2013年10月03日    秦旺 南都周刊      
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 亚马逊智能手机猜测

  CPU:德州仪器的OMAP 4双核处理器,支持1080P高清视频拍摄和播放

  屏幕:4英寸显示屏, 能更好观看视频和阅读电子书摄像头:800万像素

  系统:安卓或者Windows Phone操作系统

  售价:150-170美元之间

  明年,如果你想换一部新手机时,也许会发现又多了一个重量级的品牌可供选择——亚马逊智能手机。美国花旗银行的分析师在研究亚马逊的供应链渠道后发现一个新秘密,后者正与富士康共同研发新的智能手机。

  亚马逊想卖自己的智能手机,缘于它不久前推出的平板电脑Kindle Fire得到了市场的认可。这款于11月15日发售的跨界产品,拥有一颗双核的1G处理器,512MB内存,与iPad2一样,足以实现流畅自如的运行,且售价只有199美元,比iPad2足足便宜了300美元。

  Kindle Fire上市5天便卖出25万台,市场研究公司DisplaySearch更大胆预测,今年第四季度Kindle Fire将销售出600万台,远高于400万台的预期,从数量上直追900万台预期的iPad2。

  贝索斯自然希望将这股畅销的趋势带到智能手机上,毕竟要与苹果争夺对用户数字媒体消费的控制权,仅在平板电脑上发力是不够的,因为苹果还有iPhone。当然,贝索斯还有更深层次的考虑,智能手机与平板电脑应用层面各不相同,平板电脑更适合销售亚马逊的数字内容,智能手机追求的则是用户体验和各种实际生活和娱乐应用。

  换句话说,贝索斯希望亚马逊也能拥有苹果那样的端到端的电子消费解决方案:苹果推出了iPod,解决了网络销售音乐的难题,后来的iPhone提供了软件应用,iPad提供内容消费。

  在内容消费上,亚马逊是一家拥有100万本电子书、1.2万个电影和电视节目的网络内容销售商。所以,Kindle Fire不仅可以精通其他品牌平板电脑能做的事,还拥有自己的绝活——每位Fire的新用户都能获得一个月免费的亚马逊尊享礼包,体验亚马逊的免费流媒体电影,以及亚马逊最新推出的图书馆服务,允许用户每个月免费借一本书阅读等。

  此外,Fire用户还能够免费存储通过亚马逊网站购买的电子书、音乐和电影等其他内容。这项服务又间接鼓励消费者直接从亚马逊购买内容,自苹果推出iPod,提供了一整套数字音乐消费解决方案以来,还没有哪一家公司能为消费者提供在线视频消费的完整解决方案。

  这种内容、应用加硬件的形式,理所当然也适合于智能手机。不过,贝索斯的美好蓝图还需要等到未来检验,毕竟智能手机与平板电脑的竞争状况不一样,这个领域,苹果建立了全面领先优势,能将手机系统与手机硬件完美结合,同时三星、HTC、摩托罗拉和诺基亚等老牌厂商也各有自己的特点。智能手机并不像平板电脑,内容优势不能起到主导消费的作用。

  明知山有虎,偏向虎山行的亚马逊手机如何吸引人,或者说有何绝活呢?乔布斯在世时曾估计过,亚马逊是除苹果之外,信用卡绑定用户最多的公司。数据正是互联网竞争的关键,苹果、谷歌、Facebook、亚马逊或者微软,都想知道用户喜欢购买什么样的内容和商品,而通过终端的掌控,他们能掌握更多数据。

  尽管亚马逊将自身定义为技术类高科技公司,但其本质上仍是一家零售商,就如其今年第三季度财报所显示的,它85%的收入来自于直接售卖实物商品,而云服务和电子书在整体收入中所占的比例非常小。显然,亚马逊最强大的实力还是来自于销售,那么手机又能从中发挥什么作用呢?

  如今人们随身携带智能手机,用手机购物的应用与环境日益成熟。去年11月,亚马逊就推出一项名为价格查询功能的服务,用户可以通过手机终端在实体店里实时地与亚马逊的商品比价。这还只是最浅层的应用。

  今年,亚马逊就推出了更高级的应用,可以通过手机看到顾客的位置,从而据此提供就近的服务。比如在日本和法国,亚马逊将仓储物流服务与LBS结合起来,顾客可以通过手机或无线设备输入所在地信息,亚马逊利用终端设备GPRS定位寻找距离最近的送货点,或者将商品直接送到离顾客最近的7-11便利店,让用户去那里提货。

  这种硬件和应用的结合,无疑会刺激亚马逊的销售,更重要的是,通过智能手机,亚马逊与人们的日常生活结合得更紧密,从而掌握到用户更多的数据信息,又能将自己的购物体验做到最佳。

  除了这些功能,贝索斯还有自己的绝招,宁愿硬件亏损的做法,也会让他的智能手机受到消费者欢迎,就像比iPad便宜300美元的Kindle Fire那样。美国媒体就计算过,Kindle Fire 每卖一台硬件,就会亏损 10 美元。这种做法已令亚马逊今年三报业绩大幅下滑,当季利润同比下降了73%。但好博一把的贝索斯却这样回应:“这就像下赌注,你下得足够早、足够多,你把整个公司押注进去后,你就要赶紧创新了。”

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亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品……
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