从“福”胶说起:乾隆皇帝“福”字是题给宏济堂的,宏济堂之九提九炙的“东流水”阿胶制作方法也的确是技高一筹、名不虚传,但真正靠着“福”字而起家的却是“福牌阿胶”。而更有意思的是,“福牌阿胶”是因为老总就叫杨福安,其名字中间的字就是“福”,有意思吧?
从“韩氏”整形说起:在济南,提起韩氏整形,那是家喻户晓人人皆知,但一提起“韩氏”,好多人首先想到的是“韩式”——即韩国术式的整形手术。但事实上,此“韩”非彼“韩”,一个是韩国的“韩”,一个是姓韩的“韩”;同样,此“氏”也非彼“式”,一个是术式的“式”,一个是姓氏的“氏”。但消费者一听到“韩shi”往往就不喜欢多想,不假思索想当然地认为那就是韩国术式的手术了,所以“韩氏”火得不得了。
从赖茅酒说起:第一次接触赖茅酒的时候,邵珠富极不理解,你叫啥名不好,非要“赖”于茅台,这样一来,有茅台作比较,谁还会把“赖茅”当成首选啊?!直到后来才知道,原来人家赖茅是赖氏茅台的意思,是人家老赖家产的茅台,品质并不比茅台差,而且更正宗。于是乎我就想,要是不姓“赖”而姓“强”该多好啊?说不定早就超越茅台了,至少不会给人以“赖于茅台”的感觉!
姓名引发“歧义”的例子在营销上比比皆是,这说明一点,一点小小的“误解”都有可能被无限放大后酿成“大错”产生无穷的力量,反之亦然。所以,营销上,对消费者心智的研究一定要慎之又慎,避免类似因小失大的情况发生。