“我们从未直接给他们供过书。”根据这24家出版社的联合声明,目前京东商城对图书行业所采取的四折“封杀”的销售策略,不仅未经他们授权,而且涉嫌“不正当竞争”,长此下去,不仅伤害出版社利益,最终还会伤害消费者利益。
实际上,类似的策略此前卓越、当当都采取过,并引发了一个巨大的行业悖论:传统渠道抛弃出版社而选择从网络渠道进货,甚至将网络渠道低价销售的书买过来,再以传统渠道进货价退还给出版社。
那么,京东“封杀”图书商的背后到底隐藏着怎样的商业布局呢?
首先,是利用降价空间来,进入图书业上游。京东50%以上的图书订单都是买了3C和日用百货时候顺便带的,这部分物流成本几乎为零,由此比当当网节约6%的成本,可以分给作者3%。
其次,京东在3C领域库存管理的13年经验,可以大幅提高图书库存周转率,从而减少账期。刘强东招揽作者、不惜公开叫板出版社等举措,显然已经超出了与当当、卓越的销售渠道之争的范畴,是有意要通过拉拢图书作者从而进入图书产业的上游。
再次,是面对苏宁、国美的“3C”产品价格阻击,利用图书价格战“围魏救赵”。一位行业人士就曾分析,京东的图书销售额极小,赔本促销也不至于太亏,但是刘强东为何要突然攻打当当?这实际上是围魏救赵,因为其主营业务3C遭遇了苏宁、国美等大鳄的围剿。
最后,是转移消费者的注意力进行“概念置换”,为完善京东的物流体系赢得时间。面对家电和3C价格优势的式微,刘强东和他主导的“低价商城”急需要给消费者一个选择的理由,“图书促销”的口号无疑是一个极好的“概念置换”。物流和售后服务显然是最大的法宝,不过罗马不是一天建成的,再多的资本投入,也很难在一夜之间帮他建成物流配送体系,中间的空当如何弥补?借图书价格战来搅乱市场确实是个很好的选择,刘强东显然深谙这一点。由于京东的物流是一家独立公司,所以最终哪怕京东所有电商战略都失败了,物流也足以保证刘强东的未来,恐怕这才是他最后的布局。