众专家谈如何打造企业核心竞争力

搜狐财经讯第五届北大光华新年论坛今日在北大百年讲堂召开，本次的话题是《国有企业变革 与企业核心竞争力》，现在是与专家交流时间。

　　问：

　　我是咨询公司的，我是北大第一届MBA，我们在做这么多年管理咨询过程中，其实帮助非常多的企业打造他们核心竞争力，比如最近一、两年围绕国有企业我们做过很多集团，各个都是非常大的国有企业，围绕他们企业战略，企业人力资源，企业核心技术打造的平台。围绕这些方面我们在做很多工作，我感觉每一个企业核心竞争能力不一样，可以说出一、二、三来，但是如果笼统作为百年老店的竞争力是什么？它是企业文化，去年媒体采访的时候，我想了半天，我说就是综合文化，所以我想就是企业文化的打造，我想中国企业尤其国有企业，倡导一种什么企业文化呢作为自己核心竞争力，就是自信，但是自信同时，别太自负了，同时我们要有一种竞争，但是同时在面对市场这种情况下，我们积极的善于去学习，这种企业文化我认为是国有企业里头相对来说要持续打造的，只有这样去做，我相信我们中国的国有企业也很有希望，就像总书记报道中讲的，两个毫不动摇。

　　张国有：

　　理念应该说是一个企业发动机，没有理念的企业特别是首脑和集团没有理念的企业，是非常糟糕的，首先一个企业要有思想，然后把理念转化成规则，转化成规则的时候比较难的，因为到行为时候只能用规则去规范行为，所以你要把理念转化成一系列规则。所以现在检验企业各种各样规则的时候，你就发现有些规则是合理的，有些是不合理的，但是你一旦用不合理规则规范自己行为时候，得到结果一定是相反的结果。

　　有了规则以后，接下来用规则管理，以规则为基础进行管理，实际上用规则训练自己的员工。恐怕这个是更难的一个，理念跟物化之间的矛盾，我就说只要把理念理顺以后，规则本身也是顺利的，然后训练成员工的行为，我为什么特别强调本能，因为文化是习惯，是一种传统，当你没有把它变成本能的时候，不能称奇为文化，所以这个过程比较苦。

　　有的企业建立一、两年，他说我这个企业已经有企业文化了，我说没有，你我所得到文化不是有机组合起来的各种各样理念和规则，比如有的从队伍来的，有从学校的，他都在做各种各样背景人到你这个企业来，但是这时候没有形成你这个企业文化，你这个企业什么理念，你这个企业什么规则，当你用这个理念和规则训练成为你这个企业文化所需要行为时候，那可能需要五年、十年、八年或者十年、二十年，那个时候才能说你有企业文化，中华民族文化和其他民族文化不一样，我们国家56个民族，每个民族有自己文化，文化变成维系这个群体运行基本力量，中华民族是用自己文化维系本民族的发展，所以说你可以采用世界上最先进技术，但是你用本民族文化作为动力来发展，企业也是这样，他可以采取全国最好的技术拿来用，但是一定是用你企业文化来作为动力，来作为力量来运行这个技术，所以你不可能拿阿拉伯文化到中国用，所以都是日本的文化运用全世界最先进技术发展了日本经济，美国他采用全世界技术用美国文化推动美国的经济，阿拉伯国家他也是用世界上先进的技术用阿拉伯国家的文化来推动他这个国家的经济，企业也是这样，你不可能用其他企业文化。

　　一说到文化很大，所以我不大轻易用这个词去讲这个问题，具体的就是说你第一要有理念，合理的理念，第二要有规则，所以最后可能跟企业之间比较，最终还是文化。所以谁能够拥有一种文化，这种文化能够赢得未来竞争优势，谁就可以在将来获得比较好的竞争的地位。所以现在一说到这个还是说要改变人的理念，改变行为规则，改变我们的机制，改变人的行为，实际上我们现在说中华民族的进步或者复兴，实际上还是改造我们这个国家整个的13亿国民，这个改造任务是很大的，所以我就说无论从理念也好，从规则也好，从信念也好，从物质也好，所以我觉得这个过程对企业来说是很重要的一个问题。

　　马金泉：

　　刚才这位老师提到人性化和物化统一的问题，我刚才也说了精神和物质的统一问题，我为什么要补充一下，彩虹现在人均工资接近三万，精神的作用是提倡不能用要求，精神的作用对领导要求，对员工不要过分要求，现在北京有一个公司给我们做薪酬机制，现在我们不但一般工人工资高起来了，我们技术人员，我们中层干部现在的工资一年比一年高，MBO的事情我们也提倡，现在也正在跟国外投资公司谈合资的问题，把纯国有要变成多种所有制。所以彩虹是一个很有前景的企业，希望大家到彩虹来发展。