竞争性分析是商业策略中的一部分,它和竞争力的区别是什么?竞争性分析的目的是确定对手的优势和劣势。这样的的分析能给确切告诉你优势和障碍在哪里,从而是能避免新的竞争进入你所在的市场,也可能知道你的行业中有哪些弱点。
在竞争对手分析的第一步是确定目前和潜在的竞争。在“市场策略”那一章中,我们提到有两种基本方式来确定竞争者。第一种方式是从顾客的角度看,将你的竞争对手按顾客购买的资金量分类。第二种办法是按照各种竞争策略分类,那样你就能知道他们的动力在哪里。
一旦掌握了竞争者的优势和劣势,你就能分析他们的策略,找到它们最薄弱的环节。这一点可以通过你对竞争对手的优势和劣势分析得出。竞争者的优势和劣势可以通常表现在关键资产的得到和失去上,及在市场竞争中需要的技术上。
为了确定什么是关键资产和技术,David A. Aaker在他的书《发展公司策略》中建议要关注四个方面:
1.成功企业成功的原因,失败企业失败的原因。
2.激励顾客最大的动机。
3.主要竞争成本。
4.行业进入障碍
从理论上讲,公司在市场中的表现和自己拥有的关键资产和技术紧密相关。因此,对于一些大的市场动作都会有背后的原因。另外通过对不成功企业及挫败的原因分析,就能分析出哪些是某个行业成功企业必须的关键资产和技术。
譬如说,在个人电脑机操系统软件市场中,微软控制了DOS 和Windows,它之所以能建立自己的分析主导地位,原因在于优秀的市场推广能力和市场调研能力,并且还和许多生产个人电脑的硬件供应商合作。这些努力才打造了DOS 和Windows成为大多数个人电脑的不可或缺的运营环境。
微软的主要竞争者是:苹果和IBM,这两家公司都为自己做了大量的市场推广工作;但都没有微软完善。苹果的操作系统Macintosh虽然在许多方面比DOS 和Windows好,但局限性在于仅仅能用于Macintosh的电脑;因此无法与已经使用DOS 和Windows系统的公司竞争。IBM的OS/2也有同Windows的申请,而能在OS/2本身的环境下运行的项目却非常少。这些都是分析一个行业中必须的内容。
通过你的竞争者分析,你要建立自己的市场推广策略,这种就能得出一套竞争对手没有的资产或技术,从而给你带来与众不同并且持久的竞争优势。由于竞争优势来自于关键的技术和资产,你就要牢牢抓住这种竞争优势。你可以按照资产和技术规模排列出你主要的竞争对手,看看你能排在哪里。
为了将竞争优势综合考虑,你可以将他们的关键资产和技术列在左边的空白页上。在纸的最上面写两栏“强项”,“弱项”。在每个资产和技术列中,将有些类弱项的所有企业都写在弱项栏中,将有些类强项的所有企业都写到强项栏中。写完后,你就能确定出你在自己所处的行业中的地位。
一旦你拥有了能够保证公司成功的资产和技术,你明确了自己的竞争优势,你就需要使用一种策略将它们应用进去,这样才能吸引到市场份额。竞争策略通过分成五个方面:
产品
分销
定价
促销
广告
许多因素组合在一起就组成策略,其中的一些已经在前面的章节中重点提到过了。策略主要是围绕产品及持久的竞争力转的。正如上面已经提到过了,这样就能将你的产品和服务与你的竞争对手的产品或服务区分开。你必须建立一个明确的竞争优势,让你的读者不仅仅知道你怎么样实现你的目标,还能知道你的策略为什么会起作用。