在索尼东京总部附近一间没有窗户的房间里，陈列着数百款的随身听，这里正是索尼的随身听产品陈列室。这个房间代表着索尼辉煌的过去，因为正是在1979年推出的第一款随身听造就了后来庞大的索尼电子帝国。但是，随着市场竞争的日趋激烈以及公司决策方面的失误，作为全球第二大消费类电子产品制造商的索尼也深陷泥潭之中。
索尼，这家曾经制造了世界上第一台晶体管收音机、第一台CD播放器以及划时代的游戏主机PlayStation的家电巨人，在数字时代来临之际却放慢了前进的脚步。索尼66岁的首席执行长出井伸之(NobuyukiIdei)的一席话道破了索尼不进反退的天机：“20世纪的商业模式并不能保证索尼在21世纪也取得成功，公司目前所面临的最大问题就是转型所带来的阵痛。”
曾经以创新著称的索尼，在数码产品研发方面已经远远落后于主要的竞争对手苹果。在苹果推出第一款iPod音乐播放器两年半之后，索尼才刚刚推出了iPod的竞争对手Vaiopocket。同时，索尼的Connect在线音乐服务也要比苹果的iTunes音乐商店晚了近一年的时间，产品推出上的延迟表明已经有了58年历史的索尼在面对新对手的挑战时并没有任何优势可言，一个微小的失误就可以导致满盘皆输。
索尼董事会副主席兼索尼美国公司总裁霍华德-斯丁格(HowardStringer)指出，索尼的高管们都过于关注音乐的版权保护，因为他们一直都不赞成研发iPod这类的音乐播放器。他说：“我们错过了最好的市场时机，而苹果则抓住了它，就这么简单。”斯丁格今年62岁，他曾于1999年被英国女皇伊丽莎白二世授予爵士称号，同时他也是索尼董事会3名非日本国籍成员之一。
4月14日，苹果公布了2004财年第二季度的财报。报告显示，苹果这一季度的净利润达到了去年同期的3倍，同时iPod的销量达到80.7万台，第一次超过了苹果曾经的旗舰产品Mac计算机。而与此同时，索尼的亏损却在继续加剧，根据该公司4月24日发布的2003财年第四季度财报，索尼的净亏损达到9.7亿美元，几乎达到此前业界预期的3倍。
业绩的下滑必然会导致股价的下跌。自出井伸之1999年担任索尼首席执行长以来，该公司的股价已经下跌了四分之三，由2000年3月1日的16300日圆一路下滑至上周五的3960日圆，索尼的市值也由1380亿美元减少至330亿美元。Cigna国际投资顾问公司的基金经理NobuakiMurayama指出，股价的不断下滑表明索尼已经到了必须改变的时候。他说：“周围的环境已经发生变化，索尼目前所面临的竞争比以往任何时候都要激烈，因此改变是必然的。”
分析人士表示，索尼并不只是在数字音乐市场落后于苹果，在多个数码产品领域索尼都已经被竞争对手赶超。在立体声和大屏幕彩电盛行的时代，索尼同样面临着来自松下和飞利浦的激烈竞争。但索尼凭借着超强的技术实力研发出了性能优越的“特丽珑”显像管，并创造了“索尼现象”，让诸多的消费者心甘情愿的支付更多的钱购买索尼的产品。
但是现在一切都不一样了。根据DisplaySearch发布的最新数据，2003年第四季度夏普在平面电视和平面显示器的销量上已经超越了索尼；而根据日本照相及成像产品协会公布的数字，佳能在数码相机领域已经同索尼不相上下；同时，戴尔、Gateway以及惠普等多家IT巨头已经宣布进入家电市场。 在过去5年内，索尼的销售额年平均增长幅度为2%，利润率仅有1%，而与此同时佳能在过去5年的平均利润率则保持在5.7%的左右。在2003财年，索尼的营收达到729亿美元，但净利润仅为8.51亿美元；而佳能虽然营收仅有99亿美元，净利润却达到了26亿美元。
市场分析专家阿尔-莱斯(AlRies)指出，过于庞大以及业务不够集中正是索尼的症结所在。他说：“索尼的产品从数码相机、CD播放器、个人计算机到电影、音乐以及视频游戏等娱乐内容无所不有，当一家公司拥有如此长的产品线之后，随之而来的最大问题就是难于管理。”
随机读管理故事：《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久，就离开芝加哥老家，偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访，奥巴马深情地表示，他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子，等任期满了之后，他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了，因为他是奥巴马的老邻居。
几年前，比尔曾经和人打赌，他信誓旦旦地说自己到了2010年，一定会成为百万富翁，眼看期限只剩1年了，他的目标还远未实现。现在，机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居，这是多么难得的事情呀!因此，他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子，比尔还特意建了一个网站，全方位介绍他的住宅：这幢豪宅拥有17个房间，近600平米，非常实用舒适。更重要的是，奥巴马曾经多次来此做客，还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信，有了这些卖点，他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料，这个网站很快就有几十万人点击浏览，然而，让比尔大跌眼镜的是，关注房子的人虽多，但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事，比尔仔细地查看了网站上的留言。原来，大家担心买了他的房子之后，就会生活在严密的监控之下。是呀，奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫，但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人，附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门，隐私权就很难得到保护。
更要命的是，等奥巴马届满回来之后，各路记者肯定会蜂拥而至。那时，邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时，每天出入这里，恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境，跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们，估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样，过了1年多，房子依然没卖出去。比尔非常心焦，他此前向家人承诺过，房子卖出后就全家一起去度假，但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了，正在这时，一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因，他和奥巴马一样，都有黑人血统。奥巴马是他的偶像，不过，他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里，就有机会见到总统了。
房子终于有买主了，比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子，但问题是，他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主，当然不愿轻易放过，他作出了很大的让步，最后，两人签下了如下协议：丹尼尔首付30万美元，然后每月再付30万，5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后，归丹尼尔所有。
比尔很高兴，虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万，但20多年前，他买下此房时，只花了几万美元，因此还是赚了。何况，上了年纪的他早想落叶归根，搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后，比尔给丹尼尔留下了自己的账号，然后带着家人出去旅游了。出发那天，他得知丹尼尔将房子抵押给银行，贷了一笔款。等半个多月后回来，比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来，丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长，因此，在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后，那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园，成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广，丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星，他们为奥巴马感到骄傲，也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动，再加上这里是记者们时刻关注的地方，来这里与孩子们交流，自然能增加曝光率，因此，名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月，丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后，奥巴马抽空回老家转了一圈，顺便看望了一下他的新邻居们，这一下，丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话，想让自己的孩子来此受教育，为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔，他们想在幼儿园的外墙上做广告，这里的曝光率实在太高了，不做广告太可惜了。为此，丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多，但像烟、零食、酒这样的广告，无论出多少钱，丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后，比尔就收齐了140万美元的房款，终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过，比尔明白，这场交易中，最大的赢家并不是自己，而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示：高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会，可惜，我们缺少敏锐的眼光与果敢，放任那些商机擦身而过，追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富，机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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