为了保证业务的持续成长，你会选择将大量商品卖给少数人，还是将一件商品买给所有人的模式？
如果你打算进军商业领域的话，我的建议是选择将一件商品销售给所有人。实际上，如果你的客户中有一名占据了全部收入15%以上的话，现在就可能是时间让业务多样化了。过于依赖一名客户不仅存在风险，而且还会在你选择出售业务时，降低其商业价值。
因此，应该采取什么样的措施来分散现有客户群？
相比向有限的重点客户销售大量产品，在范围更广的客户群中销售少量的世界级产品是更好的选择。
以我的调查公司为例，大部分业务仅仅来自三家公司客户：一家银行、一家电话公司和一家软件开发商。开展的业务包括进行群体关注分析、电话调查、咨询以及专题研讨会。它最后居然没有沦落到提供窗户玻璃清洁业务，让我自己都有些惊讶。
在我作出要将公司出售的决定后，就需要大大降低对三名最佳客户的依赖度。因此，我决定提供一系列畅销服务，并将它们捆绑起来，作为一个产品销售给更多的公司。通过这种方式，我们的客户数目从三家增长到超过一百家，没有一名客户的业务价值超过总收入的5%。客户多样性是我们在2008年获得收购的重要原因之一。
赛斯的说法．．．
塞思·戈丁在他的著作《低谷》中认为，在度过了启动蜜月期后，企业必然会陷于平稳的状态，这时间，最应该做的事情就是选择从一些业务部分中战略性退出。
这个星期，我和赛斯进行了交流，他分享了一家充满想象力的成功零售商位于多伦多以北的糖果屋的例子。在夏季的每个星期，多伦多人都会离开潮湿的市区驱车数小时前往城市北部拥有上百个湖泊的湖区度假。该公司地理位置优越，位于城市北部十一号高速公路上约九十分钟的车程处，正好可以成为向疲惫的旅行者和不安的儿童提供糖果的最佳场合。
十一号高速公路周边的其它数百家零售商尝试销售从丙烷到野生蓝莓甚至奶油馅饼的很多种产品，但只有很少偶尔停下的消费者才会购买。作为向少数人销售大量商品模式的最终结果，它们变成了被遗忘的历史。
而在糖果屋，销售的产品仅仅只是糖果。你可以找到咸甘草、巴塞特果子露、土耳其快乐柠檬，所有一切都是为了满足你对甜蜜的需求，并且也仅仅限于糖果。
糖果屋向所有人销售一种商品，结果成为了全球最成功的糖果销售商之一，顾客的平均消费额达到了六十美元。
如果你感觉到自己过于依赖少量客户，现在是时间选择一两件可以做到全球最佳的事情，并将它销售给更多的客户了。
你是怎么认为的？你关注的重点是利润份额还是市场份额？
随机读管理故事：《推销你的梦想》
迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，他头脑灵活，善于出奇制胜，用一些新颖的方式招徕顾客，在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来，由于周围新开了几家名车销售店，竞争激烈，接连几个月，迈克所在店的销售额不断下滑，迈克很伤脑筋。
一天早晨，他拨通几个有购车意向的客户的电话，预约了前去拜访的时间。随后，他叫上一个助手和一名摄影师，带上了电脑和打印机等设备，开着新车向第一个目标客户家驶去。
当车开到那个叫乔恩的客户家门口时，迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门，而是在乔恩家门前屋后转了一圈，然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后，迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照，并告诫他：照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
按照迈克的要求，摄影师忙活起来，他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿，摄影师拍好了一张照片，摄影师将照片传到电脑上，通过连接在电脑上的打印机打印出了照片：只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前，静静泊着一辆崭新的黑色保时捷，房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面，一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前，整个画面看上去是那么协调、完美，不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番，对摄影师翘起了大拇指。这时，房屋主人乔恩出来了，迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句，送上那张照片，然后跟乔恩道了别，一行人开着车，向另一个客户家驶去。
一天下来，迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪，不知他葫芦里卖的什么药。
两个多月过去，迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率，154户人家中，有超过30%的住户预约看车，最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”
看着销售额一天天高起来，员工们都很惊讶。原来，这是迈克想出的一种聪明的促销手段，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？迈克意味深长地说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。”
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