2013年10月03日    哈佛《商业评论》      
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这就像一个世纪以前,制造业从蒸汽到电力的转变一样,既不可避免,也不可扭转。而且,正如当初那场转变给工厂业主们带来了众多好处并开启新的机会之门一样,云计算也会给使用者带来许多优势。

云的四大好处

提高个人生产力全球工程承包商保富的员工在工作中需要和不同的客户、承包商和质检员等分享资料,这在云计算出现之前很难办到,而如今员工可以管理自己的账户,这就变得轻而易举。

促进协作事实上,迄今为止云计算最大的成效在于让团体和社群用以前不可能的方式一起工作。在大型咨询企业计算机科学公司,在最初进行实验的20周里,超过25,000名员工注册使用了新型云服务。员工们组建了超过2,100个社群,每个月记录150,000次活动。这些结果促使公司决定永久使用云服务来促进协作。

从数据中攫取洞见分析是云计算的又一重要功能。今天的企业积累了海量数据,云供应商则提供硬件与算法,帮助企业理解、预测、影响人们在线上和线下的行为。一家位于加州的休闲餐厅自从用云服务检测员工的偷窃行为之后,年利润从两万美元飙升至四万美元。

开发和代管应用程序在云出现以前,软件开发商一般必须购买、安装并维护自己的服务器,这些工作使企业无法集中精力从事编写优秀代码的核心工作。而云服务使软件开发商能够方便快捷地增加容量,无需资本投入。

关于云的四大疑虑

成本有关云的种种不确定性,也许在其相对成本的争论上体现得最为明显。目前对成本的关注受到了误导,原因有二:第一,大多数公司不会在信息技术上投入特别大,所以即使IT预算出现大幅变动也不会对整个公司的损益造成较大影响。第二,随着时间的推移,云计算的成本和向客户收取的费用将会不断降低。

可靠性无论云是否更加省钱,许多质疑者坚持认为它不像管理有方的企业内部基础设施那样可靠。他们认为,受自己控制的设施总比不受自己控制的设施稳定。其实,虽然知名云供应商的每一次服务中断都会受到大量关注,但是云可靠性的总体记录还是令人钦佩的,足以令大多数本地部署方案感到羡慕。

安全性云的安全性也常常遭到质疑。想要百分百确保电脑安全,唯一的方法就是一部电脑都不用。其次就是全天候对风险区域进行监控,购买或研发最先进的技术以保护设备、网络和传输,招聘并留住顶级数字安全专家。在这方面,除了那些特别大、特别有安全意识的机构以外,就数云计算销售商能做到最好了。

法规限制许多法律法规限制数据获取与传输。例如,欧盟禁止消费者数据在未经事先许可的情况下传输到欧盟以外的国家。有些法规模棱两可,而相关的判例还需要时间去累积。

云是CEO必须操心的话题。他们往往习惯于将技术决策委托给某些管理人员,而其中不少人都对云带有偏见。想要亲身了解这一切,唯一的方法就是现在开始向云进发。在你迈步走向云的过程中,很可能会与公司的IT部门或首席信息官进行合作。他们对于云计算的态度至关重要,而且极富暗示性。首席信息官对于云缺乏兴趣,和一个世纪以前工厂经理人对电气化不感兴趣一样同属危险信号。

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