女性情感化营销之道

　女性市场是全球关注的最大消费市场，女性特别是成年女性往往掌握着一个家庭超过半数以上的消费开支。女性消费群体给商家带来的一个最大挑战是，如何找到一条合适的营销途径与女性进行更有效的情感化沟通。根据新生代市场监测机构的调查，15—29岁的女性使用网络的比例已远高于电视、报纸、广播等传统媒体，网络对女性的影响力日益显著。

　　诸多中文网站都专门为女性用户量身打造了女性生活资讯、女性产品资料库、女性主题论坛等从物质到精神的多维交流平台，青年女性群体中拥有突出影响力，众多女性消费品都将网易作为重要的营销途径。

　　女性网络用户拥有更强的社群性，同一社群的用户有着共同的兴趣爱好，对同一品牌极易快速建立共同的喜好。这些用户更主动寻找产品信息，为购买产品收集丰富信息作为参考；更乐于参加各种网上的产品促销活动、调查活动，喜欢在互动中了解产品知识。

　　情感化营销是打动女性消费者，叩开女性消费大门的有效方式。女性消费者与男性较理性的消费方式截然不同，她们更趋情感化，这主要体现在：她们更注重品牌带来的温馨感受，更偏好先去尝试体验新产品，更乐于在选购产品前进行互动交流。

　　女性情感化营销成功案例：

　　引爆用户兴趣点，成功派发试用装：Vichy(薇姿)新产品上市推广案例

　　Vichy(薇姿)是欧莱雅集团的一个品牌，新推出了针对年轻女性的油脂调护系列产品。企业希望能够通过网络推广，把“数周内皮肤焕然一新”的理念深入传播到更广泛的年轻女性心中，还希望通过网络召集目标消费者到各大药房领取免费试用装,直接促进产品销量的提升。

　　Vichy新产品的主要对象是具有创新意识的年轻女性的特点，企业以“引起用户强烈兴趣、进而产生购买欲”作为整个营销方案的着力点，采用突破性的特殊广告形式，如投放独特的CrazyAD(疯狂广告)、醒目的双LOGO广告等；同时，在女性用户比例高的网站投放醒目的大幅面广告形式，进行软性宣传。

　　这些打破常规的独特广告传播方式，快速引爆了用户兴趣点，吸引了大量喜爱创新的年轻女性去了解新品功效及相关信息，并争相到各大指定药房领取产品试用装。

　　以网络活动掀起体验产品热潮：兰皙欧新美白产品上市推广案例

　　兰皙欧是KOSE旗下的品牌，为拓展中国市场，特意聘请了徐静蕾成为其新的品牌形象代言人，并开展了大规模的推广活动，希望借此提升品牌知名度，增强消费者对新产品、新代言人的认知度。

　　兰皙欧的一个主要目标用户群是大学生族群中的年轻女性受众。兰皙欧利用校园推广进行大规模的线下活动，“新品抢试活动、肌肤测试活动”两大网络活动是整个活动营销计划的核心，以满足女性用户乐于体验新产品、参与互动交流的情感需求。还为兰皙欧精心设计了品牌展示网站kose.163.com，让用户更详细了解产品和品牌信息。

　　在媒介执行策略中，采用网易首页流媒体、女性频道疯狂ICAST、生活频道头条海报等特殊广告形式，以更突出吸引用户的注意力。
 

　整个活动用户参与度远远高于最初的预计，参与抽奖人数达到近5万人，参与免费试用产品的人数达到1.5万人，远远超过了原来预计的数量，在女性消费者中掀起了体验兰皙欧美白新产品的热潮。

　　招募会员的最有效途径：兰芝品牌推广案例

　　兰芝是韩国爱茉莉兰芝化妆品公司的品牌，在韩国有相当的品牌知名度。进入中国市场后，把目标人群定位在20—29岁的女性用户。兰芝以“HappyRace会员俱乐部”的销售方式发展产品的忠实用户，广告传播活动的主要内容就是招募会员。

　　根据女性网络用户社群性、互动性强的特征，兰芝使用“富媒体广告+常规广告+论坛合作”组合形式来推广“了解兰芝产品、招募会员”活动。

　　通过推广活动招募到了大量会员，品牌知名度和产品销量都得到了有效提升。这次推广活动充分印证了一个结论：网络是品牌招募会员的最有效途径。