李广宇老师演讲笔记
——品牌怎样做战略定位?
大家好,作为读书会的一位成员和家人,我和大家分享一些我读书的心得,包括实际的一些成果。
我讲的定位理论,在中国应该是非常简单的,大家一听就懂。但是,迄今为止,全球的很多企业在为这个简单的道理付出了惨重的代价。
品牌的四个段落:
第一个、品牌的力量究竟哪里?
第二个、我们经常看到的多元化,也就是在专业领域叫战略骑墙,究竟给企业带了来什么?
第三个、达尔文对人类的最大贡献是讲了品类和物种的要么进化、要么分化。所以,我们今天看到查理德那本书说,进攻者的优势,其实就讲了品类的分化。
任何一个品类,当它成熟和庞大的时候,一定会通过分化的方式,来缔造了新的商业的领袖。
第四个、企业在商业上贡献,关键在于聚焦品类。
一、品类是品牌最重要的力量
第一个,品牌最重要的力量就是品类:消费者买东西的时候,他买的不是品牌,而是品类。
所以,当我们任何一个购买的环节,让你第一个想到的往往是品类、不是品牌,品类是品牌至关重要隐藏的力量。
举几个例子,我们家里要装空调,然后你才想到格力;如果有一天想要吃汉堡,你就会联想到麦当劳。因为你想吃汉堡这个品类,而麦当劳占领了这个品类,你才想到麦当劳的。
我们再来看看,假设想到夹克,在中国有一个服装的品牌叫劲霸,专注夹克36年,创造不同的版型,让夹克更流行。所以即便在夹克这么狭窄的细分品类,依然每年保证10亿这样的规模,因为它占据了这个品类,当人们想到夹克时,会想到它。
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百度这个品牌的价值,来自于它主导了中文搜索,当我搜东西时不会说“搜一下”,会直接说“百度一下”。
就连我们在座的有的带的小朋友,你到超市发现,“妈妈我要喜之郎”,实际他要吃的是果冻。喜之郎的强大,喜之郎品牌的价值是主导了果冻这个品类。
所以,定位这个学科对人类商业最大的贡献,是讲清楚了消费者的购买逻辑。正常的情况下,消费者是通过品类思考。
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我非常推崇读书会,包括我自己的整个公司的员工全是读书会的成员。因为,这个时代只有时代的企业,没有英雄的个人。如果去在未来的商战当中胜出,我觉得唯有学习。而读书会给我们提供了这样一个平台,不用在书店里自己选,因为樊登老师帮每一个读者把书都学好了。
一个品牌真正的价值,
不是处在哪个品类,
而是主导了哪一个品类。
品牌和品类是什么关系?品类是一座冰山,品牌是冰山的一角。如果,你能在商场上看到一个非常知名的品牌,它一定是主导了某一个品类。
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我举一个例子——iphone,2007年1月9号,乔布斯发布了iphone,iphone为什么在全球营业额占全球手机产业的25%,却拿走了整个手机行业80%的净利润?它市值一度高达6274亿美金。iphone占据了一个品类,叫智能手机。
诺基亚的管理、诺基亚的团队、诺基亚的资金、诺基亚的研发是没有问题的。诺基亚的问题在于,在定位这个学科里,我们真正看到的是智能手机的品类取代了键盘手机的品类。
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我们再看一个主宰了全球碳酸饮料,长达一个半世纪的另一个品牌——可口可乐,诞生于1886年美国的亚特兰大。那么,这样一款饮料,在全世界今天,尽管整个行业是萎缩的。但是,大家可以看报表,可口可乐的品牌价值依然是世界500强的第一名,原因是什么?它占据了可乐品类。
樊登读书会有一本书讲巴菲特,巴菲特为什么赚钱?他长期持有可口可乐和吉列剃须刀的股票。巴菲特说:“可口可乐依然主导着庞大的碳酸饮料王国。吉列剃须刀值钱的地方不是来自刀片、不是来自管理和技术。它的价值在于吉列占据了剃须刀品类,它主导了全球刀片65%的市场份额。
二、什么叫品牌骑墙?
