2013年10月03日    艾那·唐根 《商界评论》      
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艾那·唐根,美国I-MCF公司董事会主席

  我以外国人的角度,给大家讲一下什么样的商业模式在我们眼里是适合中国的。

  给大家举一个例子,就是好孩子公司。如果在座有父母的话可能都听说过这家公司,他们是全球领先的婴幼儿用品公司。我以他们为例,讲一讲什么是好的商业模式。好孩子公司为了度过目前这段困难时期,存了很多很多的钱。因为在现在的情况之下,我认为只有以现金为王的公司才能在这个艰苦的环境下面生存下来,这是现在投资环境很重要的一个标准。

  好孩子是全球最大的婴幼儿用品公司。他们这家公司的发展得益于他们强有力的领导者,公司总裁宋郑还先生在企业的发展上面很有远见,他将公司的发展定为在ODM上面而不是OEM。他们在产品的研发上面非常注重,他们在全国有三百多个研发中心,有数千个工作人员做产品研发,他们公司认为研发是一个公司发展的前提。他们同时非常注意上下游的合作,无论是产品的原料,还是在加工工厂所使用的机器上,都非常非常地注意,在产品的安全方面尤为注意。

  从最初的1989年,公司只有一个产品,到现在销往世界各地的445个各种不同的产品。在人力资源方面,好孩子非常注重公司人才的引进,而且以各种方式来奖励公司的员工,作为公司的总裁,宋郑还先生只持有公司8%的股票,其他的股票全部分给了公司的元老。在与政府合作方面,好孩子公司非常注重和地方政府的合作。在融资方面,他们通过做ODM来学习不同的新技术,然后运用在自己的产品里面,通过不断地融资来实现IPO。我估计在座各位都很清楚台湾的品牌HTC,他们就是从最初的ODM一直做出了自己的品牌,目前成为智能手机里面强有力的竞争者。

  在经过多年的发展以后,他们公司总结出了本行业的几个重点,其中三个 黄金 (1567.00,26.10,1.69%) 定律就是价格、设计、安全。他们认为提供的产品都应该是市场需要的产品,公司应该把重点放在本公司所拥有的核心技术上面,如果这个行业你在做的时候有其他公司已经比你做得更好,这对你的经营会有影响。在任何行业里面受到尊敬的公司都是行业的领先者,而不是行业的盲从者、跟从者。我们尊敬这些可以解决问题,而不是等待别人解决问题的人。作为金融方面更像是一个系统,不要每次公司碰到问题就要去找银行,或者是投资机构,解决这方面的问题,应该更注重公司内部的资金管理。

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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