适应性领导的四堂课

　　领导力开发在军队中的历史远比在商业世界中要长。美国人训练他们的军官在战斗中成为有效的领导者，这种传统已有两百多年的历史。西点军校的军事学术可以追溯到1802年。但是战事变了，商业也发生了变化。

　　军事领袖们面对迅速变化和不可预知的敌人需要新的工具和技术，所以军队培养军官们要有训练有素的文化，这种文化强调随时充分准备并承诺。同理，商业领袖也需要这样的文化才能生存并获得成功。

　　这就是为什么我和沃顿商学院的同事要将军队领导原则编入MBA项目中，通过与美国士兵的直接接触，学生们有机会和军队高层领导交谈，参与军事训练活动。大多数的活动很简短，只有一两天，但是反响剧烈。

　　我们相信，以上学习经历会将领导箴言带入生活。在这篇文章中，我聚焦了其中四个箴言：会面部队，迅速行动，聚焦使命，传达战略意图。很多经理人都知道这些很重要，但是只有真正发现他们的内涵，亲身体验并见证它们的作用才能完全理解它们。

　　第一课：会面部队

　　在领导别人度过难关时，建立个人的联系非常重要。

　　有一天，美国联席会议的主席访问了我们的MBA课堂。在课前的十分钟，65名一年级学生已经就座。将军大步走进教室，径直走到第一排，向最近的同学介绍他自己，握手，简单的交流了一下，然后移到了下一个学生的跟前。学生们出奇地沉默，静静观察着所发生的一切。有一个俄罗斯学生说他的爸爸曾是苏联红军的将军，在冷战的时候是美国的对立方。将军停顿了一下，回答说他和这位学生的父亲一定有很多相同的经历，如果这位苏联将军来美国，他很高兴能够和他一起喝伏特加。学生们看到将军能够迅速在历史的分界上找到共同点，松了一口气。

　　在另一间教室中，有一个学生说他作为海军的预备役军人，将要被召集到伊朗战斗，很快就要离开MBA课堂。这个学生问将军是怎样看待这样的部署和学业的中断。将军简单回答：“恭喜你！”他提醒这位学生：在军队中，服务国家是当务之急，不管付出任何代价。同样，我们应该把组织放在首位，个人应让位于组织整体。领导者必须反复强调这一点。

　　在将军早期的军事生涯中，他就已经使用了与手下士兵逐个面对面交流的方法。他总是试图让这些交流尽可能地私人化。一次握手，一次眼神的交流：这些小动作将会给人留下持久深刻的印象，让领导者传达的使命或信条更容易贯彻。

　　第二课：做出决定

　　做出好而及时的决定是领导者的职责所在。

　　我们计划 90名MBA学生到美国海军军团候补学校一起参加学习训练，每年两次。在到达的时候，一位海军军官解释了训练项目，然后指导员负责计划 。同学们开始学习领导回应课程和战斗课程。

　　见识了指导员严厉的训练，失去了充足的睡眠，学生们为了一个不太可能坚持下去的学习体验组成了5人一组的“烈火队”。例如，指导员让他们用10分钟去完成一个不太可能完成的任务：将一块沉重的铁鼓从战壕的一边搬到另一边，不能踩到红色的涂料，因为意味着有引爆装置。

　　这些在前线的人很快就学会了要做快而有效地决定，这正是随时战斗的领导者所具有的品质。在海军的格言中编译着这样一条：当你有70%的准备并且获得了70%的同意时，行动。不要不假思索，但是也不要力求完美。当然，70%只是一个比喻，并不是确切的数字。

　　这堂课可以直接适用于董事会：如果你不能在模棱两可的环境下迅速地作出高质量的决定，你就已经在错误的道路上了。

 Michael Useem 编译/任俊泽