而她与她的团队现在却觉得,“资源”两个字简直是为公司量身定制的关键标签,如今,无论是公司战略定位还是运营策略,都离不开“资源”。用这位方正集团高级副总裁兼首席财务官的话,“我们的战略定位就是做资源整合型城市运营商,我们的使命和愿景是助推十二五规划开启的中国城镇化新路。”
愿景很宏大,但是诸多细节却在这位被称为“美女老板”的心中。“我往往不想自己是地产公司老总,而想自己就是用户,如何选房子?希望城市环境是什么样?希望小区有什么服务?……”坐在记者对面的余丽娓娓道来。愿景已在济南、开封、昆山等地陆续变为实景,但这只是余丽和她领导的北大资源的试点。
某种意义上,与大多数地产开发不同的是,余丽为公司再造设计的路径是“战略先行、品牌跟进、总体布局、项目展现”的一套“倒推”方式。原因无他,用余丽的话说,“站在方正和北大两个巨人肩膀上起步,自然会有宏伟视野与广阔平台。做不出来反而是个怪事。”
这种路径也许与她的女性身份有关。作为业内少有的女性商业领军者,她坦承自己关注细节、追求完美,“但我也喜欢被员工叫作余哥,我希望自己要具备男人的很多优秀品质。”
战略先行
《21世纪》:北大资源的战略定位与多数地产商有明显差异,为什么做出这样的定位?
余丽:我2008年接手这家企业,那时正好遭遇全球金融危机,也是中国的地产调控比较厉害的时候。我当时就和我们的战略部门讲,说我们是生不逢时,但我非常希望把北大资源迅速地在中国的地产行业里面做出特色。我们的团队进行了很多方面的研究,其中一个非常重要的课题就是“北大资源有哪些独有的资源?”
我们最后总结出,我们是方正五大产业集群中的一个,有方正的很多产业作为支持;我们是北大的企业,北大的教育资源也是我们独有的。在这个基础上定出了自己的战略定位,就是一定要依托北大独有的教育资源和方正独有的产业资源,去打造自己独有的一种资源整合与开发模式。
单一的住宅产品开发我们没有核心竞争力,我们的竞争力就在于我们拥有强大的教育、医疗、健康、科技资源。我们就可以把这些资源整合起来,植入到社区里面去,为居民提供优质的软服务。同时把方正的其它产业投资合理布局,为当地政府提供长期的税收与社会就业机会。这些资源都是任何一座城市所需要的主要功能。那么做一个资源整合型的城市运营商,就是这样定位出来的。
《21世纪》:这种战略定位有哪些优势?现在跟你当年设想的目标有差距么?
余丽:两年多下来,现在我是越做越有信心,越做感觉越豁然开朗。“十二五”规划首次提出要预防和治理“城市病”。显然,中国城镇化的重点已经从速度转向优化,到了从量变到质变的转折点。这样的转变需要什么样的开发商呢?在我看来,需要能盖房子,更能发展城市;既有调配和整合资源的能力,又符合国家新城镇化战略需求;既能实现企业利益,也能实现居民安居乐业的升级型开发商。
我们是北大和方正的企业,这就好比站在两个巨人的肩膀上,起点就高一些。比如我们可以做北大独有的教育地产,在规划里面植入北大教育体系,从小学、中学到幼儿园,从三岁开始,让孩子就可以离北大更近一点。还可以围绕着健康这块打造健康地产,因为北京大学医学部下面目前有近十家临床医院,都可以作为我们强大医疗服务体系的支撑。这两张是王牌,是非常强的。
方正的金融产业资源对我们强大支撑点是在养老,真正的养老地产一定是医疗服务体系、产品开发能力和金融产品的无缝整合。现在还没有一个能把自己的养老成本进行投资化的理财产品,我们就可以借助国外经验,专门围绕着居民的养老保险、养老投资、房产等设计一些金融产品。作为客户来讲,他自然就会选择我们开发的养老社区。
目前看,我们的战略得到了政府和市场的认可。很多政府对我们表示出了一种极大的欢迎态度,甚至有的市长书记亲自带队到我们集团,希望我们到他们那里进行大区域的一二级开发。2009年一年我们谈了很多项目,像我们济南的2500亩的徐李片区项目,崇明岛十平方公里的国际商务论坛区合作项目,河南开封35平方公里的开封新区运粮河项目等等。
变革创新
《21世纪》:那在执行战略当中,北大资源有哪些创新性的举措?
余丽:城市运营这种资源配置的方式本身就是创新的,我想我们最大的不同在于我们独特的商业模式。有别于传统开发企业,我们定位于资源整合型城市运营商,这是种“优势资源导入、城市运营区域开发、一二三级联动、全产业链收益”的优化商业模式,这也是我们的核心竞争力。
传统开发企业的盈利来源较为单一,而我们不但产品定位不会单一狭隘,反而业务结构、产品类型更加丰富。从基础设施工程前期投资所产生的利润,到土地熟化后出让的溢价,再到房产销售收入以及持有性资产的经营收入以及资产增值红利;甚至可以通过服务持久挖掘客户的终生价值。这种开发模式的优化,收入的多元化使北大资源能够更自如的参与到城市化的进程中去。
很多人说这样做的概念太大,操作复杂,进展缓慢。当然任何一种创新都具有一定的不确定性和未知的风险。作为北京大学的企业,我们在追求企业利益的同时更要自觉地承担一些社会责任。我们的这种开发模式更能够协助政府进行合理有效的城市规划,规避所谓的“城市病”,提升居民的生活品质,推动城市的可持续性发展。实现了企业利益与政府利益、社会需求、居民所需完美的统一。
《21世纪》:除了战略,你在公司变革中还特别注意了哪些方面?
余丽:你问的很好。作为一种新模式的实践者,我们现在处于快速发展期,我们的人才来自五湖四海,怎么把这些人凝聚在一起,发挥他们的最大潜力,怎么让他们认同方正,认同北大资源的企业文化,是我经常思考的问题。
我们做了很多很多事情,包括我的言传身教,包括领导班子的传帮带,也包括企业文化活动等等。
比如我们有一个资源大讲堂,包括我在内的总办会的领导全部上阵,14家所属公司一家家去讲课,每人讲不同的题目,就是让干部们统一思想,认同企业,提升管理水平。现在我们已经给三千多人讲了课。对于员工,我们有总裁下午茶,我本人与普通员工直接面对面交流,工作和个人的事情都可以聊,增进了情感交流,效果非常好。
我经常会讲,专业人做专业事。作为企业一把手,我希望给员工提供一个能彻底发挥潜质的平台,我会更多的去关注员工感受与才能,关注他们的工作快乐指数和生活幸福指数。光工作好不行,我希望大家追求工作与生活的完美平衡。既要会工作,又要会生活。
方正集团董事
高级副总裁兼CFO,北大资源集团总裁