2013年10月03日    第一财经周刊      
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 还记得六年多前那波以Web2.0为关键词的互联网创业热潮吗?那时从大洋彼岸的硅谷飘来了Rss、Tag、Wiki、Blog、UGC等新名词,2.0 的新思潮还给中国互联网界送来了博客、视频和SNS模式。如今,那波热潮中的大部分红极一时的创业公司及产品已经被人遗忘,只留下少数吸取了 精华的集大成者,典型例子如Facebook。

 

  Web2.0的历史使命已经完成,眼下又在经历一个5到6年为周期的创新爆发时刻,产业的风起云涌让创业者和风险投资公司再次兴奋。又一批公司成为硅谷新星,Foursquare、Quora、Flipboard、Tumblr、Instagram、Whatsapp等被认为会成为下一个Google、 Facebook或Twitter。

  在中国,每个模式都有复制者来下注赌自己能在中国生根发芽并且有巨大的市场需求,但能赢回大把筹码这注定仅为少数人。首先,这些初创公司在美国亦未能自证商业模式的完整,原创者就将面临较大的死亡率;其次,即使一些模式在美国能过取得成功,未能复制的模仿者,以及完全复制但未能解决中美商业环境差异者,也都将面临极大挑战。

  如果给这一波热潮泛起寻找原因,它实际上顺应了两个大趋势:互联网的社交化和移动化。

  社交化并不是宇宙大爆炸一样凭空出现。Web2.0为业界提供了Feed、Rss和Tag等基础技术,早期的社交网站先驱Friendster、 Myspace也为后来者探索了社交网站的产品和经营之道。上一波热潮中的思想和做法犹如岩层中的恐龙化石,往回追溯能看到他们内在进化的轨迹。社交化的进程也在加快。Facebook、Twitter等都受益于那个时代,当年少壮派如今已成中坚力量,在占据了用户关系之后以开放战略来助力新秀的发展,也让社交关系平台成为基础设施。它们培养了使用习惯、提供了传播渠道,甚至是收入来源。

  电信业的发展也助力了热潮的爆发。移动运营商的数据处理能力提升、资费降低,以及智能终端出现为移动上网的井喷创造了条件。摩根士丹利曾发布研究报告认为,未来几年移动互联网的市场规模将至少能达到桌面互联网的2倍。有广袤的新大陆等待去开垦。

  这两个趋势在中国都有众多创业者及风险投资公司投身其中。很多人充满着乐观情绪,Facebook和Twitter等尚未上市估值却一路走高,新生代的 Foursquare、Quora和Tumblr、Square等也屡屡传出获得大额融资的消息。这也刺激着中国的互联网公司,更快速地复制美国模式。仅有一个拷贝计划就能融到一笔钱的时代又回来了。

  然而商业从来不是凭借一个天才的创意或者复制一个天才的创意就能够成功的。无轮是上一波2.0的热潮,还是当下社会化与移动化引发的创业投资热,网络商业依靠的盈利途径仍无新花样,归结结底还是卖服务向用户收费、卖广告向广告主收费。而业界推崇的“免费”玩法则是营销措施,不是盈利措施。在Web2.0热潮中,很多红极一时产品最后也并没有找到成功的盈利模式。

  硅谷当然是全球互联网创业的风向标,中国创业者此刻需要做的是甄别出真正适合中国市场最新创业模式。

  Foursquare

  介绍 :Foursquare,基于地理位置信息的服务,以签到和徽章为核心,现在发展出结合签到商家送优惠券。

  Foursquare已算初获成功,在美国用户数已超过千万。它能快速成长的大背景是,美国有鼓励创新的商业环境,大公司考虑到尚未证明的新领域会有巨大风险,也不会贸然进入,创业者有较长时间窗口期成长,且能独享较大市场份额。而其在中国复制者至今达40多家,一窝蜂的复制导致的结果是一个新模式多家分食,领头者用户数量不过两三百万级别。彼此之间也会发现只形成了微差异,同质化严重。

  在产品上Foursquare中签到+徽章的功能具有一定娱乐性,但在用户使用一段时期后却缺乏粘性。签到可以是一种基础性的功能,结合进各种移动产品中,也可以变相成为互联网产品的功能。在进入移动互联网领域的有一定积累的互联网公司比如腾讯和大众点评网,可以轻易加入签到功能,发挥已有社区的优势。签到本身作为一种产品核心功能太单薄。LBS模式也不仅仅是Foursquare模式一种,在国内亦有其他模式或自主创新或复制国外已有模式。

