新模式2:中数据。有别于大数据和小数据,中数据专指来自于单一数据源的多数据库的贯通与整合形成的数据信息,此为企业所可控的中数据。今天的中国社会因为公共信息的透明化程度有限与商业数据的多源开放并没有实现,因此并不存在真正的大数据,大部分数据为小数据,但中数据开发却有实际价值,比如在众多综合或者垂直电商平台上存在的网点数据与消费者行为痕迹数据、支付数据、物流应用数据的贯通分析;比如零点这样的研究咨询机构,对于多个专项数据库的贯通挖掘;比如零点帮助客户企业将消费者调研数据库、用户数据库、财务数据库进行的贯通整合挖掘,均属于中数据的范畴。目前,大多企业的各个部门掌握着来自不同渠道的数据信息源,但这些数据信息之间形成了信息孤岛,相互之间没有贯通,难以达到完备解读数据信息的要求。不少企业有多个各类数据库,但是这些数据库大多孤立使用,因此很大的中数据化的潜力。
新模式3:一体店。一体店是基于重新设计(REDESIGN)而形成的新一代标志性生活用品的呈现终端,它可能是专为80后90后新新人类量身打造的符合其生活方式和形态的全系列产品服务实体店,也可能是新一代整合线上服务终端店。 典型的一体店模式将包括创意家居与家装、艺术挂饰与工艺品、新文具、创意食品、创意礼品、婚庆用品等主题板块,并在整个店内穿插多处书店、咖啡吧、青年活动空间等等休闲场所。
新模式4:圈层营销。在社会分层的背景下,人群不只分层而且分群,这种分群在社会空间开放的情况下会组成很多可以感知的社会组织与圈子,而在社交媒体发育的情况下,这样的圈子因为数字化与网络化而变成可即时追踪的人群而大大降低了跟随成本。大家已经在赢在中国电视节目中看到了我如何领导蓝天队设计的微信群线下化营销活动。圈层营销是特指社会化媒体为平台,在更多的人们登录在线后,形成了数字化的可追踪线索,这种在其网络或者移动平台上建立的各类圈子,如美食爱好者圈子、公益热心圈子、旅游爱好者圈子、商务群组、行业群组、血缘业缘乡缘组织,为精准营销提供了实际而直接的可作用对象,从而为新的线上线下协同营销提供了支撑。零点正在积极尝试进行线上圈子的线下引流,与线上圈子的整合传播。
新模式5:对称性营销是基于企业的中数据应用之一产生的新型的营销模式,在数据挖掘的基础上,一方面为企业制度营销策略提供建议和方向,同时为消费者或者用户提供寻找最佳商品与服务的营销支持。随着企业与消费者信息对称化程度的进一步发展,对称性营销将成为主流营销模式,单边营销支持模式尤其是基于操纵的策划化营销战术将高度边缘化。阿里巴巴公司基于海量消费数据为企业提供支持服务达到60%,同时为消费者的服务占到40%。今天零点透过协助电子商务企业进行数据挖掘,并结合进行专项数据的调研解读,正积极推动对称型智能营销模式的发育。
新模式6:经济型综合体。目前的城市综合体基本全部定位于家庭一站式消费场所,以中高端为主,周边配置相应的高端酒店或者写字楼以及住宅等。这实际上一个缺少定位策略的模式拷贝。零点的商业房地产研究院基于对未来消费群体的理解,经济型综合体将成为都会城市综合体与2-4线城市具有新产业推动特征的城市综合体的趋势之一。其定位全部为“全经济型组合”,如适合青年创业与成长型企业利用的经济型写字楼、以电商体验店集中区构成的新购物中心、以经济性租赁房为主的青年公寓区、经济性酒店与青年客栈区、青年活动街区与青年公益分布区等。其定位的更多是年轻群体和创业者,为其提供生活、商务、消费、活动、会友的一体化解决方案。
新模式7:泛O2O模式。O2O不只是终端服务企业普遍的企业发展方向,而且正在并将进一步成为微观意义上的各类企业的上下协同方式,而且意味着线上交易与线下体验的商业模式可以进一步扩展成为更加产业化的表现方式。此类商业模式更多的运用于大型商业及产业园区,实现线下的街区体验化与线上服务园区的互动整合。在上海嘉定,你既可以看到飞马旅的线上服务企业聚合的3131园区,也将看到线下服务聚合的5I北虹桥中心,这是一个典型的例子。
新模式8:社区追踪营销。中国社会社区发展出现的人际梳理与社区隔断,使得在社区意义上接触消费者与家庭成为困难,社区追踪营销是以社区中的人为核心,以触点服务为导入模式,将不同社区的“人”导入数据平台,实现“数字化人”,从而有针对性的进行营销方式的输入。 这样的企业已经在飞马星驹企业中出现多个。
新模式9:公商益。企业以在公益意义上形成了更为正式的组织化形态,积极推动或者参与建立公益组织,建立获得人力资源、目标客户群体、更新品牌形象、获得新的营销动力与创新动力的来源。这是一个社会利益分化、社会冲突泛化、社会责任期待加重、社会形象不容回避时代法人组织必须做出的姿态与价值选择——商业企业必须使用公益参与来为自己的法人人格做出定义,而公益行动则需要体现出商业管理所具有的精明、效率与合理的管理才能对民众交代。
新模式10:聚合式服务营销。消费者个人的单功能化化与法人客户的单功能化,导致他们需要的越来越不是单一的产品与服务,而是整体服务解决方案Total Solution。越来越多的企业不再聚焦产品制造本身,而是挖掘所有可能与用户核心价值及需求产生关联的延展性服务,并通过智能终端、物联及互联网技术快速整合上下游平台资源,成为聚合式服务提供商。
新模式11:肌肉营销。人们越来越不是因单一信息源的影响而做出消费决策,他们通过互动技术整合手机终端、电脑、Pad、电视、 广播、户外、机场、楼宇广告、终端线下渠道等多种影响媒介,以更为印象性、简单方式、有趣的方式调动感官与肢体参与(基于智能终端可以识别的方位、声音、重力、温度、速度等数据衍生出旋转,吹气,挥舞,大喊,磨擦等有趣的肢体动作),使消费者的意识与行为相互作用,用肢体“记忆”品牌,强化对消费者的营销效果。