2016年08月24日    经理人分享     
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里约奥运会掀起的全球狂欢已徐徐落下帷幕。这场四年一次的体育盛会吸引了全世界的目光,它不仅凸显出传播模式、大众消费和技术的变迁,也给营销带来一次次的革新和挑战。

从笔者关注奥运开始,就发现奥运已经成了新媒体体育营销的演练场。以腾讯为例,如果说八年前的北京奥运会,腾讯在体育营销上还只是小试牛刀,尖角初露,那么到了本届里约奥运,腾讯在内容、渠道和技术上的多重创新,给奥运营销带来了诸多新玩法,成为这一次体育营销中的佼佼者。

1、有温度的独家内容

腾讯里约演播室正式投入使用

腾讯是一个互联网媒体平台,而创造优质内容对媒体是首要的使命。腾讯利用多年的专业积累和经验,通过专业团队和优质内容,在奥运期间打造了一系列全新的专题报道和节目制作。

在内容打造上,腾讯开辟出了一条新的路径。比如,本次打造的冠军直播访谈节目《第一时间》,奥运冠军在拿到金牌的第一时间会来到腾讯的里约前方演播室,主持人根据不同奥运冠军的故事和经历进行深度访谈。

再比如,腾讯“穿越里约”在北京鸟巢设置的“传送门”,让现场观众和里约连线互动,给予用户穿越时空之感,这是国内互联网媒体第一次将奥运会通过全景直播形式,完整地呈献给中国的亿万用户。

十档腾讯打造的原创视频节目(《第一时间》、《冠军直通车》、《里约家味道》、《金牌驾到》、《冠军星探》等),在奥运期间的总播放量突破15亿。腾讯在奥运会比赛场馆旁搭建了1000平米的演播室,所有中国奥运冠军和冠军队,都受邀做客了腾讯里约演播室,人均访问时间超过2小时。

奥运冠军孙杨做客腾讯视频节目《第一时间》

中国男乒做客腾讯《第一时间》,白岩松担任嘉宾主持

体育产业的一个明显特点是资源依赖性高,围绕核心赛事、重大赛事转播权展开的资源争夺,而腾讯在这次里约奥运会的资源布局上早有准备,且拿到了让行业羡慕的独家资源。腾讯是中国奥委会唯一的互联网服务合作伙伴,获得了2016年里约奥运会赛事在中国大陆地区网络播映权益。

腾讯在社交上一直极具优势,以“社交”为切入口将体育和娱乐巧妙结合,集及时性、现场性、专业性与娱乐性于一身,多层次地卷入用户参与,将腾讯体育的营销价值发挥到极致。

奥运期间,腾讯奥运相关视频全平台播放量超过81亿,用户覆盖量达到7.5亿。根据数字新思Xinsight™ 的跨屏媒体分析平台统计,从8月6日-20日的15天时间里,在腾讯移动平台观看互联网视频直播的用户占到了近70%。 

2、渠道创新:线上线下互动,全渠道覆盖

奥运赛事既是运动员的竞技场,也是品牌商的营销秀场。但如果没有通达的渠道,品牌营销就会沦为孤芳自赏。如何进入大众的生活场景,在互动中与消费者实现沟通,是营销战脱颖而出的关键所在。

腾讯的全渠道覆盖有两条主线,一条强调“线上+线下”互通,另一条强调线上的多维度立体呈现。中国从竞技体育大国向全民运动大国转变,体育已从一个多数人“围观”的事情,演变为全民参与的活动。在这样的大背景下,腾讯推出的第一个里约奥运产品是“跑向里约”。

线下原本并非互联网公司的优势,但“跑向里约”通过线上和线下的竞跑活动让用户深度参与并感受奥运精神,活动仅开展一个月就有上百万人参加,招商收入突破1亿元,得到一汽-大众奥迪、伊利等品牌广告主的认可和参与。这是社交与技术创新的一次尝试,它与微信运动对接,满足了用户的奥运参与和社交需求,是有史以来全球最大的奥运助威活动。

“跑向里约”线下路跑活动

腾讯在互动场景与形式上也有所创新。利用VR技术,切合热点事件,腾讯打造出包括“易思玲告诉你射击有多难”、“与马龙过招”以及“与李雪芮过招”在内的多款奥运主题H5,通过朋友圈传播,让用户能够以第一视角切身感受到运动员比赛过程的紧张气氛。

线上则整合了腾讯新闻客户端、腾讯视频客户端、腾讯体育客户端、天天快报、手机QQ、微信、腾讯网等移动+PC全平台资源,实现立体化的传播和扩散,从资讯、视频、社交多个渠道打通,每个渠道都意味着海量的流量接入,让奥运内容在每个触点上都能创造出营销空间,为品牌带来营销机会。 

3、技术是内容和渠道的双翼

在今年奥运内容的打造上,腾讯“全民直播”是一大亮点,这也是互联网媒体首次将全民直播作为组成部分用于大型体育赛事的呈现。

鸟巢的现场网友与里约前方运动员连线互动

营销不是简单的信息传播,而在于触发受众对共同价值的探索与认可。

在经历了用图文、广播、电视的方式传递奥运资讯之后,利用互联网技术改变奥运观看体验迎来了一个新阶段。腾讯体育上线的企鹅直播,成为不少奥运冠军们频频使用的移动应用,用以直播他们在赛后的现场或者在奥运村生活的场景,这是互联网媒体首次将全民直播作为组成部分用于大型体育赛事的呈现。

除了直播的开拓和运用,腾讯还采用了VR(虚拟现实技术)、AR(增强现实技术)等创新营销方式,为公众带来了更强烈的现场感和代入感。

在当前媒体数字化和移动化的浪潮下,基于大数据精准营销需求日益迫切,大数据的不断发展与深化,让体育营销也越来越数据化,有大数据背景的平台也能够更加容易地帮助广告主找到消费者。

腾讯所展示的数据大生态价值,不仅拥有着强大的数据处理能力,更是背靠移动资讯矩阵3亿日活跃用户的海量多样化数据,为广告主带来全景的用户洞察,提供更为精准的策略指引。

4、体育营销的第一平台

坐拥丰富的IP资源、创新前卫的运营手法和海量用户覆盖,腾讯在奥运营销上的积极创新及其在渠道和技术上的优势,令大品牌纷纷表现出了对腾讯体育营销平台的青睐。

奥运期间,腾讯共与46家冠名广告主达成合作,其中移动端占比超过80%。在互联网媒体营销收入方面独占鳌头,已成为“体育营销的第一平台”。 

全球知名的波士顿咨询公司发布的“2015年度全球最具创新力企业50强榜单”上,腾讯位列第12名,在入榜的三家中国企业里排名最高。今年的里约奥运,腾讯又一次以用户的社交需求和互联网创新趋势为双重驱动,给用户带来了全新的奥运体验。

移动数字浪潮下,营销市场将迎来全新生态模式,腾讯作为领航者,将不断突破传统营销思维,积极进行技术和产品的创新,为行业带来更多具有前瞻性的方法和实践。

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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