  Foursquare也对自身商业模式进行了拓展,在地理位置上与本地商家的营销业务进行结合。然后这种从线上到线下和业务就需要较强的商务拓展能力。对用户有一定吸引的是签到得优惠券。考虑到中美消费环境的差异,启明创投合伙人胡斌认为优惠券形式在中国很难做,因为用户获取优惠券的成本低,所以不会在意这种形式获得的券。Foursquare的中国复制者们去谈折扣,又没有团购网站那么多用户,即使谈成合作拿到优惠券折扣也不高。

  经纬创投副总裁茹海波认为,Foursquare在美国表现出强大的运营能力,包括线下商户的发展以及产品特征对美国生活文化的映射,在中国则被简单地做成了签到。嘉丰资本副总裁简江认为,这很可能是昙花一现的模式。因为对于这种手机与地面服务结合的模式,一方面对用户要提供足够的价值以维持粘度;另一方面要做好线下商家拓展,需要强执行力的线下团队。在线上方面,Facebook更有优势;在线下Groupon更有优势。

  结论:该模式本身有局限性,不适合中国创业者复制。

  Kik/Whatsapp/Talkbox

  介绍 :手机即时通讯工具。基于移动互联网提供免费的短信、文件传送和语音服务。

  无论是短信还是即时通讯工具市场来作为参考,此类服务都将具有非常高的价值。它们都是非常适合中国用户的产品形态,已经通过多个创业型产品得到广泛传播。各玩家的起点是一样的,国内已出现米聊、个信等创业团队产品,而巨头腾讯也进入该领域,推出微信,借助腾讯自身的用户优势在QQ邮箱等产品中大力推广。

  这些产品模式在中国有很多模仿版本,但不仅仅是单纯的模仿,也有一些概念的融合和创新。简江认为这个领域要想在国内成功,主要取决于产品与运营执行力,只要跑得快就有机会。中国团队虽然很难做出模式创新,但在模式改进和融合方面还是很强的。具有代表性的是小米科技的米聊产品,从最初的Kik的复制品,只能发送文字信息,到现在结合Whatsapp和Talkbox,能够发送文字、图片以及语音对讲。

  茹海波认为:“它们主要挑战首先是市场竞争,这个领域的创新有可能革腾讯的命,一定是腾讯的必争之地”。另外,也可能会遭遇政策关,因为短信被运营商认为是基础电信业务,有可能面临牌照限制。他建议:“创业公司最好趁政策尚未明朗,快速发展,靠用户规模积累博弈的筹码。”

  结论:该模式有市场空间,也有巨头进入,创业团队复制后须有快速执行能力。

  Dropbox

  介绍 :面向个人用户的云存储服务,跨终端存储同步各类文件,类似以前的网盘。

  Dropbox是一个获得了用户良好口碑的产品和服务,满足了用户多设备同步的需求,比如可以在办公室和家里同步文件,而不用携带优盘等来拷贝。Dropbox云存储这个概念不新颖,偏重文档和分享,更像传统的移动硬盘、网盘。Dropbox产品本身做到了极致,在同步存储、下载的速度和稳定性等方面下了很大的技术功夫。在美国采取基础服务免费,增值存储服务收费的盈利模式。

  茹海波认为今年做Dropbox类创业恰逢其时。过去一人拥有多个高性能设备的现象还比较少见,多设备同步的需求仅仅存在于人数不多的Geek 群体中。而随着iPhone、Android phone和iPad的爆发式增长,多设备同步的需求开始显得非常必要了。Dropbox类项目成功的关键是:产品易用、随时可用、稳定安全(存储安全和隐私安全)、成本低、多平台。技术功底要很强,否则成本可能会过高。而简江认为Dropbox就像互联网发展早期免费邮件系统,最后都没法挣钱,但是会成为大的互联网巨头吸引用户的重要应用。这个模式技术和产品壁垒并不特别高,而运营成本较高,在国内为服务付费的意识还没有形成,很难获得足够的收入,运营成本却一点也不比国外低,所以没法成为独立的成功公司。

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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