企业最大的风险来自于不知道自己想成为什么,以及不能在顺境下发现自身被掩盖的问题和矛盾,也就是缺乏危机意识。
随着经济的全球化,如今中国企业都已身处国际化竞争舞台,竞争异常之激烈。国际上多家跨国企业在过去的十几年间抓住机遇创造了一个个神话,打造了一个个商业帝国,可谓让中国的企业望尘未及。
第一个神话当属美国苹果公司。它依托史蒂夫•乔布斯天才的产品设计,凭借为数不多的几款产品,享誉全球。到2011年第三度,苹果公司因产品热销,储备了762亿美元现金,超过了126个国家的GDP总和。在苹果公司势不可挡的攻势下,昔日IT业的版图被彻底颠覆,尤其是在手机业,曾经风光无限的霸主——不论是诺基亚还是摩托罗拉,都已成明日黄花。
另外不得不提的神话来自韩国。三星和LG的崛起,尤其是三星电子,在短短的几十年间便超越“老师”索尼、松下,登顶世界电子王者的宝座。且三星是当今为数不多的可以跟苹果相抗衡的IT电子公司,它在法国、意大利和日本掀起的专利反击战,是我们在这个时代里能见到的仅有的抗衡案例。三星的智能手机销量在2011年超过了苹果。
苹果的神话来自于乔布斯及其团队天才般的产品革新设计,还有对用户体验的极致追求和突破。但天才的东西都是难模仿和超越的。而三星的成功,则可以概括为以下词汇:国际化、全产业链、速度效率、开放创新、品牌定位、销售体系搭建、跨产业融合等。对比发现,中国企业在这些方面和三星电子或多或少存在不少差距。
企业最大的风险来自于不知道自己想成为什么,以及不能在顺境下发现自身被掩盖的问题和矛盾,也就是缺乏危机意识。中国企业面对强大的国际竞争对手,要树立极强的危机意识,不断审视和梳理自己的产品和市场战略,依靠战略驱动来带动自身在速度效率管理、企业文化、技术、产业布局、市场销售等多方面的变化与革新,只有这样才有可能突破重围,在国际竞争舞台上求得生存与发展,并逐步取得领先地位。
最近了解到TCL新时期立体战略模型,我个人认为是可以作为大多数想在国际竞争中突围的中国企业的一个参考。该战略模型是基于“三个能力”(工业能力、技术能力、全球化运营能力)的立体战略模型。该模型指出工业能力是企业生存的根本。企业要努力打造优秀的工业能力,至少包括以下五个方面:
效率、速度、成本控制;制造工艺优化;质量保障体系;关键部品开发与创新;产业链纵深拓展。该模型指出技术创新是企业可持续发展的关键。该战略模型界定的技术能力,主要包括:基础软、硬平台开发;新材料/新部品开发、核心工艺创新;新技术快速集成与应用;消费者洞察和创意设计、工业设计;知识产权保护及标准制定。技术创新能力和工业能力合起来可以称为产业能力,是任何一个企业走产业化发展道路的支柱点和长期竞争力的来源。该模型的第三维全球化经营能力则是企业的重要竞争力。全球化运营能力主要包括企业文化与组织、产业内部与外部协同、全球市场运作、全球供应链整合、全球资源配置与经营管理。
另外,我认为中国企业在资源配置管理、企业文化塑造、人才配置与引进、企业制度与流程执行、团队建设与人才培养等方面可以逐步根据自身情况做出改变与革新,以适应和提升国际化竞争的能力。
通过一个全景的革新再造,中国企业才能突出重围,求得在国际领域的生存与良好发展。首先,资源配置管理方面。中国企业若深入分析自身后会发现很多的不足,尤其是企业的组织结构,资产配置都有可能存在机构冗余、效率低下、资源浪费等问题。如果能建立一个全面、正确的评估考核系统,能够及时发现问题并不断地做出一些变革与创新,便能助力企业不断提升自身管理能力并适应国际化企业竞争的要求。
其次,企业文化方面。企业的文化是在企业不断求存与求兴的发展过程中积累和发展起来的。我认为中国企业可针对企业的不同层面来确定和打造不同的文化,如高管文化、精英文化、工程师文化、员工文化、沟通文化等,并在国际化的舞台中不断确定适应国际化的企业文化。
再次,人才配置与引进方面。最终企业的发展还是要靠人,要想在国际化的舞台中竞争,能否有一套与之相适应的合理的人才遴选与考核机制,也直接决定了企业竞争能力的强弱。中国企业应适时在全球范围内招揽人才组建一支“梦之队”。有了强大的人才队伍才能使企业获得长足的可持续发展。
第四,制度与流程方面。中国的企业可能普遍存在制度管理不完善,流程重形式而未抓住重点,当然也涉及到一个执行力的问题。中国企业需要在强化企业各方面制度与流程方面,尤其是在制度与流程合理性建立以及执行效用方面做出突破性的变化。中国著名经济学家吴敬琏说过:“制度大于技术”。可见企业涉及的诸多制度与流程如生产制度与流程、质量管理
制度与流程、产品研发制度与流程、市场管理制度与流程、售后服务制度与流程、财务制度与流程等,企业的诸多流程与制度的有效建立是非常重要的。
最后,团队建设与人才培养方面。中国企业要根据自身情况不断地探索出能够建立优秀作战团队和人才培养输出的体系系统。众所周知,企业都是由一个个或大或小的团队组织组成的,如何建立和打造一支支优秀的团队队伍可以说是一个非常值得去研究和不断改造的课题。我个人认为对于企业的高层管理团队,需要树立统一的信仰和企业家的精神,通过自身学习和企业培养提升他们的国际化经营能力、战略思维能力、管理产业及业务群能力以及带队伍的能力;对于企业的中层管理者团队,需要树立主人翁的精神,通过自身学习和企业培养提升其经营能力、管理决策能力和领导力;其他骨干及基层团队要通过自身与企业培养主要提升其管理能力、沟通技巧和团队合作等方面的能力。同时通过导师辅导与各方考核激励机制来不断地加强整个企业的团队和人才培养。
以上谈及的中国企业如何突出重围可参考的立体战略模型以及其他需要进行革新的一些方面,会存在一些交叉,但各个独立的方面却又是互相促进,缺一不可的。一方面能力的提升或者革新能够更好地促进另一方面能力的提升或革新,反之亦然。
在中国变革 开放30多年的大背景下,通过依靠中国经济持续发展这个大环境造就的国内大市场以及成本优势,中国企业获得了不少进步和成就。但中国企业有着管理和技术等创新上的软肋,使中国企业在国际舞台的激烈竞争中一直处于被动的地位。要想打破这种被动地位,突出重围,求得企业的生存与领先发展就要有百折不回、永往向前的战斗精神。这种精神依托一种信仰——提升中国企业在国际竞争舞台地位的信仰,来自于一个梦——振兴企业、振兴民族的梦。
凭借这些信念,企业不断地在产业能力和全球化经营能力方面提升自我,在产品和市场战略方面不断进行正确的调整,在资源配置管理、企业文化、人才配置与引进、制度与流程的有效建立、团队建设与人才培养等方面不断做出变革 与创新。 儒学大师、百死一生的领军大帅——晚清中兴名臣曾国藩,他的作战精神可作为中国企业家作战国际竞争战场,突出重围的一种表率。借他的两句名言:“打落牙齿,和血吞之”以及“扎硬营、打死仗”来勉励中国企业,希望包括创维在内的中国企业在日益激烈的国际化竞争舞台上早日突出重围,实现企业振兴,国家振兴的梦想。