恋爱营销与沟通价值

    就拿谈恋爱来说，两个人本来不认识，但是通过接触、交流、沟通以后，两人都向对方展示、营销了自己，这时两个人如果觉得彼此欣赏、喜欢对方，那么两人便可以确定恋爱关系。之后谈恋爱的过程也是一个沟通营销的过程，恋爱期间两个人通过进一步沟通了解对方，觉得对方确实是自己要找的人，两人在一起会对彼此都有促进和帮助作用，那么这两个人便会谈到进一步的“交易”——谈婚论嫁。当然结了婚也不是就可以万事大吉了，婚后的摩擦、矛盾肯定是难免的，所以还要通过不断的沟通、交流、磨合，找到共同的价值点所在，这样如果两人沟通交流的好，那么两人可以幸福美满的生活一辈子，但是如果沟通、交流、磨合的不好，那么婚姻就出现了问题。解决的好，两人可以继续生活，解决不当这就是一次失败的婚姻。

    客户沟通也和谈恋爱一样，不光需要用心、用情，还要会沟通，学会运用沟通的方法和技巧，这样才能实现沟通的价值。本博以客户为目标群体，以如何沟通为阐述点，从不同角度来指导你如何与客户沟通，如何实现客户沟通的价值。

    如在客户沟通方面有很多方法、策略和技巧：如何有效进行客户沟通营销、怎样激发目标客户的沟通兴趣、如何与不同类型客户沟通、如何正确把握客户沟通语言、非语言沟通的作用等、客户沟通中倾听的方略、如何使用电话客户沟通营销等等。同时你还会从客户抱怨、客户投诉等方面的沟通中发现客户沟通价值的所在。

    谈恋爱、结婚过日子都要用心和用情，所以这本博中也充分体现了这一点如：用沟通赢得客户的心、如何让客户感受你的爱、“喜新不厌旧”的沟通、如何与反感的客户沟通等。

对于新产品与客户的沟通、广告与客户如何沟通以及谈判中的沟通技巧我们也进行了详尽的介绍。

    当然我们对客户中一个不容忽视的群体——内部客户的沟通和内部客户矛盾冲突的处理与解决等也进行了深入的分析，可以说我们这本博对于客户沟通的各个方面都涉及的比较全面，不光从技巧方面与大家“沟通”，更体现了沟通中用爱、用情的重要性。

    营销源于生活，沟通就是生活，沟通就是价值，所以在本博的写作过程中我特意穿插了很多生活故事和趣味的寓言故事等，可以说用新的一种沟通方式改变我的沟通风格，让大家在轻松愉悦中阅读和学习。