在定位这个专业领域,讲究的是一个品牌主导一个品类,品牌骑墙就是想用一个品牌主导不同或者更多的品类。
即便是享誉全球的叫茅台,它在2000年推出了啤酒,后来它还要做红酒,都失败了。
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再比如恒大冰泉,恒大冰泉在2013年的11月9号发售了它的矿泉水。各位可以想,如果恒大的房地产占据了用户心智,那么恒大的矿泉水自动会带着钢筋混凝土的味道。
所以,恒大投了这么多的钱,还是没有成功,在2015年8月16号曝出亏23.7亿这样的金额,今年的第一季度亏40亿。不过,我非常佩服许家印,现在有一个消息,就是今年9月他宣布恒大冰泉打包40亿出售,回归房地产的主业。
当我讲恒大的时候这是个故事,而如果你的企业不是恒大这样的规模,有两三千亿的规模,你就是事故。你别说40亿,就4个亿,可能加入樊登读书会都帮不了你!
(读书会强势出镜)
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在面对保洁和联合利华两大巨头的情况下,而霸王推出了防脱洗发水。从定位角度来看,防脱就占领了头脑,像海飞丝占据了去屑,潘婷占据了营养,飘柔占据了柔顺。
霸王洗发水2008年的营业额达到了18个亿,这样的业绩应该是非常好的。但是,在2010年的3月,媒体曝光霸王洗发水含有二恶烷,但是从定位角度来看,它的战略是对的。
2010年4月15号,霸王投了2.5亿港币推出霸王凉茶。我就想不通,打开霸王凉茶,如果你闻到的还是洗发水的感觉,我会喝吗?在2013年7月1号,霸王凉茶的整个单月的销售额才多少?79万,后来关闭了。
三、品类的关键在于分化
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最近董明珠比较火,因为给所有员工增发了1000元的奖金,她的回答是,如果你行的话,你也可以给自己的员工加1000块钱。格力为什么说话这么硬气?1995年,格力营业额才4个亿,但是董明珠说,当中国家电什么都干的时候,格力只干空调。
海尔的模式是用一个品牌主导了多个品类,我们把这种方式叫多元化。而格力的模式叫专业化,就是一个品牌主导了一个品类。所以,格力的利润率几乎是海尔的3倍。
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在今天创业,如果做五大系列、上百个品种完全没有机会的。通用就是这样的,1879年,爱迪生发明了电灯泡,创办了庞大的通用电器。后来,通用被杰克韦尔奇把352个项目砍得只剩下11个,结果他在道琼斯工业指数位列第五。
如果还是多样化的,我觉得通用电器也可以宣布破产。
所以,爆款和定位这两个概念,在我看来一点都不冲突,只不过是我们的品类穿了个马甲而已。
四、战略的关键在于聚焦品类
过去中国刚解放后将八大菜系,你今天依然在讲八大菜系是行不通的,你必须清晰地告诉顾客,你到底是卖什么的。
所以,你既然卖整鸭子打不过全聚德,我就卖鸭子的零部件——鸭脖,2015年全聚德的营业额是18.61亿,而绝味鸭脖的营业额29亿。
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在商业当中,局部是可以大于整体的,全球所有的企业,所有的有价值的品牌,它都符合这个特点——聚焦一个品类。
原来我们中国人是不上火的,自从来了王老吉,全国人民都上火。这个上火的背后隐藏了什么?隐藏了一个销售的现象,销售产品不是高端的行为,而教育消费者才是高端的行为。所以,熊彼特说,重要的一个企业不是去发明肥皂,而是要教会人们洗澡。
在12月12号,就这个月,董格力说要做格力手机,我赌它不会成功。格力既然主导了空调,就不要跑偏:
第一点,格力这个名字不行,它只能在我的头脑里代表空调。
第二,智能手机在中国,华为是有机会的,剩下的都是硬件的设计和组装公司。所以,我希望董大姐在这样的读书会,她也带着格力所有员工进入樊登读书会,谢谢!
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第一步是繁荣品类,就是让全国人民都上火,凉茶就可以大卖。
第二个要包容竞争,领导者的定义就是有跟随者,没有跟随者是没有领导者的。