2013年10月03日    戴维·波格 纽约时报      
推荐学习: 欧洲大学商学院,企业家学者学位教育领航者。翘首以盼,点燃我们学习的热情,共同探寻个人成长企业发展新思路。欢迎加入欧洲大学商学院(EU)博士学位>>
 11月3日,亚马逊宣布一项让人大跌眼镜的决定:为所有Kindle平板电脑的用户,开张一个免费图书馆。

  只要你是亚马逊Prime服务的成员,且拥有一台Kindle,就可以每月免费下载一本书;没有归还日期,而且分文不收。

  哇,有这等好事?!

  先解释下:Prime是一种免收运费的服务,你每年交80美元,在亚马逊网站上购买的任何商品就可以享受两天送达的免费快递。对那些经常上这家网站买东西的人来说,我想这笔钱还是可以值回票价。

  一件很古怪的事发生了。亚马逊后来决定,与Netflix公司的在线影剧观看服务竞争,而且供应的电影和电视剧品种越来越多,目前已经达到1.3万部,迅速赶上Netflix的片库规模。价格呢?不要钱,只要你是亚马逊Prime服务的用户。

  免费快递与在线看电影有什么相干?我也不知道。但对于Prime的用户来说,这无疑是一大惊喜。

  如今又多了Kindle免费图书,包括《纽约时报》畅销书榜上的热门新书,只要你是亚马逊Prime的用户就能享受。

  免费快递、免费电影、免费图书,每年只需80美元。亚马逊究竟葫芦里卖的什么药?

  一定有某种更大的幕后图谋,因为亚马逊这样做必须砸下大钱才行。由于这一优惠只限于Kindle用户才能享受到,其意图只能是:为了卖更多的Kindle。

  对电子化心惊胆战的图片出版商,显然只有在得到大量保证、并且收到大量金钱之后,才肯加入亚马逊的免费图书行动。亚马逊也透露,它提供的免费Kindle电子书其实并非真正免费——它要花钱向出版社购得图书的经销权。

  “Kindle 用户图书馆的书籍来自多家出版社,签约条件各不相同。”亚马逊宣布,“就其中的绝大多数书籍,亚马逊都与出版社达成了协议,以固定费率购得。而在有些情况下,则是读者每‘借书’一次,亚马逊就按标准的批发条款购买一次,作为一种无风险的试验向出版社证明,这一新服务可以带来的不断增长和创收机会。”

  哇,原来亚马逊是掏钱买下电子书,再免费借给你看。

  等等,这种做法让我联想到某种东西——我听说过类似的商业计划。对了,想起来了。亚马逊的这一做法,是为了配合它最新推出的iPad竞争对手Kindle Fire(定于本月内发布)。

  Kindle Fire拥有多种有趣特性,其实相当于一台可以消费亚马逊提供的所有内容的平板电脑:图书、音乐、电视剧、电影。而它的最大特点是低价:只卖200美元。它等于只用iPad的40%价格,实现了iPad的80%功能。

  我们都知道平板电脑的成本,不管生产厂家是哪个:每台不下500美元。亚马逊的Fire肯定是亏本卖的,以便让更多人去购买图书、音乐、电视剧和电影。他们等于是在免费赠送剃须刀,好卖出更多的刀片。

  在互联网问世的初期,微软就是这样扼杀了网景的“导航家”浏览器:推出IE浏览器并免费供人下载。这样做需要大把花钱。

  区别在于,似乎没人在意亚马逊借鉴这一招,即借助其充沛的现金流优势,向顾客免费赠送东西,以此希望产生更多的现金流。

  当年的微软被视作一家控制欲极强的邪恶公司,而迄今亚马逊仍然形象良好,广受喜爱。它没有卷入在苹果、谷歌和微软三家粉丝之间激烈展开的“圣战”,也没有像Netflix那样使出伤害自身的臭招。

  当然,Kindle图书馆尚未拥有世界上所有的书。刚开始里面只有5000种,尽管不乏好书,例如《饥饿游戏》三部曲、《快餐国度》、《高效人士的七个习惯》等等。你一次只能借一本。不过将来如果你买下这本书,或者再次借阅的话,以前作的笔记和书签都会保留。

  亚马逊的做法是不是很疯狂?

  我不知道免费快递和免费电影、免费图书有什么相干。我只是感到纳闷:为什么怀疑一家大公司如此提供免费善举的人不多——这听上去有“好得让人难以置信”的味道。

  不过,我知道一点:亚马逊的Prime服务看上去一天比一天更划算了。事实上,它几乎堪称让人无法抗拒。

  我还知道这一点:亚马逊的思考方式跳出了商学院教的套路,大大出人意料。而每次有人来一个这种撼动现状的惊喜,你都会非常开心。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品……
阅读更多【亚马逊】公司相关文章
随机读管理故事:《风险》
有人问农夫:“种了麦子了吗?”农夫:“没,我担心天不下雨。”那人又问:“那你种棉花没?”农夫:“没,我担心虫子吃了棉花。”那人再问:“那你种了什么?”农夫:“什么也没种,我要确保安全。”

境界思维:一个不愿付出、不愿冒风险的人,一事无成对他来说是再自然不过的事。

阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信