传统产业B2C营销七步速成

    建设网络营销平台

    企业可以自己建设交易平台，也可以利用现有的华夏生意网、淘宝、阿里巴巴等平台，或者两者兼顾。

    企业是自建交易平台还是利用现有的网络平台，笔者认为关键是企业想通过网络实现什么目的，达到什么效果，以及企业自身产品的特点等来决定。

    广而告之

    广而告之的实质就是推广工作，在推广工作中，企业必须注意的三个问题：1、针对自身的产品，选择合适的推广方法以及推广组合。2、针对自身的产品以及目标市场制作合适的推广内容。3、选择合适的人来做推广工作，因为推广工作枯燥乏味，重复性工作较大，因此一定要找耐得住寂寞的人来做此项工作。

    进入平台

    当顾客进入网络交易平台后，一定要能够吸引住顾客，让客户产生兴趣，这主要依靠显眼的一句话、一个有趣的留言、一张图片或者一段视频内容对顾客进行吸引。生意转让第一站，因为共同语言，我们聚在一起。很简单的一句话，对网站内容表达得非常清楚，也容易引起来访者的兴趣。

    产生共鸣

    产生共鸣的目的是进一步增加信任感，要和来访者产生共鸣，可以通过产品的功能和消费者产生共鸣，还可以通过产品文化产生共鸣。

    在线咨询

    在线咨询的核心是编写网络营销咨询话术，这个话术要分成两部分进行编写，一部分是要约话术，另一部分是成交话术。在面对消费者时先使用要约话术还是先使用成交话术。笔者认为，关键在于企业在什么方面的关单能力更强，如果在网下的关单能力强，那么在网上主要使用要约话术，如果消费者的需求很急迫，可直接在网络上完成关单。如果在网上的关单能力强，则尽可能的使用网上关单，除非消费者一定要见到产品才交易，我们方转为网下交易。

 获得购买方式

    购买方式有三种，第一种是网上购买通过邮寄的方式给消费者。第二种是网下购买。第三种是网上购买，网下提货。这三种方式，不论采用哪一种，企业均可根据自己的情况来引导消费者选择购买方式。

    完成交易

    企业在完成交易后，应按时回访消费者，了解消费者的消费情况，及时解决消费者因消费而产生的问题，因为网络交易不同于传统交易，口碑效应更加明显。因此，企业应该非常重视这个环节。