体验式营销应引入基金业

　　有不少基金经理告诉中国证券报记者，因为自己或身边的亲友买了最新款的触摸屏手机，让他们在去年年底买入了触摸屏硬件生产商的股票。他们毫不掩饰新产品新技术给他们带来的冲击，甚至有的认为这将带来通讯、社交甚至金融支付方式的重大改变。引导他们思维定势发生改变的，仅仅是因为他们体验了一把新技术。或许是因为有感于“体验经济”所带来的效应，有媒体报道联通将投入一亿元用于IPHONE的营销。

　　这让记者想到了基金的营销，随着近几年基金业的大扩容，卖基金的难度无疑在加大。对此，基金公司的宣传力度也在同步加大，平面媒体、广播、户外、网络，力图打造一个立体的宣传攻势。不过，在一个充满各种声音环境下，能让你集中注意力倾听的，往往是跟自己有关的信息。目前基金公司营销的通病往往是自说自话，较少从持有人的角度来想问题。

　　或者，先让投资者体验一下呢？或许能有这样一个flash小游戏，能让他们体会在几年前投进市场的一笔钱，怎么经过市场的跌宕起伏，到如今仍然保有超越定存一倍的收入。尽管基金公司的网站上给每只基金都设置了净值表，但又有多少持有人有耐心翻开十几页去查看三四年前的净值呢？

　　很多公司着力培养却总觉得力不从心的基金定投。除了通过银行渠道加大投资，能不能有这样的一个小型计算器，可以让投资者轻松计算，如果在过去的几年里每月固定投入多少钱，到今年的收益将会是多少。记者的一位朋友就是看了某基金公司模拟的2003年到2007年每月定投1000元收益与定存收益的对比，最后决定购买定投产品的。

　　这位朋友在2003年大学毕业之后，计划每月存款一千元。从基金公司提供的定投数据中，他发现同样是每个月一千元，定投的收益要远远高于他的零存整取。这家基金公司的宣传因为跟他的经历重合，从而令他有更强烈的体验感。如果能够有这样的计算器，让每个人通过设定自己的投资方式来体验定投的魅力，一定会有更多的人加入定投的行列。

　　事实上，银行业通过“体验式营销”培育顾客已经有很多成功的先例。如前几年招行信用卡走入校园，为大学生办信用卡。表面看大学生消费能力有限，带来的直接效益并不明显，但经过几年的培育，很多大学生步入社会，首次体验的效力持续发展，招行信用卡在年轻白领中的市场占有率就出来了。

　　同样，基金很多营销都是着眼于家长为孩子储备教育基金，如果反过来通过教孩子理财，教孩子在最初就形成基金投资的习惯呢？在体验式营销方面，基金业还有很多处女地。有些东西，只需要换个角度，就能起到事半功倍的作用，何况目前的互联网技术可以大量节省成本。