2015年值得关注的11大营销趋势

透明度将变成营销最重要的工具。消费者将继续发挥自己的影响和能量。对于“彻底透明”的这个概念，能够将它运用起来的品牌可谓凤毛菱角，大多数品牌则抱着抵触和抗拒的态度。明年，最出类拔萃的品牌，将不会是那些善于讲述最动听的故事，更不会是那些善于拿假故事忽悠人的品牌，而是那些每时每刻都以消费者利益为本，并把能够把这一点精准、实时地传递给消费者的品牌。

首席营销官（CMO）将变成首席简化官（Chief Simplifier Officers）。大多数公司都会制造复杂性，乃至于整个行业面貌也在变得越来越复杂。受地理、产品或者功能等概念的束缚，导致他们陷入画地为牢的局面，进而妨碍他们展开更加密切的合作和思想的自由交流。因此，为了优化消费者和顾客的参与，首席营销官的首要任务是打破藩篱，全面思考公司的整体价值主张，并结合不同业务部门、地域和职能组的信息和见解。

我们将见证营销技术专家的兴起。有太多公司的是站在数字化营销角度来思考问题。现如今，他们应该思考的，是如何在数字世界中展开营销。在数字世界里，最优秀的营销人员将是那些营销技术专家，他们不但有着深厚的数字功底，还拥有敏锐的技术洞察力。他们能够与营销部门顺畅地融为一体，并将在制定和应用营销战略的过程中发挥重要作用。

擅长灵活营销的人将成为赢家。社交媒体造就了一群与众不同、更难以捉摸、思维短浅的消费者。眼下，营销人员紧盯着他们那些由各种“赞”、“分享”、“推文”、点进率组成的网络足迹不放，还有更多近乎实时但是却不知其所以然的指标。一流的营销者不仅可以掌握不断膨胀的消费者数据，还能够做到快速反应、缩短准备时间并随时随刻地开展营销。胜出者的焦点将在于下一个小时，而不是下个月或者下个季度。

媒体推广公司将加快行动，进行引导。媒体推广公司创立的初衷，是为广告主提供十分精准的媒体推荐。然而在如今，创新已成为一家高效媒体推广公司的通行证。媒体推广公司将从面向媒体转向面向消费者。不过，正是因为媒体推广公司处在技术和消费者交叉点上这一得天独厚的地位，他们才成为其客户重要的战略合作伙伴。而且由于大数据和技术使得“数学人”成为营销人员最重要的资产，他们在战略上的重要性甚至要超过创意机构。

拉丁裔媒体推广公司将成为主流。拉丁裔在美国人口中已经占到17%，并且占到过去十年美国总人口增长的56%。拉丁裔美国人目前的购买力超过1万亿美元，而且预计到2017年，拉丁裔的购买力增长速度要比非拉丁裔快80%。营销人员明年肯定会意识到这一点，并不再排斥拉丁裔媒体推广公司。而且这些机构所能影响到的消费者将远不止是拉丁裔族群。拉丁裔媒体推广公司将在2015年成为主流。

营销将从全球化转向个性化。近几年，这个世界凭借高科技正变得越来越小，然而，由于消费者抵制同质化，营销变得更加地区化、更加本土化，甚至更加个性化。个性化已经不再是一种趋势。它已经演变成一场营销海啸，照此下去，它将转变为我们对如何管理全球品牌的思考方式。各大公司将分散其结构，增强在地区和本地的影响力。

营销采购将变得越来越强大。各大公司将保持谨慎的财务立场，而营销采购则继续发挥重要影响力，推动加强问责制和透明度。营销采购将与首席营销官、首席信息官、首席技术官和首席财务官展开更为密切地合作，它将越来越关注机构运营，提高效率，而不仅仅是有关费用协商。

内部沟通将日益得到重视。各大公司将专注于作为一种营销资产的内部沟通。他们将其视为创造品牌大使的重要挑战和机遇，并确保员工和供应商不但理解公司品牌、愿景和战略并与之共生。

控股公司将开始剥离资产。这些传统的机构，即那些依然遵循过时的电视广告模式的机构，已经成熟。即便这些广告巨头一直在疯狂地吞噬数字广告公司，但劳动密集型数字广告模式却不比以电视为中心的商业模式更具吸引力。鉴于盈利压力越来越大，再加之通过兼并壮大的机会越来越少，使得剥离非核心资产的压力越来越大。

数字世界的营销经济学将会对营销员形成挑战。巧妙的内容创作应该是源于到达受众的数字化渠道，营销人员将要面临的一个最大挑战是，如何以经济的方式规模化地创作内容。

译 刘少宇 校 李其奇