为什么会出现这些问题和现象呢?笔者认为是民营企业粗放经营和管理的必然结果。
“四粗”导致跑冒滴漏
在民营企业的经营和管理方面,“粗”包括:
1,企业领导和员工的“心”粗——企业领导和员工对企业的文化理念以及对企业的经营和管理方面,存在认识不清、模糊、不一致
的问题;
2.企业领导和员工的“眼”粗——在企业和个人的发展方面,患有“近视”或“远视”等症状,甚至是间歇性“盲人”的症状,总之,企业没有明确的、可持续的发展战略方向,企业领导和个人也没有在企业环境范围弄清自我的职业发展方向;
3.企业领导和管理干部的“手”粗——企业领导和管理干部在自己分管的系统和部门里抓不住工作重点和要害问题,日常工作不规范,个人岗位技能不适应本职岗位工作的要求,因个体工作进度、质量、标准等问题引发的局部或全局的冲突屡出不断;
4.企业员工的“脚”粗——对于自己所在部门和岗位上的工作,不能脚踏实地按岗位规定的标准完成好。
由于以上之“粗”,导致企业在经营和管理上的“跑冒滴漏”现象普遍存在:
——跑:由于决策、计划、管理制度不到位,有的人、有的事不受约束和控制,不按决策程序、计划要求、制度规定办,不按规范、规定、程序实施或操作等等现象;
——冒:由于决策、计划、管理制度不能随企业内外环境、人员心理和员工队伍素质、结构、技能的变化而变化,该调整的未调整,该严格时未严格,该放宽时未放宽,宽严失度而不是适度;
——滴:由于决策、计划、管理制度执行不力,出现责任不清、奖罚不明的现象;
——漏:指由于决策、计划、管理制度不健全、不科学、不系统,造成决策、计划、管理制度方面的漏洞、盲点,不能做到人人有事做,事事有人管。
“跑冒滴漏”的实质就是“放”掉了不该放的东西:
1.放弃了企业精神财富和个性化文化理念的有效使用,没有总结挖掘、提炼企业文化理念,没有认真关注和对待文化理念和管理制度的虚实结合、刚柔相济,导致企业没有文化的力量做支撑;
2.放着自己企业内部的人力资源不去挖掘、使用,使得人力资源造成很大的浪费,更谈不上人力资源的有效使用了;
3.放着自己所属的行业、产业特色以及企业自身个性等因素不去挖掘、总结、提升,盲目求洋、求新,始终不能形成符合自身特性、适合市场和企业健康发展需求的管理模式;
比如:有的公司在员工绩效考核方面,全公司沿用一种考核指标和考核方法,考不出激励性;
4.放松了决策的跟踪、计划的检查,使企业的决策和目标得不到科学有效的实施和实现;
5.放低员工岗位工作在本行业的质量标准和要求,使得企业的进步没能以员工的进步为依托;
6.放松了员工观念的及时跟进和适应性的补充,尤其是高、中层管理人员的观念如果不与时俱进的话,企业的发展将步履维艰;
7.工作制度不严,员工的时间观念不强,工作经常出现等、拖、推等现象,而且每当全局工作计划不能实现时,都有很多借口。
解决“粗放”
要靠“三精”“四细”
那么,如何解决企业在经营和管理过程中所出现的“粗”、“放”问题呢?关键要抓好“三精”、“四细”:
三精
(1)培养具有企业特性的企业精神:企业理念应该与企业管理制度有着密切联系,管理制度总有个别疏漏的时候,而企业的文化理念却无处不在,无时不在,应该利用好。
(2)运用管理精髓:企业管理理论也日趋成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有深谙企业管理精髓的企业家和一批企业管理者。只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用。
(3)不断掌握先进技术:大力招募和培养持有先进技术的人才。
四细
(1)细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,找准企业发展战略和产品定位。
(2)细分企业组织机构中的职能和岗位,明确责权利。
(3)细分每个目标、任务、计划,使之落实到人。
(4)细化企业管理制度的实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到人。(完)