中小企业如何向“专精特新”转型

　早在金融危机发生时，中小企业都被逼到了转型的风口，如今在“十二五”规划的指引下，以《贯彻国务院关于进一步促进中小企业发展若干意见的实施意见》中提到的“中小企业成长工程”为起点，在“十二五”开局之年，转型对中小企业来说既是良好的契机，也是巨大的压力，转型已刻不容缓，否则必然被淘汰出局。

　　上海市提出了“以创新为动力，坚持创新转型发展”的上海式中小企业经济转型道路，这为中小企业转型提供了政策、资金等方面的动力。那么中小企业向哪里转型呢？正略钧策根据多年为广大中小型或快速成长型民营企业咨询服务的经验，建议中小企业走“专精特新”的发展道路。

　　“专”，就是“专业化”：专注一个行业、专做几个产品、专门服务一类客户、专心开拓一些地区。

　　“精”，就是“精细管理”：精良的产品或服务品质、精益求精的工作作风，精简高效的管理制度和流程。

　　“特”，就是“独有或更好”：抓住客户特点，形成自己的特色如产品特色、服务特色等。

　　“新”，就是“创新”：以新设计、新产品、新款式、新包装、新形象等，不断满足客户的新需求。

　　那么，中小企业又如何实现向“专精特新”转型呢？正略钧策建议，中小企业可以根据自己的实际情况考虑从以下几个方面展开：

　　一、实行聚焦战略：在客户、产品线、地区等方面根据自身的优势进行聚焦，做专做精，成为某一行业或细分领域的小巨人；

　　二、推动产品升级：如从OEM向ODM升级、向节能环保升级、向高端产品升级等，这样才能为企业创造更大价值、更多利润；

　　三、进行技术创新：技术创新不一定都是原创性的，中小企业应根据自身的条件进行低成本快速创新、灵活创新，尤其是使用现有技术进行组合型创新，如对产品外观、包装、款式、颜色、功能、服务方式等方面创新等；

　　四、建立自有品牌：品牌先期可以是一种商标、声誉、客户的认可等，不一定花大价钱进行宣传，只要中小企业能够通过自己的产品和服务赢得客户的忠诚，就能够建立真正属于自己的品牌，从而获得持久的竞争力；

　　五、完善内部管理：主要是内部制度建设上进行相应提升，包括客户服务、业务管理、人员管理、财务管理等，按章办事、井然有序，给客户良好的体验；

　　六、加强人力建设：现代企业管理及其核心竞争力，最终体现在企业的人力资源上，中小企业往往人员素质不高，在转型过程中要转变人才观念，在这方面要舍得投入，切不可将人力仅仅看作成本，要当成一种资源，引进有能力的人才，加强人员学习 ，1％的人员投入就能带来100％的回报，只有有高素质的人企业才能真正向高端转型，只有“聚才”才能“聚财”；

　　七、提升核心能力：中小企业通过上述转型，最终要形成自己的核心能力，这是企业在竞争中立于不败的关键，对于中小企业而言，发现商业机会的能力、学习能力、快速反应能力、营销能力等最为关键。

　　(作者系正略钧策管理咨询合伙人、博士)