2013年10月03日    中国管理传播网      
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   模式解决的是一个价值定位、价值产生和价值交付的问题,即一家企业希望为哪些人通过什么方式创造出哪些价值。从企业的角度讲,模式回答的是企业如何安生立命、也是企业如何给自己定位的问题。这也是《孙子兵法》所讲的“先为不可胜”。

    布局解决的是一个结构问题。军事上,布局是指军队如何展开、如何投放、如何协同。同样,从企业的角度来说,布局指的是企业如何进行资源的有效投放、在使自身从事的价值增值与创造获得高效率的同时,也能有效的保护企业的价值交换利益。就从事单一行业的企业而言,从布局的类型上来看,有的企业选择了抢占制高点/关键点的点穴式布局,有的企业则从打通价值链的思路出发选择了整体布局的方式。而就从事多元化业务的企业而言,布局首先涉及的是行业选择(产业布局),其次才是具体某一个行业的业务布局。

    策略解决的是一个如何竞争的问题,即如何比竞争对手更快地抢资源、抢市场、抢客户、抢利润。微软的成功在于平台策略,即全力以赴地打造自身操作系统的霸权,消灭竞争对手,并以平台为基础不断进行价值延伸。分众的脱颖而出很大程度上要归功于分众的资本与规模并重的策略——快速与资本市场对接(以最快的速度被资本市场认可),以资本为利器快速进行行业整合,做大规模。而阿里巴巴的策略在于通过互联网商业生态链营造,使自己布下的各个棋子能最终相互连接变成一张巨大的价值网,从而能够在互联网这个越来越大的商业海洋捕获到预期的商业成果。

    计划解决的是一个如何实施的问题。即第一步干什么、第二步干什么,...,时间、地点、目标、资源等等。计划的核心在于行动。

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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