2013年10月03日    牛津管理评论      
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当我们迷执于每日的市场客户、客户订单时,很容易忽视对企业整体性、系统性的命理观照,以至常常做捡芝麻丢西瓜之举而无法自察。

  有朝一日,市场突然掀起波澜或迅速跌入低谷,就象这次金融危机,各种矛盾由某个导火索引发而集中爆发,面对危机重重的、捉襟见肘烂摊子,也许才会开始后悔自己为什么先前没有洞察到。为什么预先没有做足够的战略准备或调整?为什么预先没有将某些看似无关紧要的矛盾系统解决掉?

  企业生命的战略性思维就是基于对企业生命节律的掌控。

  任何一个企业自小型、中型到大型,不同发展阶段都必将出现不同共性问题,呈问题解决式发展的波动规律,另外,任何一个行业市场因市场经济的动态平衡性亦有其自身的波动规律。

  一个系企业内在管理的必然性问题,一个系企业外在经营环境变化的机缘问题。而企业的生命节律则是应和并决定于内、外在因素的平衡。如何来把握这种动态平衡则是企业战略性思维关键中的关键问题。

  面对市撤境的不断变化,应变市场是必然的选择。而要能应变市场,首先就得识得变化,识得市场,识得先机。识得才会有机会、机遇,才会延伸出缘分。

  所以说,要把握企业生命节律,首先就要能识得机缘,应变市常这是企业战略性思维的基本思路。

  识得机缘必基于企业战略性思维的前瞻性。前瞻性是企业所有经营管理政策、措施正确的根本保证。在对未来前瞻性的基础上,我们才可能真正知道要如何应变,如何革故鼎新。

  关于企业的前瞻性培养,决定于企业决策层的思维力水平,这个问题我在《融通之道从知识、能力到智慧》一书中已做了详尽的阐述,读者可以查阅。

  革故鼎新,对于企业来说不外乎两个方面,一是经营方面,二是管理方面。《易经》杂卦传中说“革,去故也。鼎,取新也”。其本身即是易经的两个卦象,即革卦、鼎卦。这两卦的关键在用火的火候。所谓火候的把握,不外乎是对价值的平衡把握。也预示了变革过程从决断到展开的中正平衡问题。

  平衡之道乃中国传统智慧文化核心所在,儒家称之为中庸之道、中正之道,道家称为阴阳之道、太极之道,佛家则为和合之道、圆满之道。

  对外在事物价值的权衡、决断为计较、谋略之道,阴阳家称之为长短术、阴谋术,属外平衡,乃术数小道。直接进行自我价值观之心性修为,超越价值而价值,和合厚德,为内平衡。必明心见性,智慧大启,而富前瞻性,乃大道大福德。

  大智慧成就,无为而无不为。做人做事必然合道,善缘善助,也必然能圆满长久,没有事情不能做成做好的。所以,企业从持续稳步长久发展上说是必须以德为基础的;从阶段性价值,从短视利益上说则多以智之谋略、机巧为用。

  对于企业生命节律,如做智慧观照,首先要考察的是企业的业务体系,其核心在业务体系的结构,及核心业务产品的生命周期。其次是要立足未来,前瞻未来,革故鼎新,做战略性变革。

  因此,我们必须及时省察以下问题:

  我们得很清晰地明白自己企业正处在核心产品生命周期的哪个阶段?

  我们应如何进行我们企业的产业结构布局?

  我们当前的管理体系是否能够支撑企业未来三至五年的战略性发展?

  我们拟如何打造支撑企业未来战略性发展的、完善的管理体系结构?

  我们对障碍企业核心竞争力的瓶颈问题是否投入了足够的变革成本?

  对于战略性变革,我们是否做好了“舍”的准备,是否可以承受以阶段性代价换取更大更长远价值的心态准备、财政准备。
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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