2013年10月03日    中国管理传播网 魏玉祺 于焱      
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  日前,国务院发展研究中心研究员、著名经济学家吴敬链教授先后两次深入浙江宁波——这个民营经济发展最为活跃的地区之一调研,在先后考察了雅戈尔、波导、广博、利时、韵声、奥克斯等集团后,针对不同企业提出了不少观点,但最为集中的一点则是民营经济应该走“精细化”发展的路子,具体表现在专业化、归核化和国际化。

    繁荣背后是什么?

    在考察了雅戈尔、广博集团等单位后,吴教授提出了一个问题:宁波民营经济如此发达繁荣,那么想好了下一步怎么走吗?这种繁荣背后还有什么?

    过去近20年来,中国经济变革 和开放的环境,尤其是浙江经济的对外型,为民营企业提供了发展的广阔空间,同时具有丰富创业精神的浙江人,充分利用自身的资源,在竞争中寻求增长,通过组合具有丰富的合作精神产业集群,通过组建劳动密集性的集群性效应发展,使得浙江的民营经济飞速发展了起来。但是,我们还不能只看到浙江民营经济尤其是宁波和温州民营经济的表象繁荣,事实上,民营经济在通货紧缩的压力下,在加入WTO以后,市场竞争加剧,企业面临很大的压力,问题不可小视。

    吴敬链教授认为,繁荣背后,我们看到的不仅仅是税收和利润,还应该看到进一步发展受到的诸多因素的制约——市场秩序混乱、产权不清晰、缺乏进一步发展的动力、无品牌意识、无竞争意识、经营管理不科学等等。而面临全球经济一体化带来的直接压力,缺乏技术优势和资金优势的民营企业,如何规避这些不利因素的制约,就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化,不断创新和制度化,坚持走“精细化”发展的路子。

    专业化发展是前提

    吴敬琏教授一针见血地指出,我国民营企业面临四大严峻挑战:一是国内市场供给增加,竞争加剧;二是在买方市场下,消费者要求更多,挑剔更甚;三是经过世纪之交衰退中的企业重组,世界市场竞争加剧;四是国外反倾销等限制活动加强。而且这些,作为民营企业家更有深刻的体会。

    吴敬链教授指出,专业化是精细化发展的前提。但专业化必须要做到企业内部的产业专业化、管理专业化和资本专业化。

    产业专业化是指在单一或主要产业内要做到又红又专,在消费者面前要红,就必须在产品上要专业,从工艺设计、核心技术乃至服务体系上,都要紧紧依靠围绕着“专”字做文章。浙江有不少企业就有这样的优势。雅戈尔一直在做专传统的服装产业,只是把多余的资本投向如房地产、跨海大桥、报业、野生动物园等多元产业,而事实上,这些产业的市场化程度都非常低,与服装行业的品牌化运作不构成任何矛盾。广博集团是国内传统的纸制品文具的代表企业,生产的相册、簿册等产品在产品的专业化上精益求精,已经打开了欧洲、美国等60多个国家和地区的销售,广博后来又先后进入的纳米材料、数码相机等多元产业。而由于国内文具产业的市场化程度较低,广博寻求数码相机的高新技术产业,却是实现品牌突围的战略发展。

    值得庆幸的是,浙江的民营企业迅速崛起的,纷纷把品牌和管理当作企业发展的两大主要要素。在中国品牌和驰名商标的排行榜里,浙江都是名列前茅的。在已进行的全国三届“中国名牌”产品评定中,浙江省共有50个产品品牌被评定为“中国名牌”,浙江“中国名牌”数量占全国总量的15.0%,即七分之一强,位居全国前列。但是大部分集中在服装、小工业品、日用品、食品等劳动密集型产品,其中服装类品牌就占了13个,2003年全国评比约占21.6%的浙江名牌中,只有波导手机属于高新技术产业。浙江“中国名牌”产品的技术含量明显偏低。

    管理的专业化则主要表现在通过职业经理人的方式,来组建具有领导力的团队,目前浙江的各大企业集团都普遍采用这一方式,大大提高了企业的整体竞争能力。奥克斯在面临民营企业实现突破的时候,通过包括聘用日本技术专家、职业营销专家、职业品牌管理专家等方式,使得奥克斯在整体的管理能力上得到了全面提升。

