在接受媒体采访时如何表现能够帮助你启动你的事业和公司,否则只是很容易造成弊大于利的结果。不是跟你开玩笑。而且,就像和商业成功相关的所有事情一样,对真正行之有效的和对结果无足轻重的东西占据有利地位。
坦白地说,接受媒体采访的最大问题主要来自于主管和领导者的态度,他们认为就像自己从一根圆木上掉下来,或者他们个人的管理,企业或商业经验等财富都是类似之物。
以这样的态度和几乎没有经过学习
去接受媒体的采访不仅很危险,而且当采访结束时,他们无法容忍与他们想要或预期的结果背道而驰的情景,这些主管会首先崩溃。然后,他们会归咎于公关人员。真是的!
甚至有此意愿的高管及商界领袖为这种咨询和学习
一掷千金。我将把这些快速而通俗易懂地告诉你,最重要的是,免费的。当然,我不是公关人士,不过没关系,我在电视上做过节目。认真的说,我在这方面的资格证书是双重的:
我在硅谷最好的公关机构受过学习
,拥有与几乎所有你能想到的文字和广播媒体的数以千计的成功采访。还有比从前董事那里了解内情更好的人选吗?
由于我在几家公司做过营销,所以我负责公司的公关工作。我非常重视这个责任而且这体现在了结果当中,这给人相当深刻的印象,如果我可以这样自我评价的话。
我们将把这些内容分解成两篇文章:今天是概述、文字和网络媒体;下周我们会谈及广播媒体,那是一种完全不同的状况。
媒体采访:最佳效果的七个技巧
1、这根本不像是在做演示报告。
好了,你在内部对客户,甚至对很多人做过数千次演说。这种经历对你不但不会有所帮助,而且有可能妨碍你在接受媒体采访时的表现。这是为什么?你所面对的观众类型,要打破的障碍,以及所使用的方法都完全不同。此外,你对结果的控制要少得多。当然,也有类似之处—都足以让你陷入麻烦。
2、联系、联系,联系。
这是“位置,位置,位置”的媒体采访类似说法。有很多这方面的技术—讲故事,奇闻轶事,引人入胜的情节,诸如此类—但无论你是否这样做,你都需要找到一种与观众和采访记者交流的方法。这和演示报告完全不同,因为你没有直接和观众交流,所以没有反馈回路,直到最后结束,但那时已经太晚了。接下来的几个指标会帮助你交流……
3、诚恳、说实话、做你自己。
如果无论如何都无法让自己感到舒服,你就需要在将你自己置身那个环境之前解决这个问题。如果不是,如果你试图成为另一个人,你会给人很糟糕的印象,并且这样做可能弊大于利。如果你的本来面目真的让人—对你或者对观众—提心吊胆,那么,或许你不应该和媒体谈话。说真的。
4、找出你和观众能产生共鸣的交集。
有许多事情能和广泛的观众产生共鸣:幽默,谦逊,能力,信誉,人格魅力,竞争意识,大卫大战歌利亚,一项将改变世界的产品,诸如此类的事情。找出一个并将之完善,但关键是:它必须来自你的个人DNA中,并且和你在推广的东西或你在努力说清楚的消息相一致。如果不是,那就不诚恳,不会产生共鸣。
5、充分了解你的素材。
我觉得如何强调这一点都不为过。为什么你必须了解你的材料,你的观点和关键信息,以及像与生俱来一样的常识,原因有三:1)这给你带来信心,2)这给你带来可信性,3)你被期待如此,或者你在坐在你面前的这家媒体中没有熟人。充分了解你的谈话要点和常见问题,但不要死记硬背,否则你会听起来像个机器人。
6、保持话题、消息、语气,不搞砸了。
毫无顾忌地大笑,即使你把所有事情都做对了,但由于搞糟了仅仅一件事情,最终导致糟糕的结果……如果这是件重大而意想不到的事情。我得提醒你,所有媒体采访中可能有四分之一导致了这样的结局。不是跟你开玩笑。例如:对一项产品发布的采访,你被问及一个重要的竞争对手,你以一种否定的方式贬低他们,总之是对他们进行人身攻击。这会改变整个故事的基调,甚至可能成为头版头条,但是意想不到的。
7、让公关专家做好本职工作。
是的,我宣布这是免费的媒体学习
,但事实是,如果我在那个时候没有聘请一家重要的公关公司,我对此就一无所知,不仅是为了做准备,他们的关系将我带到了“华尔街日报”、“商业周刊”和CNBC这样的大公司面前。这就是为什么你应该聘请能以你的营销和预算找到的最好的(不是最大的)公关公司,让他们成为你的伙伴,支付给他们应得的报酬,按他们告诉你的去做。
如果你有一个有趣或好玩的媒体采访故事—结果或好或差—我们很乐意听你讲。