2013年10月03日    陈泳佳 中国营销传播网      
推荐学习: 国医大师张伯礼院士领衔,以及国家卫健委专家、中医药管理局和中医药协会权威、行业标杆同仁堂共同给大家带来中医药领域的饕餮盛宴赋能中医产业,助力健康中国。欢迎加入中医药产业领航计划>>

网络公司卖的往往不是实物,而是概念,是平台,是一个未来的效果。在大多数客户面前,似乎“忽悠”才是王道。但是,“忽悠”有“忽悠”的本事,好的“忽悠”,能够让客户实实在在的得到价值,而差的忽悠,说白了就是骗子。

    其实,网络公司的业务员,与普通公司的业务员没有什么不一样,勤奋+诚恳+关注客户价值,永远是不变的真理。谈谈几个常用的招式,和大家共同学习。

    第一是扫街。这是最蠢却又往往最有效的办法。一位ХХ网的网店招商专员,就是用这种方法获得一个月9600元的奖金回报。其实扫街不可耻,马云当年就是扫街起家的。扫街很锻炼人,但是扫街毕竟和环卫工人还是有本质的不同。如果你仅仅是盲目的扫,完蛋的可能性极强。扫街需要规划,需要职业敏感,就是你必须对所扫的区域进行规划,找出最应该去扫的区域,然后对扫的对象进行判断,得出那些对象可以大胆谈判,那些对象是在浪费时间。成功的扫街,必须是对业务员进行规划和学习 ,否则,极差的扫街效果只能让业务员丧失信心,不断离职。扫街的成本(基本工资+提成)必须小于销售利润,否则迟早失败。

    第二是广告。广告是鸦片,大量的广告投入会让市场极度兴奋,但随着传播的新鲜度下降,市场归于冷静,效果逐渐跌入谷底。而这时候,投还是不投,是个很痛苦的问题,继续投,效果很差,不投,死路一条。很多互联网公司所谓的烧钱,大多是烧在广告上。成功的广告投放,是在市场还未冷静的时候,已经获得明确的盈利模式,且获得投资者的持续投资。

    第三是电话营销。据统计,电话营销的效果是扫街的5倍。所谓的效果,是综合考虑了业务成效和付出成本的因素。但是,电话营销开始成为一种骚扰的现场,受众厌恶了。做得成功的电话营销,绝对不是傻乎乎的随便打个电话,照着黄页打电话的方式,很难成功。和扫街一样,必须进行规划和学习 。如何找到有需要的用户,电话营销的难度远比扫街困难。但毕竟营销成本低,所以,还是一种主流的模式。打电话之前,规划,了解对象,提高电话沟通技巧,以电话、传真、短信等工具立体进行,成功率还是比较大的。

    第四是关系营销。关系营销和人情关系有不同的概念。但也有相同的地方。美女和美酒,依然是大单客户的攻坚炮弹,中国特色的营销,往往是酒桌上或者夜总会上成功率最高。美女,特别是会喝酒的美女,加上足够的回扣,对于很多客户来说,拿单不难。但是,一个公司,如果靠这种手段拿单,要做成伟大的企业是不可能的。马云说,关系是靠不住的。马云也说,严禁任何员工给客户回扣,所以马云把阿里巴巴做成伟大的公司。

第五是方案+立体招式。我个人是很推崇这种招式的。并且,不管大客户,小客户,提交一个方案,成功率大于其他。而要对一个客户提交方案,前提是你必须了解客户的情况,针对他们的情况,做出个性化的,能够为他们带来实际价值的方案。一个方案,可以适合一个客户,也可以适合一类客户。然后,根据方案的实施要求,配合以上的各种招式,成功率将会提高。而方案的内容,必须告诉客户,这个方案是专门为你而作的,第二,这个方案是站在你的角度考虑的,第三,这个方案是能够给你带来可以验证的价值的。

    不是客户不好忽悠,而是我们功课不足。所谓招式,其实最高境界是无招胜有招。无招即是脚踏实地,关注客户价值。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《买复印纸的困惑》
老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
点评:
行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。
阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信