2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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    近日因为论坛上的一个帖子,赵本山一直想要去的“大城市”——铁岭,再次出现在公众面前。网友称他从铁岭市政府网站上发现,该市设有9个副市长,20个政府副秘书长。一个人口只有300万的城市,居然配备如此“豪华”的官员阵容,而且公然对外发布,放在政府的官网上面,显得非常自信。

    副职超编已经成为官场普遍现象,地方基层官员往往觉得现在社会的需求一日一变,为了适应这些变化,增加副职是理所当然的事。而且国家虽然对机构人员设置方面有规定,但具体到特定职位,往往只用比较含糊的语句来描述,譬如副秘书长的数量要求就是一句“若干副秘书长”,这个若干到底有多少,会不会有人认为20个还不算太多,很难说。

    惊人的数字往往容易引人注目,但背后的效率问题其实更需要公众去关心,去问责。20个副秘书长每日 都在干什么,会不会基本都不到部门里报道,在任期间有没有干什么实事,有没有用一周来做本来一天的事情……。

    这里假设一下,如果这些副秘书长不是呆在市政府,而是出现在企业里,会出现什么样的情况。也许在大型的国有企业中,这样20个人不会造成多大影响,但如果他们出现在中小企业,后果恐怕就是毁灭性的。当然,中小企业一般不会有那么多“闲人”,但只要出现几个,就会对团队造成严重影响。就听企业里的朋友多次在聊天中表示某些人让积极的人很受伤。这些“副秘书长”最擅长的事情是把简单事情复杂化、复杂事情无限复杂化,本来可以在一小时内解决的问题,不用两天时间决不甘休。长此以往,跟他有过合作的同事都会觉得既然他这样都没有事情,那自己又何必累死累活的干,于是出现“老鼠屎”效应,企业的效率急剧下降。

    据笔者的了解,中小企业里很少存在形式上的“冗员”,却往往不缺少效率极低的个体乃至群体,管理者确实要对这类员工进行处理,但应该防患于未然。一种办法是“走动管理”,管理者没事经常在办公室里转转,看看员工都在干什么,及时发现“磨洋工”的现象;另外的办法就是利用信息化的管理系统,譬如今目标,可以将一天分成若干个小时,按时提醒员工记录自己的工作,一方面,让管理者对其效率有直观的认识,另一方面,也让员工对效率有所警惕。

    “20个秘书长”的现象已经到了在网上人人喊打的地步,但笔者认为,有关部门并不一定要干脆的“快刀斩乱麻”,而是从实际出发,研究看看到底需要多少个人才能够让市政良好运转,而对于企业里的“秘书长”,管理者也要考虑,出现这样的情况,是个人问题,还是管理体制的问题。

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老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
点评:
行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。
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