良性竞争：大家好才是真的好！

竞争，本该是开放上进的。良性的竞争，能让竞争双方在竞争中能共同发展，是促进行业发展的动力，而恶性竞争，则会害人害己，甚至可能伤及整个社会公序!

　　2010年，市场上的市场上的恶性竞争，呈现出空前之势。2010年10月的乳品行业，爆发了一场脚下无德的混战。混战起因于微博上的一条新闻：“圣元奶粉致儿童性早熟事件是蒙牛所为。”随即伊利声称蒙牛涉嫌诽谤。尽管在警方证实后蒙牛公开道歉，但却又翻出了几年前的“未晚事件”来发难伊利。这对本是同根生的兄弟，尽管在竞争中面带微笑，却在脚下使绊。最后两败俱伤。

　　竞争本应是促进行业发展的动力。然而，这类恶性竞争却成为企业和行业健康发展的阻力。如何避免这类恶性竞争，变阻力为动力呢?

　　比较产品或服务的品质，不做人身攻击或制造谣言

　　致力推出新产品或提升服务品质，自然会得到消费者的青睐。基本上，每个消费者都有好奇心，做生意的人，有责任、也有义务将他们导引到产品及服务这两个焦点上，让他们理性地做比较，或感性地被感动，而不是毫无大脑地跟著小道消息、甚至个人八卦起舞。

　　降价时应考虑成本结构，不做流血断头的削价竞争

　　根据市场上的经验法则，提供适度的价格优惠，的确可能左右消费者的采购决策。但如果不考虑成本结构，变成流血式的恶性杀价，固然有机会赢得一时的市场占有率，却更可能演变成两败俱伤的场面。

　　流血断头的削价竞争，只会增加彼此杀红眼的战斗情绪，无助於利润的提升。

　　厂商在决定降价前，若能回归到经营的基本面，检讨成本结构，有可能找到更有管理效率的方式，以降低生产或行销成本，将利润回馈给消费者。这样的降价策略，对消费者也比较有说服力。

　　尽一切的努力发展创意，不做抄袭或挖角等缺德事

　　竞争，既然要比本事，就要靠自己。善用本身团队的力量，打赢这场行销战，成功才有意义。有些厂商只为了想要赢，却不择手段，以抄袭产品创意或高薪挖角的方式，企图在短期内建立竞争优势。这种罔顾道义的手段，不但造成市场秩序大乱，整个产业的从业人员也变得人心惶惶。最后，毁灭了整个市场。