不过在这里请大家一定要该明白,我并没有暗示需要对个人或者公司进行虚假的宣传,也并不提倡就自身资产情况大事鼓吹。我要说的意思是,自身形象是非常重要的,因此,企业家应该将公司最好的一面展示出来。对于我来说,更合适的说法应该是:“展示出成功之处来”。
对于中小型企业来说,对自身特色进行展示等于向客户、供应商、潜在员工以及与公司相关的所有人员发出严肃可靠的信息。它也可以对经营者带来帮助,就象是穿了漂亮的衣服,就让人看上去高了一些的样子。即便公司只有一名员工一台笔记本计算机,依然有很多种价格便宜使用方便的技巧可以用来对形象进行展示:
1、对于选择在家里办公的创业者来说,不要穿着兔子拖鞋之类的休闲装饰。如果选择(或者必须)了在家中进行工作的话,就要建立一处完整周到的“工作环境”。这就意味着办公环境必须是专门的,并且需要保持安静,具备专业性,拥有全套的支持设备和网络;所有位于该场合的人员,都应该如同在市中心的办公室一样开展相关工作。所有例外都是绝对不能容许的。而且,我建议,尽管并不需要这么做,但在早上的时间,还是必须按照外出上班的要求进行着装。它会给相关工作带来积极影响。实际上,我可以告诉大家自己在通过SKYPE进行视频通话中遇到过的某些令人吃惊的情况……
2、为手机设定专业语音应答信息。我已经记不清有多少次与别人在电话中谈论业务的时间,听到孩子、宠物或者电视发出声音的情况。在拨打一个“业务”电话的时间,我听到的是“这是琼斯的家和琼斯工业公司……”之类不变的留言。正确的做法是购买一部专业级电话,并设置一条独立的线路,设置好声音清晰内容专业的语音提示信箱,并建立专业级别的应答信息。千万不要采用“ 嘿,说你呢”之类的俗语,这是完全错误的。
对于邮政地点 来说,也要进行类似的处理。尽管邮政信箱并不总是理想的投递模式,但也比从胡同里递送发票要好一些。我还会利用谷歌影射的地点 来设立新业务联系方式,这样就可以在卫星视图上看到一座房子和大院。
3、制作精美的书面介绍资料。对于采用喷墨方式打印名片或利用微软艺术字体制作标识之类的基本问题来说,是没有借口的。对于中小型企业来说,隔夜印务之类的公司可以方便地提供价格低廉的小批量名片和其它类印刷品制作服务。如果公司没有设计师的话,不要尝试自己进行处理。正确的选择应该是雇佣一名自由职业者来创作标识和宣传资料,或者利用众包网站,在最低的成本下获得最好的作品。
4、购买合适的域名建立专门的网站。建立一家出色的入门网站花费不了多少资金,处理过程也非常简单。这里说的并不是极为复杂的企业级网站,需要将所有一切都加上去,而是只要将设计精美的公司信息或者“小册子软件”等信息展示出来就可以了,它已经比没价值的东西好得多。这可能是潜在客户第一眼看到的形象,因此,最好的方法是展示需要的图形。让它看起来气势磅礴。
5、不要使用雅虎之类的免费信箱。没有什么比普通或者说免费电子邮件账户更能降低大家对公司信誉的信任度。对于通过yahoo.com, gmail.com, hotmail.com以及最糟糕的aol.com(这让我想象到一名坐在灰色计算机后利用拨号连接上网的人)等账户接受到的商业电子邮件,我总是持怀疑态度。因此,在建立网站的时间,也应该设置采用相同域名的专用邮件账户。并且,我个人建议不要使用名字(“吉姆@我的网站.公司”)。对于大型企业来说,邮箱地点 应该是友好,并且可以体现气势的;对于知名度不高的企业来说,这也是一种宣传。正确的做法是使用名字加最后一个声母,或者第一个声明加姓。这样可以显得更有气势。
6、一有可能就选择专门的办公环境。除非公司的发展方向就是家庭办公,否则的话,只要可以负担得起,就应该选择某类办公环境。和其它很多创业者一样,我也是从家中开始工作的,但,我将首要目标设定为尽快迁入某类“真正”的办公环境中。这么做的原因不仅仅是不再需要在咖啡馆里召开会议,实际上,更重要的是起床开车来到有玻璃门的地方上班,让我感到这才是真正的公司。它激励我努力工作,赚取租金和其它费用。并且,尽管我的第一间办公室和仓库都很小,但却是真实的,所有人都可以前来参观,并意识到这是完全合法的。
如果不能选择专门办公环境的话,也可以考虑共享/服务式办公环境。不过,尽管比星巴克中召开会议或者在家中走动办公好一些,但也不是完美的解决方案。
我见过很多家看起来很有气势的中小型企业,也知道不少看起来就像是在地下室中穿着睡衣的人管理的,却有数百万营业额的公司。有人可能会问:“谁在意呢?百万富翁就是百万富翁”。但我相信,对于公司发展来说,展示出令人难忘的形象是非常重要的,可以更快地获得知名度,受到更多的重视,让更多的人愿意进行交易。