节日营销：“三大关键”、“八项注意”

  我国目前的节假日共计117天（包括公休日），基本上占到了全年的三分之一，对于消费类产品而言，节假日对销售拉动无疑效果是显的。但对于节假日，很多厂家是又爱又恨，爱的是人气旺盛，购买力强劲；恨的是要投入巨大的人力、物力，而效果未必很好。

    那么，对于节日营销，我们需要把握的关键和注意的方面是什么呢？今年的国庆、中秋双节重合，对以要想在双节中有所斩获、突出产品和品牌信息难度显得就更大了。如何掌握节日营销的节奏和频率需要厂商提早准备和制定方案。

    

节日营销的“三大关键”

    营销目标确定

    任何营销活动，目标的制定是第一位的。节日营销当然也是营销活动，所以也不例外。

    首先，营销目标一定是跟企业的营销战略相关的，对于节庆营销而言，要看通过节庆活动是为了进行品牌推广、口碑还是仅仅是短期的销量，当然，销量也是活动重要的一环。

    其次，通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据。如户外广告、电视广告等媒体宣传提供某些参考。

    再次，借助节日消费集中，推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用。

    所以，要制定一个明确的营销目标：如销量、销售额、目标消费者到达人数，参与度等。

    营销主题选择

    很多渠道营销活动，成了经销商“黑色收入”的温床；消费者活动，最后成了看节目，做游戏就“闪人”的“潜规则”。这样营销活动没有任何意义。活动结束，消费者走了之后连这个品牌是什么都没有记住。那么，最大的问题出在什么地方呢？最大的问题不是活动不精彩、不热烈，而是活动的主题不清晰，不能打动人。

    主题是需要“策划”的，策划则需要“创意”。主题确定需要跟品牌和产品相结合，也要跟目标群体的身份和特征相适应。所以，在确定主题时不妨从选定目标消费者开始。比如可以在某一个“圈子”或者针对某一“爱好”进行选择消费者，在活动时嵌入这样的主题，引起共鸣。

    例如，针对家庭购买为对象的活动；也可以为儿童为对象设计活动，并将其统一到国庆、中秋的大主题下面。

    行动方案构建

    总的原则是不断有小的亮点和小的高潮，不能“一路平淡”，流程和规范是非常重要的，但一定要紧扣在活动的主题的目的之中，切不可忘了。因为营销活动不是慈善晚宴，要讲究回报。营销活动要有价值的体现，一是目标消费者获得了价值；而是厂商获得了价值的增值。

    严格按照既定的流程进行，保证营销活动的效果和影响。主要包含以下几个项目。方案的制定，包括内容、形式，载体。如果是卖场内部的展示就要突出生动化和趣味性；如果是卖场外的活动，互动性一定要高，提高消费者参与的积极性。

    组织保障上，要成立专门的推广小组，一来可以做到活动执行的准确、及时；二来可以在资源保障上提供强大的支持。

  我国目前的节假日共计117天（包括公休日），基本上占到了全年的三分之一，对于消费类产品而言，节假日对销售拉动无疑效果是显的。但对于节假日，很多厂家是又爱又恨，爱的是人气旺盛，购买力强劲；恨的是要投入巨大的人力、物力，而效果未必很好。

    那么，对于节日营销，我们需要把握的关键和注意的方面是什么呢？今年的国庆、中秋双节重合，对以要想在双节中有所斩获、突出产品和品牌信息难度显得就更大了。如何掌握节日营销的节奏和频率需要厂商提早准备和制定方案。

    

节日营销的“三大关键”

    营销目标确定

    任何营销活动，目标的制定是第一位的。节日营销当然也是营销活动，所以也不例外。

    首先，营销目标一定是跟企业的营销战略相关的，对于节庆营销而言，要看通过节庆活动是为了进行品牌推广、口碑还是仅仅是短期的销量，当然，销量也是活动重要的一环。

    其次，通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据。如户外广告、电视广告等媒体宣传提供某些参考。

    再次，借助节日消费集中，推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用。

    所以，要制定一个明确的营销目标：如销量、销售额、目标消费者到达人数，参与度等。

    营销主题选择

    很多渠道营销活动，成了经销商“黑色收入”的温床；消费者活动，最后成了看节目，做游戏就“闪人”的“潜规则”。这样营销活动没有任何意义。活动结束，消费者走了之后连这个品牌是什么都没有记住。那么，最大的问题出在什么地方呢？最大的问题不是活动不精彩、不热烈，而是活动的主题不清晰，不能打动人。

    主题是需要“策划”的，策划则需要“创意”。主题确定需要跟品牌和产品相结合，也要跟目标群体的身份和特征相适应。所以，在确定主题时不妨从选定目标消费者开始。比如可以在某一个“圈子”或者针对某一“爱好”进行选择消费者，在活动时嵌入这样的主题，引起共鸣。

    例如，针对家庭购买为对象的活动；也可以为儿童为对象设计活动，并将其统一到国庆、中秋的大主题下面。

    行动方案构建

    总的原则是不断有小的亮点和小的高潮，不能“一路平淡”，流程和规范是非常重要的，但一定要紧扣在活动的主题的目的之中，切不可忘了。因为营销活动不是慈善晚宴，要讲究回报。营销活动要有价值的体现，一是目标消费者获得了价值；而是厂商获得了价值的增值。

    严格按照既定的流程进行，保证营销活动的效果和影响。主要包含以下几个项目。方案的制定，包括内容、形式，载体。如果是卖场内部的展示就要突出生动化和趣味性；如果是卖场外的活动，互动性一定要高，提高消费者参与的积极性。

    组织保障上，要成立专门的推广小组，一来可以做到活动执行的准确、及时；二来可以在资源保障上提供强大的支持。
 

这就需要做好突发事件的应急处理，要有专人值班，负责处理。

    评估改进

    开发一个新顾客比维护一个老顾客的成本要高3倍以上。所以，在活动结束3天之后完成电话、信函或邮件的回访，听取消费者意见，并进行活动的评估个改进。

    第一，既然是一种节庆的运作模式，就要体现规范性和可复制性。成立专门的推广专业小组负责活动的执行。

    第二，配套就是从营销战略、资源、人员上支持节庆营销的方式，并从营销活动的前、中、后建立全方位的流程和标准化模式。

    第三，做好跟踪服务，与其花大力气开发10个“没谱”的新客户，不如维护好1个老客户。