为什么谷歌“快” 微软“慢”

最近Android用户最关心的一件事可能就是三星宣布Galaxy S不升级Android4.0了。因为大部分手机不能升级到最新系统是Android用户最纠结的一件事情。为了解决这个问题，Google去年5月份联合数家手机厂商和运营商发布了一个公告，承诺18个月内新旧用户都能升级到最新系统。三星这下算是把这个联盟瓦解了。

不过这事不全是三星的问题，细说起来还是Google自己惹的祸。从2008年10月发布了第一个官方版本以来，Android已经发布了9个重大的版本。与苹果iOS增加新功能的版本更替不同，Android每次版本更新基本上都是修改各种Bug。

在跟随苹果推出手机操作系统这件事上，Google表现得像是个冲动无比的年轻人：看起来没有做好准备，仓促地推出了一个非常不完善的玩意。以佩奇和谢尔盖这种Geek的角度，他们应该会预见到现在的问题，但他们为什么还要如此冲动呢?

1985年的比尔·盖茨恐怕会很理解他们。当时苹果推出了大受欢迎的图形界面操作系统，但只能在价格昂贵的苹果电脑上运行，于是市场中的其他电脑公司便需要一种类似的操作系统。那是一个稍纵即逝的巨大机会，操作系统本身也许并不需要太好，但需要的是速度：尽快推向市场，尽快成为大部分电脑厂商的首选。

2007年上市后大火的iPhone又在智能手机市场提供了一个同样的机会。Google实际上是在以微软当年的方式抢占智能手机市场，目前Android设备的激活量已超过2亿。据comScore的数据，Android占了智能手机操作系统47%的市场份额。实际上如果不统计苹果，Android占了65.8%的市场份额，其次是RIM的23%，微软只有7%。

那么这么做会有哪些好处呢?

消费者。普通消费者其实对操作系统并不挑剔，他们想要的只是一部价格公道的智能手机。而大部分的消费者都是第一次真正使用智能手机，这意味着消费者本身对操作系统也投入了学习成本。只要新的操作系统不是好得惊天动地，消费者较少会投入更多精力适应新的操作系统。

厂商。手机厂商同样也已经在Android这个平台上投入了太多的成本，Android手机已经成为大部分手机厂商的核心业务，企业内部的资源、人力和外部的营销、推广资源都在围绕Android运转。即使有一个更好的手机操作系统免费提供，手机厂商恐怕也比较难将主要精力转移出去。

开发者。开发者的选择更是简单：要么为赚钱最多的平台开发，要么为用户最多的平台开发，前者是核心业务、现金流，后者是未来。相对于消费者和厂商，开发者面对的是三个选择，而不是两个。开发者通常都是小规模的公司和团队，它们恐怕更难分配资源到新的平台上去。

既然速度对于手机操作系统的成败如此重要，那么微软为什么这么慢呢?虽然早在2003年就推出了手机操作系统，但微软2010年才推出了基于触屏的手机操作系统Windows Phone，直到去年10月底才发布了第一款重要的产品诺基亚Lumia 800。

实际上根本的原因在于微软错过了追求速度的时机。直到2009年初，微软才发现原有的Windows Mobile框架不理想，采用新架构重新开始设计了Windows Phone，2010年推出第一个版本已经是很快的速度了。而之前Google已经抢先推出了虽然问题不断但还能应付的Android系统。等到Windows Phone第一个版本出来的时候，Android势头已经大好，市场上显然已经不需要另一个仓促推出的手机操作系统了：如果以这种方式与Android竞争，微软没有胜出的机会。所以微软的选择只能是用更多的时间，做一个更加完善的操作系统与Google竞争。所以说，并不是Google喜欢仓促做粗糙的东西，而微软喜欢慢工出细活，不同的时机造就了企业间不同的策略，商业就是这样。