王老吉和加多宝在南昌打完架之后,《每日经济新闻》的记者采访了我的一些看法。我认为暴力并不能解决竞争问题,相反会对两家公司的品牌造成不良影响。可这事过去还没多久,两家公司在苏州又打起来了。对此,左思右想营销策划机构的同学认为,王老吉和加多宝拳脚相交凸显了两家公司的营销无能。
一、拳脚相交无法解决市场竞争
两家公司从合作走向竞争,这局面并非常人所愿。但既然法律已经做出最终的判定,那双方就应该回到市场竞争中,按照市场规律来正当竞争。因为一些历史性的问题,两家公司的宣传文案、外观包装高度接近,但只要双方都没有违反法律法规,那就没有什么问题。如果某一方对另一方不满,那就应该用销售来证明自己,而不是用暴力来解决竞争。暴力是无法解决竞争的,消费者的选择决定了销售量,销售量决定了谁才是真正的领导者。所以,要竞争就应该回到市场,回到消费者层面竞争,谁能吸引消费者购买,谁能让更多的消费者选择,谁就是真正的凉茶品牌领导者。
二、拳脚相交将影响到品牌形象
不管是王老吉还是加多宝,都是家喻户晓的知名品牌。两个大品牌的竞争,竟然要通过暴力来维护,那就有点贻笑大方了。尽管双方都觉得自己有理,但消费者不是法官,无法来判断谁对谁错,只会认为采取暴力解决问题的企业都不是好企业。而这两家公司大打出手,目的却又是想证明自己更厉害,结果却是适得其反。消费者不会认为谁打架打赢了,谁就值得选择,谁就是真正的大品牌。他们只会认为,这两家企业都不够成熟,这两家企业的市场人员素质都不高,从而会质疑这个企业和品牌,是否有能力为消费者提供良好的产品服务。毕竟,凉茶市场并非只有加多宝和王老吉两个品牌,消费者还有其他的品牌可以选择。两家公司拳脚相交,势必会影响到公司的品牌形象,也势必会让部分消费者对品牌产生怀疑,也很可能导致消费者放弃这两个品牌。
三、拳脚相交凸显双方营销无能
左思右想营销策划机构的同学认为,两家公司屡次使用暴力凸显了营销无能。两家公司其实都有自身优势,虽然加多宝失去了“王老吉”品牌优势,但多年来建立的渠道让加多宝可以一夜铺满终端,而广药获得了“王老吉”品牌优势,但毕竟渠道尚未建立,很多地方仍然无法买到王老吉。当然,这些都只是暂时的,未来的局面肯定会改变,而改变就考验两家公司的营销能力。在加多宝品牌弱势的地区,那就可以发挥渠道优势;在王老吉渠道弱势的地区,那就可以发挥品牌优势。通过发挥各自的优势,获得消费者的认可,才能解决销售的问题,最终解决竞争的问题。但是,目前两家公司都没有发挥自身的优势,而是采取最原始的暴力方式解决,可见,若不是双方营销能力不足,那就是双方忽视了自身的优势,才会采取这种极端而愚蠢的方式竞争。最后,希望两家公司能够停止暴力事件,回归到正常的市场竞争中,用产品和品牌赢得消费者信赖,赢得自己的品牌和市场地位。