1234博友你好现回答你的问题：
针对利润低、数量多的零售客户，想取得营销效果，我们有点想法跟你探讨。
1、利润低、数量多的零售客户是不是你的目标客户，如果不是，应该对客户进行分众营销，大众营销不应该是我们追求的目标，对利润低、数量多的客户要区别对待。
2、利润低、数量多的零售客户，可能成为你的包袱，使你长期陷入汪洋大海的客户之中，导致所有的客户都做不好。
3、根据劣质驱走优质规律，劣质的客户会驱走优质客户，如果你不把资源集中在为优质客户服务方面，你将失去优质客户。
4、在同一竞争当中，我们需要提供差异化的服务。没有差异就没有市场，没有市场就没有竞争。所以我们在人力、资金有限的情况下，必须将我们的资源集中在优质的目标市场和客户身上。
5、利润低、数量多的客户往往是被多家银行抛弃的客户，他们占用银行的人、财、物和系统资源，贡献度却不高。所以我们经常讲“你在做客户，客户在做你”。
作为银行我们不赞成为所有的客户服务，我们也不赞成凡是来银行的客户，都是我们应该服务的客户，我们赞成提供差异化的服务。
关于如何进行市场定位，为客户提供服务，一直是我们探讨和计划解决的问题。一家银行的差异，不在于他为市场提供了什么服务，而在于他为什么样的市场提供差别服务。所以我们认为：为利润低、数量多的零售客户提供产品服务的关键在于如何将利润低、数量多的零售客户，从众多的客户当中分离出来，实行差别服务。
以上观点不一定正确，我们可以讨论，仅供参考！
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