2013年10月03日    去哪儿网      
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  眼下,距离亚运会的召开刚过百天倒计时,赛场之内的硝烟还丝毫未有感知,但赛场之外酒店的备战却已狼烟四起。

  8月5日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网倾力打造的“酒店直通车”服务正式开进广州,旨在为各家酒店在亚运期间提供一部加速直销运转的高动力引擎,引起了多家酒店浓厚的兴趣和强烈的反响。显然,在各家广州酒店如火如荼的备战亚运期待消费者盆满钵满之时,去哪儿网“酒店直通车”的出现则提供了一个雪中送炭的选择。

  短线契机

  2010年11月12日至11月27日,羊城广州将迎来四年一届的亚运会。据悉,本届亚运会是广州迄今为止承办的规模最大、最具国际影响力的大型综合性体育赛事,将引爆数以百万计的旅游观光热潮。

  数据显示,不包含各个国家的民间旅游团体及散客,单是亚组委预计需计划 饭店长期住宿的宾客就达20000人,需计划 房间约18000间,其中总部饭店700间,官方饭店1300间,指定接待饭店16000间。

  而为了应对亚运会的到来,广州酒店业已经开展了积极应对措施。数据显示,在亚运会开幕前,广州星级酒店将从现在的203家增加到300家,其中约一半为四星级以上的高星级酒店,高星级酒店的投资涉及金额至少已达到了200亿元。另有数据显示,在广州亚运会将至的带动下,自6月30日至7月2日举办的第七届广州国际酒店设备及用品展览会的展会面积同比去年暴涨了60%。

  不难理解,如此盛大体育赛事的召开,必然会给当地酒店带来不菲的收益。根据北京奥运会和上海世博会的经验,举办地当地的星级酒店、经济连锁型酒店房价和收入都将呈现出大幅度增长。据去哪儿网数据统计,世博期间,上海及其周边酒店价格上涨30%至40%,预计广州亚运会也会接近这个数字。

  但在这个短期可见的盈利预期下,不少业内资深人士却感受到了一些忧虑。当亚运会结束行情遇冷之后,数量暴涨的广州酒店又该如何发展呢?

  长线布局

  中国旅游协会休闲度假分会专职副秘书长徐挺表示,虽然亚运期间各家酒店的盈利都不会是问题,但是亚运会结束之后,当游客陆续散去,可能产生的巨大落差应该是广州各酒店需要提前思考的问题。

  针对后亚运酒店经济的发展问题,北京第二外国语学院旅游发展研究院院长助理吕宁博士认为,亚运经济在为广州旅游酒店经济带来客观短期收益的同时,还应该立足于长远目标的建设,而这个长远目标便是迎合亚运会的契机,在广州酒店旅游行业实现快速发展的基础上,逐渐将广州建设成为国内领先的休闲城市。

  据了解,一个城市的休闲发达程度,是对城市休闲功能与发展状况的综合性测算,是对城市休闲系统的定量描述。它采用客观评价与主观评价相结合的方式,通过指数的形式来反映一个城市的休闲环境、休闲条件、休闲经济的发展水平和公众对城市休闲的认知度。

  日前,由中国旅游协会休闲度假分会、全国休闲标准化技术委员会、人民网和休闲杂志社共同主办,由北京同和时代旅游规划设计院和去哪儿网承担技术研发任务,所举办的“中国休闲城市发展综合评价”活动结果显示,在城市休闲指数排名中,广州排在第14位,三亚、丽江、深圳排名前三位。显然,处于国内领先发达城市行列的广州,与休闲指数仅为14位的排名的确有些不相符。

  吕宁表示,在亚运经济的影响下,必然会会推动广州休闲指数的提升。而当休闲指数提升之后,也必然会再度促进广州旅游经济的健康发展,如此在长远发展中形成良性循环,就会不断强化广州的旅游竞争力。

  走好过程

  徐挺表示,亚运会的召开必然会带给广州旅游及酒店行业国际化的视野,这是一次难得服务意识及服务质量的积累,有助于广州整个旅游酒店行业树立一个良好的国际形象,并向着更高的目标发展。在具备了这样的服务意识基础之后,在以休闲发达城市为发展目标的前提下,对于各家酒店而言还需持续不断的强化自身服务及营销建设。

  此番,由全球最大的在线旅行网站去哪儿网倾力打造的“酒店直通车”服务便为各家酒店今后的服务营销建设带来的良好的借鉴。

  据了解,酒店直通车是一条集电话、网络、3G无线产品于一身的“三网融合型”酒店直销通道。当用户通过互联网或者手机在去哪儿网平台上搜索到了目标酒店之后,便可以当即与目标酒店建立电话沟通。而加盟酒店可以通过酒店直通车平台来直接展示酒店的信息、发布广告,以促进目标客户的关注和了解;同时酒店可针对消费者的各种需求提供直接的沟通服务,从而促进酒店预订的达成。

  目前,去哪儿网已成为全球最大的中文在线旅行网站,每个月拥有4200万的独立访问用户,在亚运会期间,势必会有数量庞大的网民登陆去哪儿网来搜索预定广州的相关酒店。因此,酒店依托去哪儿酒店直通车服务,便可以有效缩短目标用户对所需酒店查寻、预定的时间,从而大幅提升酒店的营销效率。

  去哪儿网副总裁戴政表示,去哪儿网拥有的“月独立访问4200万的优质用户”,几乎包含了国内绝大多数旅游爱好者和商务出行者,而这部分用户对酒店服务的感知、建议以及评价,则是衡量酒店行业发展的另一个重要因素。酒店直通车业务的开展,将为酒店与旅游爱好者之间搭建起一条高速便捷的互动沟通纽带,一方面可以有效缩短目标消费者对酒店的搜索预定时间,另一方面无疑会大幅提升各个酒店的服务营销效率。

  据悉,去哪儿网酒店直通车开通以来,签约的酒店数量已超过2000余家,目前该数字正在呈几何增长态势。

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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