在中国社会做生意,无非是要在人情世故上让大家都舒服了。我一般采取的是“6-3-1”的办法。
“6”是情势,是社会、法律强制要求我们遵守的;
“3”是经济利益,算账;
“1”是面子,是妥协。
在社会上,面子意味着特权、通行证,也是一种从别人口袋里拿钱的资格。所以在中国研究面子,最后就是在人情世故中学会找面子,你有面子别人也会给你帮助。
什么是面子?简单地说,面子就是一套程序,一套贬低自己抬高别人的表演。美国传教士明恩愽认为,中国人看重面子的原因来自对戏曲的喜爱。生活就像戏曲中的场景,每个角色都要体面地上台,在一片喝彩和赞扬声中下台,否则就“下不了台”。
按照鲁迅说的,“面子是中国人的精神纲领”。总是尊重别人,把人家放到台上,你在下面,“善处下则驭上”,这样企业在社会中就可以比较好地发展自己。
摘自《冯仑管理日志》
随机读管理故事:《 四块糖的领导力》
日前,偶然看到了一个《四块糖》的故事。故事说的是著名教育家陶行知在任校长时,又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人,便当即制止了他,并令他放学后,到校长室谈话。
放学后,王友来到校长室准备挨骂。
可一见面,陶行知却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说:“这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三块糖给王友:“我调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他不守游戏规则,欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己错误,再奖励你一块!我的糖发完了。
启示:
我们过去都说“管理出效益”。这两年,它被另一个更时髦的词,那就是“领导力”。
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