
说到这里,不能不提周鸿祎。虽然关于他的争议从没少过,但就竞争战略而言,周不愧是此中高手。他用杀毒软件这一小小支点,撬动了手机、浏览器、搜索等巨大的市场。他在很多场合都推荐《柔道战略》这本书,无疑深谙柔道的精髓。商战中的柔道,首先是通过移动破坏对手的平衡;其次在抵挡对手攻击时,保持自己的平衡;最后,运用杠杆借力将自身的力量发挥到极致。最近的360搜索甫一亮相就惹得行内老大老二们侧目惊心——又一个韬光养晦,柔道出击的好案例。
也许是波特的五力竞争模型太过深入人心,人们喜欢用此消彼长的零和心态看待竞争。然而本期的作者陈明哲教授有言:波特竞争理论基于力的对比,主张我大你就小,你强我就弱;但现实中,竞争与合作常常是一体两面,“竞合”比“竞争”更明智。而所谓王道,“本质上就是一种寻求差异化的理念,关键点首先是处理好利益相关者之间的利益平衡和互动,构建商业模式与生态系统”。
此言善哉。不知酣战中的人们是否愿意兼听一二。