2013年10月03日    电子商务直通车      
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    盖茨喜欢寻找对手,并发动一场圣战去打击对手。那么他的下一个对手是谁呢?

  从比尔·盖茨的公司还叫Micro-Soft,总部还在Albuquerque的时候,我就认识他了。这家伙天生容易冲动,一旦发现了敌手就会咬住不放。盖茨之需要敌手就像你我需要水一样。他的公司就是在一连串的圣战中成长起来的:他到处寻找他认为值得打击的敌手,分析之,然后战胜之。

  莎士比亚曾说过:“幸福就是善于利用逆境”,这句话在比尔兄弟的身上表现得再明显不过了。盖茨就喜欢算计如何打垮一个敌人。他的敌人有时是被技术打败的,有时是被权力打倒的,有时是被诡计、也有时是被规模击垮的。

  盖茨并非总是获胜,但他却从每一次战役中学到了一手可以用于下一次战役,因此他很少会犯同样的错误。

  最早的时候,他的敌手是CP/M,这是那个时候用于第一台IBMPC的操作系统,也是当时的工业标准。后来,敌手是Novell的NetWare,当时一度曾是局域网操作系统的工业标准。然后是应用软件,被盖茨用WordPerfect,也就是闻名遐迩的Word所取代。IBM收购的领先的电子表格厂商Lotus123,成了Excel的手下败将。我们当然还不会忘记OS/2与Windows之战。

  盖茨现在的新对手是Google。盖茨的第一反应总是先发出警告—“噢,看我们有多么虚弱!”这跟他干掉Netscape的例子一模一样:首先是预警,然后排兵布阵,再然后是施展权术直到他认为可以给敌人致命打击为止。

  搜索技术对微软来说毫无威胁,但它却是攫取更多商机的引擎。如果将Google看作一个可提供多种服务的平台,那么Google就成了非常真实的威胁。对付Netscape,盖茨只需要捆绑IE,然后免费提供给客户即可。而要对付Google则有些棘手,因为Google的产品就是免费的,它靠的是广告收入。

  我们观察微软,可将其视为一连串的同心圆。而在最内圈也是最重要的,就是桌面。微软在此已浸淫了20年,但Google却第一次带来了真正的威胁。多数人开机之后登陆的缺省互联网主页是什么?多半都是Google!

  我们还可以看到今天的微软已经与敌手展开了阵地战的多条前线—Xbox对索尼,索尼正在赢得胜利;微软对Linux,Linux似乎也正在争城掠地;还有苹果和网上音乐(iTune);Firefox对IE;BlackBerry和Gmail联手对抗Hotmail;Google博客与MSNSpaces正面对抗、Google PICASA挑战微软的照片管理、GoogleHello直面MSN的IM软件等等。

  Google成功的关键在于它的基础与电脑买家无关,它吸引的是“眼球”。通过Google自动、具体的搜索系统,各类广告商都可以寻找到潜在的买家。而微软却从不销售广告,这可能是个致命的缺陷。

  再看看Sun的麦克尼利和Oracle的埃里森,这些人都会对此类竞争游戏感到疲倦,每每会想到采取身心放松的办法去应对。但盖茨决不会。他只会要他想要的,那就是发动一场新的圣战。

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微软,是一家总部位于美国的跨国科技公司,也是世界PC(Personal Computer,个人计算机)机软件开发的先导,由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年,公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德(Redmond,邻近西雅图)。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。……
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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