    谈到资本专业化,吴敬链教授说,由于民营企业本身的发展限制,在资金、人才等资本相对贫乏的情况下,首先应该集中有限的资本优势,专攻某一产品的特定区域市场。

    归核化发展是根本

    单一的专业化并不是民营企业的长处,在进入市场时总是在巩固某一产业后,要开始寻求多元化产业的发展,这是企业寻求产业突围迅速扩张的有效捷径。而且由于创业初期受资金、技术和人才的限制,民营企业大多都是从传统的劳动密集性产业入手,雅戈尔从服装原料、广博从纸制品文具、利时从塑料产品,这些都足以看出民营企业发展需要从轻工产品入手,至今不少企业还没能摆脱传统产业的阴影。

    吴敬琏说,面对着全球经济的多重压力,民营企业要制定适合于自身特点的经营战略,发展核心竞争力,这是民营企业的第一要务;民营企业要程度不等地应用现代信息技术,实现企业管理革命。他列举了广博集团,广博集团从1992年起家,几次通过产业升级,已发展成为拥有8亿总资产、14家子公司的现代企业集团,他们不仅在文具行业里是佼佼者,而且早在4年前,董事长王利平就试图通过引进、合作等方式发展纳米材料、数码相机等高新技术产业,并把以数码相机为代表的高新技术产业归为广博未来发展的核心竞争产业。

    而同样,在宁波的维科集团,在纵横发展了家纺、房地产、电池能源等多元产业后,失去了品牌支撑的“归核化”原则,目前都是几家独大,没有能支撑品牌发展的主导产业。

    在谈到高新技术产业发展时吴敬琏教授认为,赶超世界科技先进水平的口号提了多年,但都不成功。根本原因是没有建立高新技术产业发展的制度基础,因此必须树立“制度重于技术”的观念。一种能够刺激人才智慧、激励人的创造热情的制度计划 比技术本身更重要。因而波导手机、奥克斯空调和广博数码相机等技术的发展主要还是依靠人的知识和创新能力,进入知识经济时代,依靠人力资本和金融资本实现全面创新。

    值得说明的是,归核化发展其实就是集中资本、技术和管理优势,实现专业化从而步入精细化发展的根本。

    国际化发展是通途

    说起民营经济的国际化,我们都不得不承认这样一个事实,大都与外商有着千丝万缕的联系,合资、合作、技术引进、产品外销、来料加工、OEM等等,或许最初这是民营经济在寻求发展快速增长的一个不得已的办法,但这在一定程度上也锻炼了民营经济在面对全球经济一体化时的应变能力。

    吴敬链高兴的说,浙江的民营经济,我参观过的这些民营经济,都在海外好多国家和地区有着广泛的营销网络,这是值得庆幸的。我们的轻工产品能够在国际市场上占有一席之地,目前依靠的不仅仅是劳动力成本低廉了,我们也不应该只把眼光盯着国内市场蛋糕。

    吴敬琏教授分析,在我国加入WTO后5年内获得的经济收益中,浙江能享有其中的10.8%,成为获益最大的省份之一,但是这其中95%的收益将主要集中在民营资本最为密集的服装、纺织、皮革制造、文具等6个轻工行业。事实上,在做精细化发展的路子上,波导、广博、奥克斯等附带有高新技术产业的品牌,已具有在国际市场冲击的能力。而浙江省的民营企业已突破25万户,每年新开业的民营企业户都要增长22.95%,这些大都是依靠着海外市场才发展起来的。

    民营经济在寻求国际化发展时,本身还缺乏在资金、技术和人才等方面的优势,因此加强营销学的创新能力是至为关键的。一家民营企业的老板,就如何应对国内劳动力成本增加、国际原材料价格上涨而带来的竞争力缺失时,吴敬链教授指出,不要一直盯在只占生产成本不足1/4的劳动力成本上,要创新思维,寻求流通环节的发展;要发展具有核心竞争力的高新技术产业,不再受制或减少受制于他人的环节;要发展自主品牌,争创中国名牌和驰名商标,增强消费者对品牌产品的信任度;寻求建设制度化的管理,走精细化发展的路子,科学、有序、规范、到位地发展民营经济。

   (魏玉祺,笔名白秋,职业营销传播经理人,主要负责品牌策划、新闻公关和企业文化建设与宣传。多家咨询机构的高级咨询师、企业文化和品牌战略专家,全国多家主流媒体和财经网站的特约撰稿人和专栏作家。

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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